中国电子支付应用现状与发展趋势调研报告

[中国农业保险发展现状与存在问题调研报告]在我国，农业是国民经济的基础,农业的稳定发展是国民经济健康发展的关键。作为世界上农业自然灾害比较严重的国家,我国脆弱的农业,亟须农业保险的有力保障和支持,以保证农业生...+阅读

中国电子支付应用现状与发展趋势调研报告

中国电子支付应用现状与发展趋势调研报告简介电子支付在中国的发展开始于1998年招商银行推出网上银行业务.随后各大银行的网上缴费、移动银行业务和网上交易等逐渐发展起来。银行在初期完全主导着电子支付.大型企业用户与银行之间建立支付接口是最主要的支付模式。但银行在处理中小型商户的业务方面显得不足.于是非银行类的企业开始介入支付领域.第三方支付平台应运而生。北京首信、上海环讯、网银在线等诸多具有较强银行接口技术的服务商.在银行基础支付层提供的统一平台和接口的基础上.提供网上支付通道.并通过与银行的二次结算获得分成。这类支付网关型模式是目前国内最成熟的。而随着市场需的变化.支付网关型模式同样表现出不足.一是第三方支付平台与银行的合作过程中缺乏谈判筹码.二是不能满足用户多样化的需.于是银行和第三方支付平台都在谋更完善的电子支付服务方式。 2001年以后的电子支付交易额以超过100%的速度增长.2005年达到近200亿元。但是市场的高速增长掩盖不了电子支付行业存在的问题。电子支付服务企业目前正在用“免接入费”、“免交易手续费”等非常规的竞争手段抢夺市场.这表明中国的电子支付行业发展还非常不成熟。除了政策风险、安全隐患、诚信缺失等制约电子支付的瓶颈外.对应用需研究不足也是一个关键制约因素。《中国电子支付应用现状与发展趋势调研报告》.旨在通过电子支付应用需的调研.发现当前电子支付应用过程中存在的问题.研究用户的需特点和发展趋势.解决电子支付供需双方的信息不对称问题。报告经过历时3个月的调研.通过大样本的网上问卷调查获得了最新的一手资料.并通过专家访谈、焦点小组讨论等方式对调研结果进行论证.在宏观分析的基础上.重点研究用户消费需.最终对电子支付行业的发展趋势作出了理性的判断。报告亮点对电子支付应用环境的研究。电子支付的服主要务对象是电子商务、电子政务等网上业务.电子支付与各应用行业是相辅相成的关系.因此.对电子商务行业的深入了解是研究电子支付的基础。赛迪顾问对电子商务等相关行业的研究已经相当成熟.这为电子支付的研究奠定了坚实的基础。企业电子支付应用状况的调查。企业是电子支付应用的主体.本报告对现有的电子支付应用企业作了抽样调查.分析了电子支付应用企业自身的特点、企业对电子支付的认知度、满意度、电子支付服务主力供应商竞争力等。通过调研结果的深度挖掘.客观的描述企业电子支付的应用现状及发展趋势。个人电子支付应用状况的调查。个人电子支付应用调查主要是针对个人消费过程中采用电子支付方式的消费行为。随着电子商务的发展.尤其是B2C、C2C贸易的日益发达.个人电子支付应用需越来越大。报告通过对现有的电子支付应用群体的特征分析、使用习惯的分析以及使用者对电子支付服务商的满意度评价等.清晰的展现了个人用户电子支付应用状况。电子支付应用需趋势的判断。报告所有定性、定量研究都是为了服务于对中国电子支付发展趋势的判断.基于科学的预测方法、多个相关行业的综合分析、大样本的调查而得出发展趋势对企业制定发展战略有着重要的指导意义。报告目录中国电子支付应用现状与发展趋势调研报告目录

一、中国电子支付应用环境

（一）政策环境

（二）技术环境

（三）市场环境

1、中国电子商务贸易对电子支付的需

2、中国电子银行发展现状

二、中国电子支付市场发展状况

（一）中国电子支付发展历程

（二）中国电子支付规模及增长

（三）市场特征与结构

三、企业电子支付应用状况

（一）企业用户基本特征

1、行业分布特征

2、企业规模特征

3、企业性质特征

（二）企业应用现状

1、企业电子支付普及程度

2、电子支付方式应用格局

3、主要电子支付平台应用状况

（三）企业电子支付认知度

1、应用企业对银行的需

2、应用企业对第三方支付平台的需

四、个人电子支付应用状况

（一）个人电子支付用户基本特征

1、用户结构

（1）年龄

（2）性别特征

（3）学历

（4）职业

（5）收入特征

2、互联网使用习惯

（二）个人对电子支付的认知度

1、个人对电子支付的态度

2、获取信息的路径

3、主要电子支付服务商品牌知名度

（三）个人电子支付应用状况

1、个人电子支付应用成熟度

2、影响个人电子支付消费的因素

3、个人使用电子支付的主要交易活动

4、不同电子支付方式偏好

5、主要电子支付平台受欢迎程度

6、个人电子支付满意度评价

五、电子支付应用发展趋势

（一）环境变化趋势

（二）市场规模及增长预测

（三）市场结构变化趋势

（四）用户需变化趋势

六、建议

（一）对企业

（二）对投资者报告信息研究要点：中国电子商务发展环境、电子商务、市场现状、电子商务企业应用现状、电子商务、服务现状.电子商务个人消费行为和电子商务的发展趋势。涉及厂商：主要电子商务基础架构/解决方案提供商.阿里巴巴、淘宝、eBay易趣、买卖通、买卖网、金银岛等电子商务服务平台企业.支付宝、首信易支付等主要第三方平台服务商.上...

市场调研报告范文

**市居民家庭饮食消费状况市场营销调查报告为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是2001年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：

一、调查对象的基本情况

（一）样品类属情况。在有效样本户中，工人320户，占总数比例18.2%；农民130户，占总数比例7.4%；教师200户，占总数比例11.4%；机关干部190户，占总数比例10.8%；个体户220户，占总数比例12.5%；经理150户，占总数比例8.52%；科研人员50户，占总数比例2.84%；待业户90户，占总数比例5.1%；医生20户，占总数比例1.14%；其他260户，占总数比例14.77%。

（二）家庭收入情况。本次调查结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一部分居民还达不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，样本中只有约2.3%的消费者收入在2000元以上。因此，可以初步得出结论，本市总的消费水平较低，商家在定价的时候要特别慎重。

二、市场营销调查报告-专门调查部分

（一）酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

（1）从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10~20元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间（约28.4%），约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台，另外对红酒的调查显示，约有10.2%的消费者选择40~80元的价位，选择80元以上的约5.11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

（2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、质量、巧包装、做好广告也很重要。

（3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。

（4）动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友说明，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

（二）饮食类产品的消费情况。本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：

1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：泰福大酒店是大家最看好的，约有31.82%的消费者选择它，其次是望海楼和明珠大酒店，都是10.23%，然后是锦花宾馆。调查中我们发现，云天宾馆虽然说是比较好的，但由于这个宾馆的特殊性，只有举办大型会议时使用，或者是贵宾、政府政要才可以进入，所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火...

1篇关于现在人们的就业情况的调查报告

现在就业困难，我们做了个调查。

从就业人员的受教育程度、技术职称、年龄、技术等级等四个方面进行调查发现，在被调查的城镇单位中，企业技术工人的技术等级明显偏低，高级技工出现断层。

现象一：文化程度不高

调查报告显示，被调查的城镇单位，有3.8%的就业人员仅受过小学及其以下教育，74.1%的就业人员受过初、高中及中专教育，而受过大专以上教育的就业人员仅占22.1%，受过研究生及其以上教育的就业人员仅2048人，所占比重不到1个百分点。

现象二：技术职称偏低

从拥有技术职称的情况来看，被调查城镇单位就业人员中拥有中级以上职称的人员仅占7.9%，其中，拥有高级技术职称的人员所占比重更低，仅为1.4%。在各类企业中，有限责任公司拥有中级以上技术职称的人员所占比重最大，为8.4%。

现象三：技工年龄较大

从技术工人的年龄来看，多数在23-45岁之间，技术等级多为中、初级工。2003年末，被调查城镇单位共有技术工人220516人，占全部就业人员的37.5%。从年龄来看，技术工人年龄多在23-45岁之间，22岁及以下的仅占9.1%,23-35岁的占了43.7%，在36-45岁间的占32.0%，在46-60岁间的占15.2%。23-45岁年龄段的技术工人所占比重合计为75.7%，在技术工人总体中明显居于主体地位。

现象四：高级技工缺乏

从技术等级来看，被调查城镇单位技术工人多为中、初级工，当前我市技术工人技术等级明显偏低，具有较高技术水平的技术工人十分缺乏。此次全部被调查企业对技术工人期望的理想构成为高级技师占3.7%、技师占7.7%、高级工占23.1%、中级工占37.9%、初级工占27.6%，而实际上上述技术工人的现实构成则为0.9%、3.6%、19.2%、39.5%和36.8%，高级工、技师和高级技师三者所占比重合计仅为23.7%，低于期望的理想构成10.8个百分点。以现在的就业人员数来计算，这即意味着当前这些被调查企业还存在63545人的高级工、技师和高级技师缺口，较高技术水平的技术工人缺乏状况由此可见一斑。

女性就业相对较难

尽管我市城镇单位劳动力需呈现持续增长之势，但这种增长依然十分有限，而严峻的就业形势让女性就业雪上加霜。

难以缓解就业形势

在被调查单位中仅有486户单位计划增加人员，占单位总数的30.0%，且总共才增加6717人，2004年被调查单位就业人员总量预计仅增长1.2%，较小幅度的增长自然不能大幅度地缓解当前严峻的就业形势。具体来看，计划增加员工的单位所增加的员工从性别上看，男性占74.5%，女性占25.5%；从岗位上看，管理人员占13.7%，专业技术人员占25.1%，生产业务人员占55.0%，其他人员占6.1%；从职称上看，具有中高级职称的人员分别占14.1%和3.6%；从学历上看，大专以上学历人员占38.2%（其中研究生学历人员占2.2%），初中至高中（含中专、技校）学历人员占51.9%，小学及其他学历人员占9.9%。

所以我们要做好准备，提高自己的全面能力，才能在激烈的竞争中就业和生活

关于新形势下的农村生活现状的调查报告

不久，中国（海南）改革发展研究院“农村公共事业现状调查小组”对儋州市和庆镇、雅星镇、光村镇、白马井镇等四个乡镇的农村公共事业现状进行了调查。调查对象涉及80户农户，有效问卷64份，涉及64户362口人，本文就有关农村医疗卫生与社会保障现状作一个说明。

农民医疗开支主要用于小病防治和重病治疗，“有病无钱医，因病致贫”现象严重。

调查显示，受访者2002年户均医疗开支为76.7元，人均开支仅13.6元。农民医疗开支主要用于小病防治和重病治疗，73.4%的农村家庭的医疗开支主要用于发烧感冒等无须住院的小病防治；40.6%的农村家庭医疗开支用于治疗重病。值得注意的是，只有9.4%的家庭医疗主要开支用于生育，据了解，大多数的农村孕妇产前不检查，为了节省费用，到价格低廉、卫生条件差的非法诊所、甚至在家中生产，产后遗留下来的疾病严重影响了妇女的健康，和其他慢性疾病一样，不到万不得已，农民是不会到医院就医的。面对日益上涨的医疗费用，大多数农民或者延误就医小病拖成大病，或者因病致残、致贫。（一）农村医疗卫生机构凋零，公共卫生与预防保健工作薄弱，流行病尤其是儿童流行性疾病预防工作不到位。

过去形成的县乡村三级医疗网已经不复存在，除了县一级的医疗机构仍比较全，包括医院、诊所、卫生院和防疫站，乡和村这两级的医疗体系是极为不健全的，尤其是村一级的网底实际上已经破了。（二）农村合作医疗体系完全崩溃，农民缺乏分担医疗费用的保险机制。

在上个世纪60年代中期，中国农村曾广泛地实行合作医疗制度，形成了集预防、医疗、保健功能于一身的三级（县、乡、村）卫生服务网络。世界银行和世界卫生组织曾把中国的合作医疗称为“发展中国家解决卫生经费的唯一典范”。改革以前，有85%的农民参加了合作医疗，但20世纪80年代以后，合作医疗大面积滑坡。现在只有10%的村有合作医疗，而且主要集中在发达地区。在我们所调查的乡村里，农村合作医疗体系完全崩溃，广大农民缺乏基本医疗保障，缺乏分担医疗费用的保险机制，基本上处于自费医疗的状态。（三）农村社会保障机制缺位，政府救济有限。

调查中，93.8%的农户从未享受过政府提供的任何社会保障，只有4.7%的农户表示曾获得政府救济，1.5%的农户获得自然灾害救济。而且款项非常少，少则3-5元，多则几十元。