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酒店的前厅接待是做什么的？酒店前厅接待岗位职责 1. 服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2. 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后...

酒店员工培训一本通的目录？第一章酒店前厅部培训第一节前厅部简述 一、前厅部的主要任务 二、前厅部各岗位职责 三、前厅服务的素质要求第二节礼宾服务培训 一、迎送客人的礼仪 二、接待有预订的客人...

作为前厅主管怎么做好管理需要做什么工作？前厅主管岗位职责主要工作范围：协助前厅经理和大堂副理搞好前台的管理工作，督促行李员和前台接待员为酒店来往客人提供优质的服务，保证酒店前台正常运转，协助部门领导搞好各部门...