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导游强迫游客购物怎么处理？根据最新颁布并已开始实施的《旅行社服务质量赔偿标准》（以下简称《标准》）规定，强迫或者变相强迫旅游者购物的旅行社，每次需向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。 据国家旅游...

导游特殊问题处理及应变能力是什么？去文库，查看完整内容> 内容来自用户：buixin01539 1、由于客观原因，旅游团要提前离开某地。地陪导游员应做好哪些工作？ (l)尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成。若有困难，地...

导游求职简历？Email Address： 12345678#sohu. 手机：XXXXXXXX 教育背景 毕业院校： 青岛 时间：XXXXX XXXX专业 所学专业：：秘书实务、会议理论与实务、公文写作、公文处理、档案学、办公室协调工作...

请问做导游需要哪些条件？各个地方的导游的要求是不相同的，要看你是要做什么地方的导游了. 以我的工作经验，我觉得做好一个导游，最基本的要具有以下几个条件： 第一，你首先要头脑聪明，善于处理临时突发事件....

导游业务课的教学方法？导游业务课的教学方法【1】摘要：导游业务是旅游管理专业的必修课，这门课程的开设，就是为了让学生在了解导游业务规程的基础上掌握基本的导游技能，具备及时预防和灵活处理旅游事...

导游需要具备什么能力？1.思路敏捷。思路敏捷是解决问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰，反应敏捷，能够很快抓住事物的本质，做出判断，使问题迎刃而解。 2.谈吐得当。谈吐应对能够...

导游证面试怎么考呢？面试时导游法规和业务部分（10分钟左右）： 1.要准备好省概况、你当地的市概况的文字材料杯下来，两个部分一起也最多不会过4分钟。 2.要熟悉现场导游应变材料和导服材料中的的处理...

介绍故宫的导游词？介绍故宫的导游词篇【1】 故宫由外朝与内廷两部分组成。 外朝以太和殿(金銮殿)、中和殿、保和殿三大殿为中心，东西以文华殿、武英殿为两翼，是皇帝处理政事、举行重大庆典的地...

全陪导游欢迎词格式？全陪导游是负责按照合同约定实施组团旅行社的接待计划，监督各地接待社的履约情况和接待质量，负责旅游活动过程中与旅行社的联络，做好各站衔接工作，协调处理旅游活动中的问题，保障...

新导游个人工作总结？有几次由于这次准备并不是很充分，给自己带团真的很有挫败感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我个人带团来的大致小结： 1：首先是对熟悉线路：认真研究游...