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我的实践工作主要分为两个阶段，第一阶段是2月1日至3月31日，在香水化妆品店，为期两个月的试用期，我是新人，要从低干起，脚踏实地，一步一步熟悉企业的运作和管理，只有做好本分工作和虚心积极请教别人，才会学到更加多的知识。第二阶段是4月1日至4月30日，在实习期间通过公司考核转为正式员工，因为人事调动转正后分配到服装店。3个月的实习经历说长不长，说短不短，其中有快乐，也有痛苦，虽然工作十分辛苦，但是我从工作中确实学到不少知识，提升了自己的工作能力，又因为我努力工作，态度积极，受到同事和上司的肯定和认可，心里当然是很开心。以下我就从工作中重要的部分和遇到的问题跟大家一起分享。

（1）2月1日至3月31日，刚进公司，公司把我分配进香水化妆品店，我从来没有接触过这类产品，所以我什么都要从头学，同事们都很用心地教我，我当然也很用心的学习，把香水化妆品的资料翻来覆去的看，必须记熟卖点，熟悉货品存放处，最开始的一周我就跟在同事旁边，学习他们是怎么为客人介绍的，怎么解答客人的疑惑。慢慢的，他们就让我自己接待客人，起初我还有点胆怯，不太与客人交流，后来想想，销售在轻松愉悦的氛围下更容易成功，而客人不可能主动制造气氛，只能由销售人员来带动，所以我努力克服心理障碍，热情的接待客人，尽量不冷场，根据不同客人的需求为其推荐产品，我最喜欢接待直接点单的客人，买了就走，不用费劲心思的介绍，但是还是会遇到一些比较挑剔的客人，有一次遇到营销界顶尖作者联合出版招募作者署名权顶尖人脉书写酬劳营销专家一位女性客人，她想买祛斑的产品，我一开始为她介绍的是最高端的HR祛斑霜，一支3000多，叫我介绍便宜点的，我就为他介绍了碧欧泉，她又说没用过，其他同事都有点不耐烦了，说她肯定不买，叫我别理她了，但是我始终铭记顾客就是上帝，我还是很耐心的为她介绍，我又为她介绍了兰蔻的美白祛斑霜，告诉她只要不是天生的斑连续用两只绝对见效，她可能被我这句话打动了，在那试了半天又问了半天最终买了两支。从这件事中我知道了工作和学习一样，只要认真去对待，耐心真诚，付出的血汗是会收到肯定和成果的。

（2）4月1日至4月30日，通过两个月的试用期，考核合格，转为正式员工，因为人事调动分配到了服装店，得知要调到服装店的时候我是有点郁闷的，因为我才把香水化妆品店的东西学会，就被调到服装店了，一切又要从头学起，不过还好，服装店的东西好学很多，才去几天几乎就学的差不多了，不外乎就是会看尺码，知道那个类型的服装放哪里，接待客人几乎没有问题，而且在服装店比在香水化妆品店的工作轻松太多了，当然，工资也是成正比的。因为服装店的品牌是法国鳄鱼，所以会有很多外国人光临，有些只是来对比下价格的，我就只用英文说句“您好”，可是有些外国客人要选购的，我就要绞尽脑汁回想我学过的英文单词，把它组成一句用来推销产品的话，虽然语法可能有错误，但是还是能听懂的，一次，一位美国客人来买衣服，看了一会儿后说了很长一句话，语速也快，我没听懂，但捕捉到一些单词大概是问我新款T桖之类的，我就拿了些给他，他挑了几件去试，后来又问了我颜色之类的，最后选了件蓝色的短袖，那个客人走后，同事还夸我说我很厉害，我都不好意思，一个大学生，英语水平这么低，于是，我下定决心要把英语水平提高。三、实践感想和体会在为期3个月的专业实习中，虽然时间不长，但是也学到了很多东西，找到了自身很多不足之处，从事的的工作虽然只是第一线的销售人员，并没有接触到平常专业课程中的策划方案等，但是脚踏实地，一步一步，从最基础的做起，才能更直接的了解市场需求、顾客需求、产品需求，对以后做产品的营销策划方案起到更大的作用。另外一个方面，趁着这次实习机会，在课堂学习到的企业管理学当中的很多知识我也能在实际中运用，帮助企业在某些方面进行改善，这也是一大收获，大大提高自己对企业管理学认识，短短时间的实习，也许要对营销策划行业深入了解还需要更多的时间，但是培养了我吃苦耐劳，乐观积极，敢于挑战的精神！我觉得这才是最重要的收获。回想起这三个月的生活，一个人在新的环境里，应对新的人际关系，面对新的生活，苦当然是有的，但是乐在其中。因为任何知识都源于实践，所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践，让其来检验所学。然而，并不能仅仅将实践的意义定义于此，我们还要从实践中总结经验教训，为以后如何更好的工作打下坚实的基础。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自...