急需一份集装箱码头理货的实训报告！很急！很急！

[急需财务管理实训报告一份]财务管理实训报告是范文，你自己改一下文字就可以了。〈一〉时间：2007年12月21日-----2008年元月〈二〉地点：财务会计实训室〈三〉实训目的：通过财务会计实训，使得学生较系...+阅读

急需一份集装箱码头理货的实训报告！很急！很急！

一理货1、岗位职责 ⑴ 严格遵守公司、部、班组各项规章制度，全面负责理货员的日常管理工作。 ⑵ 如实履行考勤制度，检查落实班组的各项管理制度，做好岗位培训。 ⑶ 协助操作经理布置落实上级领导对理货班的工作指示和要求。 ⑷ 完成理货员的安全教育、事故分析、预控，主持理货班内事故分析会，提出处理、整改措施并予以落实；制定落实阶段性工作重点、目标。 ⑸指导货物的接受、堆存、保管和交付工作，保证货物按质量的交付。 ⑹督促指导装卸作业人员，按要求装卸货物，完成集港理货工作； ⑺负责对装卸人员作业情况进行质量验收和作业单据的质量签证工作； ⑻执行港方标准，按货物类别、包装结构科学合理堆码； ⑼负责临港码头进出货物的交接和收发保管工作； ⑽领导安排的其他工作。

2理货员的岗位职责 ⑴. 理货人员必须做到公平，公正的原则，而且必须具备相关的专业知识，坚持实事求是的原则，严格执行规章制度，认真负责地进行理货； ⑵ 指导货物的接受、堆存、保管和交付工作，保证货物按质量的交付； ⑶ 负责对装卸人员作业情况进行质量验收和作业单据的质量签证工作； ⑷ 执行港方标准，按货物类别，包装结构科学合理堆码； ⑸.负责临港码头进出货物的交接和收发保管工作； ⑹认真理清货物数量，分清货物标记和残损情况，并做好书面记录； ⑺负责核对箱号，封号，真完成工作； ⑻负责公司专用码关玻璃装船加固的管理，确保船运计划的完成； ⑼ 负责与运输队、仓库、箱架车间等部门的沟通与指挥协调； ⑽负责码头劳务工的管理及吊机工计件工资数据统计、理货统计； ⑾规定及时向港务部门结算运单，并根据实际发生的各项费用，做好码关下水费用表及船运保险单的编制； ⑿严禁赤脚、赤膊和穿塑料硬底鞋、拖鞋、凉鞋、高跟鞋及裙子进入生产现场工作； ⒀进入港区，必须穿戴好安全帽（系好扣带）和安全背心等劳护用品，按照公司规定要求着装，要戴肩章和胸牌。

二操作细则 1工作内容 ⑴ 在装卸船时，必须认真填写《桥吊司机作业情况登记表》、《理货当班作业量统计表》，各项内容记录清楚，做到不涂改，认真完善交接班制度，每只船做到有据可查。 ⑵ 卸船时，理货员必须按规定认真检查箱体，确保进口箱的质量；同时，督促码头指挥手，一起把好进口箱质量关。发现问题通知集卡停到专用车道进行处理，并及时按照规定与外理签《集装箱残损记录》。 ⑶ 卸船时，理货员不得坐在理货间内，一经发现，按有关规定考核。 ⑷ 理货员在多路作业装船时，本路集卡所装的箱子，被其他作业路的集卡或码头舱板挡住视线时，该码头理货员必须站到看得见箱子的安全位置（斑马线内，及时避让集卡），进行确认工作。 ⑸ 在小箱装船作业或双箱装船作业时，理货员必须预先调整集卡装箱顺序，尽量按顺序装船，确保装船作业的顺利进行。

如理货员坐在理货间内没有及时调整集卡顺序，影响工作者，按有关工作考核。 ⑹ 理货员在装船作业时必须认真核对箱号、尺寸及类型，检查箱体及铅封，发现箱号与实际有出入，必须及时通报控制员，待控制员确认后在作业。卸船如发现贴有危标的空箱，必须及时通知现场控制员与外理，做好《集装箱残损记录》或通知船方撕掉标志。 2卸货 ⑴理货员拿到落货纸后。按照落货纸上的客户和埠位叫司机泊车于几号门； ⑵理货员根据落货纸上显示的资料进行分唛、分码收货； ⑶、理货员收货时所有货物一定要与落货纸相符合如有任何不符立刻通知主管；如发现与落货纸不符经主管签名盖章后方可收货； ⑷、卸货时要对不同型号的纸箱进行量尺码。量纸箱时要选一个纸箱状态比较良好的没有变形的。

度量的结果写在落货纸指定的位置上 ⑸卸货时要在打理纸上注明车牌、仓位、一板有多少件及总板数； ⑹签收：理货员要在落货纸上签收货物件数用英文签收； ⑺计算尺码：通过收货时所量尺码的长、宽、高进行计算立方数计算出来的尺码、重量填写在落货纸上。理货员所量CBM数是客户作为拼柜的第一手资料。如因量数不准确将导致拼出来的柜装不下或装不满的情形因而量尺码非常重要； ⑻卸完货后的落货纸拿给主管。浙 3出货 ⑴理货员拿到装柜资料时去仓库进行装柜； ⑵装柜前要对柜号、尺寸以及柜有无穿孔、破烂； ⑶一般情况下装柜时要按装柜资料上的次序依次入柜； ⑷装柜时依次要对装箱单、对唛头装柜的件数一定要与装柜资料相符； ⑸装柜时发现任何问题要立刻通知主管； ⑹装完柜待核对无误后方可封封条并要看清封条号与所给的封条号是否相符。

三注意事项 1 交接注意事项 1.1交接班事项 ⑴当理货必须把当班发生的情况以及当班还没有处理好的事项上报工作长，提醒工作长做好记录。同时对当班还没有处理好的事项与下一班理货员进行交接，必须时在船图上写明，并当面着重解释。 ⑵ 接班理货员在和上一班理货员交接时，必须认真查看其所交接的内容是否与实际情况相符，在确认无问题后，上一班理货员才能离开。 1.2 现场交接事项 ⑴ 接班理货员乘坐码头班车到本路桥吊下一对一认真交接，同时在交接时尽量不要影响装卸箱、核箱和箱体检查等工作...

理货员的工作小结？怎么写

理货员要干什么超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。

一、理货员的工作职责

1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。

4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

二、日常完成本职工作的要点：

1、熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法

2、经常性记录所经营商品的缺货情况，制定补货计划

3、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁，地面用具必须实行每天清洁一次。

4、搞好市场调查，掌握消费者需求，及时上报主管，制定新产品购销计划。

5、商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性，采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。

三、理货员与部门主管的关系下级服从上级，全面完成上级主管交给的各项工作任务指标，上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或有违反法律法规的，在服从命令的同时，有权越级向上汇报。

四、理货员与前厅各部门的关系理货员与总台的关系：顾客所购商品发生退换情况，理货员应主动积极配合，并办理好退货或换货有效手续，总台发放赠品或促销商品时，如短缺或其他问题时理货员应积极配合。理货员与收银服务员关系：当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误，理货员应积极协助查找原因，在每天下班时，应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。理货员与防损员的关系：应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作。发现偷窃人员应交保安处理，和保安搞好销售以外的商品出入手续。

五、理货员在工作中应主动发现哪些问题并及时上报？

1、商品质量方面的问题

2、商品标价方面的问题

3、新商品的扩销问题

4、安全防损和秩序卫生问题

5、超市设备、用具、货架等可能临时发生的问题

6、下面这些问题应上报主管：折扣折让销售量大商品、团购量大商品、需采购大批量商品

7、商品陈列需大面积调整变动，指促销、换季、改变磁石点。

六、商品陈列超市的顾客是附近的居民，如何使固定顾客从基本购买→一般购买→流行购买；然后从就近购买→刺激购买→反复购买..就需做好商品陈列工作，使超市的商品陈列艺术，真正转化成为艺术销售.

（1）落地整齐陈列法

（2）落地托盘陈列法

（3）平台陈列 …… （4-12略）

七、商品陈列管理规范

（一）商品陈列的定义商品陈列是指将商品陈列出来直接或间接地让顾客一目了然，其目的是为了销售，是商店以积极的态度，作为促进辅助手段，目的是使自己店里拥有的商品表现出自我，更好的效果，刺激顾客购买，提高门店形象。

（二）陈列的原则

1、显而易见的原则

2、让顾客伸手可取的原则

3、货架要满陈列的原则 ……（4-8略）

（三）位置区分货架区分为上段、黄金段、中段、下段。

（四）商品陈列的配置

1、商品陈列第一考虑要素——整齐，丰满

2、商品分类要明确

3、欲增加销售之商品，陈列于主通道空间 ……（4-12略）

（五）商品陈列的方法及注意点

1、集中陈列

2、特殊陈列

（六）商品陈列的顺序

1、计算货架之长度，将各类商品分别配置

2、规定每一种商品的标准陈列量和最低陈列量

3、规定理货员商品陈列的时间

4、决定商品陈列的方法

5、决定POP广告的陈列统计决定重点销售的商品

（七）商品陈列的检查重点

1、商品的价格标签是否正面面向顾客

2、商品有无被遮住，无法“显而易见”

3、商品之背面是否隐藏起来

4、商品是否时常保持清洁 ……（5-16略）

八、补货作业管理规范

1、理货员在进行卖场巡视时，如不要补货可进行商品整理作业

2、理货员在补货上架时的作业流程如下：

九、商品标价管理规范

1、标价位置要一致，让顾客容易看到，且方便收银员计价，一般商品的标签均打在商品的正面右上角。

2、几种特殊商品标签的打贴位置 ……（3-6略）

十、服务技巧规范化（略）十

一、理货员工作要求（即生鲜理货员的工作要求） [营业前]

（1）参加每日例会

（2）柜台当天销售所需的原材料、半成品、成品及用品须由收货部进入制作间。 ……（3-9略） [营业中]

（1）生产的商品必须确保制作工艺良好、保质保量。

（2）加工过程中严禁生、熟工具混用、混放；食品与非食品，生食与熟食必须分类分开存放。 ……（3-10略） [营业后]

（1）按照生鲜食品区卫生管理规定打扫区域内卫生，保证清洁、卫生、无异味。

（2）每周必须进行一次全面清洁工作。

（3）定期自查用电设备，发现隐患立即上报主管。

（4）参加每日晚例会。十

二、非食品理货员职责 [营业前]

（1）准时上班，参加例会。

（2）清洁货架、柜台和商品卫...

百事理货员的工作总结

以下的你选几条写吧，记得写完要自己看一遍！！！

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

第五.我决不破坏超市的规矩。

俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。

第六.不管是谁，随喊随到。

在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是结帐的日子。，一连几家供货商送货来，这时候就忙了。仅有几个人在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物送到各个货架附近，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！

第七。如果没有货要上的话要找点事情做。

货架上的货物被顾客买走了，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！所以，我应该找些事情做一下：抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。

通过实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。