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酒店礼宾规章制度?礼宾部规章制度 宗旨:使所有礼宾部员工有明确的工作规范要求,从而达到为客人提供优质服务的最终目的。 内 容:1,热情、周到,保持面带微笑,给客人“宾至如归”的感觉;随时运用礼貌用...
酒店服务部制度规定?1、楼层服务部、礼宾部、保洁部各岗位工作制度 1) 每日按时到岗,以优秀的仪容仪表为下属、同事做出表率,以饱满的工作热情激励下属。 2) 工作时,注意工作方式与言谈举止,不得称...