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1 . 政治法律环境调查 :
2 . 经济环境调查 : 3 .社区环境调查 : 调查方法与条件
1 、 调查方法
市场调查有许多方法,本公司调查人员可根据具体情况选择不同的方法。
(一) 按调查对象划分
有全面普查、重点调查、随机抽样、非随机抽样等;
(二) 按照调查方法划分
1 . 访问法
__ 这是最常用的市场调查方法。科学设计调查表,有效地运用个人访问技巧是此方法成功的关键。
( 1 ) 设计调查表
调查表要反映企业决策的思想,是本房地产开发企业营销部门最关心、最想得到的重要信息来源之一。因此要想搞好调查,就必须设计好调查表。 设计调查表的步骤:
二、是按照所需收集的信息,写出一连串问题,并确定每个问题的类型。房地产公司要想占领市场,既要了解目前该城市的人口分布、年龄情况、家庭结构、住房面积、消费者拥有房子的情况,又要了解居民的收入水平(基本工资、奖金收入,消费者购买生活必需品和一些耐用消费品以后随意可支配的货币有多少),还要了解消费者目前是否有存款,并要了解消费者对购房的兴趣、欲望以及了解消费者对住房的最低要求(设计方案、四周环境、建筑套型等)和当地政府对房产的有关政策,银行金融系统对消费者购房的有关政策等。
三、是按照问题的类型、难易程度,题型(单选填充,多选填充,是非判断,多项选择题)并安排好询题的次序。四是选择一些调查者作调查表的初步测试,请他们做题,然后召开座谈会或个别谈话征求意见。五是按照测试结果,再对调查表作必须修改,最后得出正式调查表。 设计调查表应注意的事项:首先,问题要短。因为较长的问题容易被调查者混淆。其次,调查表上每一个问题只能包含一项内容。再次,问题中不要使用专门术语,比如容积率、框架结构、剪力墙结构、筒中筒结构等。一般消费者是搞不清楚这些专门术语的。
四、问题答案不宜过多,问题的含义不要模棱两可,一个问题只代表一件事。最后,要注意题的方式。有时直接题并不见得是最好的,而采用间接方法反而会得到更好的答案。例如最近房地产公司为了销售某一处商品房做了不少广告
访问法的形式:
答卷法:
调查人员将被调查人员集中在一起,要求每人答一份卷,在规定时间答完,这样被调查人员不能彼此交换意见,使个人意见充分表达出来。
谈话法:
市场调查人员与被调查人员进行面对面谈话,如召开座谈会,大家畅所欲言。然后还可针对某种重点调查对象进行个别谈话,深入调查。这种方法的最大特点是十分灵活,可以调查许多问题,包括一些看上去与事先准备好的问题不太相关的问题,可以弥补调查表所漏掉的一些重要问题,谈话气氛好,不受拘束。
2 、电话调查
这种方法是指调查人员不与被调查者正面接触,而是在旁边观察。这样被调查者无压力,表现得自然,因此调查效果也较理想。
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