医院妇产科“巾帼文明科室”争创汇报材料

[巾帼志愿服务工作情况调研报告]今年来,广陵区妇联紧紧围绕构建和谐社会的目标,以提高妇女文明素质为根本, 以播撒爱心，传承文明，奉献社会，完善自我为宗旨，立足本地实际和妇女群众的需求, 引导巾帼志愿者踊跃参...+阅读

一、妇产科基本情况

二、努力提高医护人员的思想素质，做爱岗敬业的白衣战士

优良的职业道德品质是从事医疗护理工作的前提，科室始终把加强职工的思想政治素质教育、不断提高思想觉悟作为工作重点。全科医护人员自觉树立全心全意为人民服务的意识,弘扬白求恩精神,为开展“巾帼建功,争创文民科室”的活动奠定了坚实的理论基础,同时使整个科室形成一种团结进取的气氛.由于妇产科工作的特殊性,直接关系到妇女儿童的生命安全,生活质量和家庭幸福,而且妇产科是高危和纠纷多发科室,病情变化多端,来势凶猛,因此全体医生护士深知肩上的责任重大。

“多做一点，再看一眼”是我们的口头禅，突如其来的抢救常常使大家加班加点，通宵达旦，哪怕在家休息，只要接到科室的电话，任何一位同志都会立即赶到医院，无怨无悔地投入到工作。

产科护士长王文敏，是我军特级试飞员、一级奖章获得者梁万俊同志的妻子。试飞是一项高风险、高技术性的工作，王文敏的丈夫长年在部队承担各种任务繁重的试飞项目，完全不能够照顾家庭。

王文敏深深理解丈夫的事业，作为军属，她是贤内助，赡养长辈，悉心照顾，教育孩子，引导才；而作为护士长，她是顶梁柱，带领产科全体护士姐妹们奋战在临床一线。去年春节，王文敏的婆母不幸去世，为了不影响丈夫的工作情绪，为了不影响整个节日期间病房的工作秩序和排班，她怀者巨大的悲痛，没吭一声，独自安排好孩子，仍然坚持完成了病区的工作后，最后才默默料理了婆婆的后事。

为了保卫祖国，丈夫在蓝天上奉献着青春和热血，为了新生命的平安和母亲的微笑，妻子在护理岗位上辛勤地抛洒汗水。正是这平凡的理解和支持，去年在一次执行重大飞行任务中，梁万俊同志凭借高超的技术，临危不惧，冒者生命危险抢险成功，不仅避免了我军一次重大经济损失，同时带回了宝贵的试飞资料，受到中央军委表彰，并被评为度感动中国十大人物。而王文敏也连续两年被医院评为优秀共产党员。

为了响应市卫生局“支医扶贫，共同发展”的号召，我科主治医师颜爱华主动请缨，投身边远山区医疗卫生事业建设，申请到条件艰苦、地势偏远的甘孜州泸霍县工作。在那里，她忍受了身体上严重的不适反应，自觉克服少数民族地区饮食文化的差异和语言交流上的障碍，很快适应环境，以积极热情的态度开展工作，并且服务到家，把丰富的医疗经验、高超的医疗技术、高尚的医德医风带到当地，受到医疗同行的高度评价和群众的欢迎，被称为藏族妇女的“幸福使者”。

在泸霍县工作的半年时间里，颜爱华没有回过一次家，每当电话里传来家人的期盼和幼子的呼唤，她总是舍下亲情告诉他们：“在这缺医少药的地方，还有更多人需要我……”由于颜爱华的突出表现，被市团委授予“支医扶贫”先进个人称号。妇产科从1998至以来，已先后有鲁美丽、游华蓉、雷放、郝忠群多位同志积极响应号召，服从组织安排，以集体利益为重，参加了多次医疗援外工作，她们勤恳认真的工作态度、稳健干练的作风，精湛的医术，让世界各地的人民领略到了中国医生的优良品质。

“巾帼不让须眉”，她们不仅为国争光，也为千千万万的女同胞赢得了荣誉。

三、加强业务学习，提高业务素质

产科现拥有一批临床经验丰富，技术力量雄厚的医师队伍和一支业务素质高、配合默契的护理队伍。近两年，她们对三十余起各种妇科恶性肿瘤、失血、休克、孕产妇晚期大出血、新生儿窒息等进行了成功的抢救和护理，将无数妇女姐妹和母儿从死亡线上挽回，留住了生命，重筑了健康。

一位获救的病员这样说道：“如果不是你们赐予了我再生，那么我的孩子将失去母爱，父母将失去照料，丈夫将承受孤独……，你们是怎样的天使呀，趋走了恶魔与痛苦，送来了阳光和幸福！”

四、开拓进取，勇于创新

随着医疗服务市场竞争的日益激烈和医改的不断深入，全科医护人员紧跟医院工作步伐，立足本职，爱岗敬业，积极掌握专科医学发展新动向。同时树立危机意识，大家清醒地认识到，要吸引更多的病员，在竞争中保持不败，只有开拓创新、转变观念，努力创造出服务特色。

至，妇科先后开展了无脱垂阴式子宫切除术、高频电刀治疗宫颈炎、微波治疗盆腔炎，开展了各种腹腔镜、宫腔镜，产科也相继推出了胎儿中央电子监护、胎儿脐血流监测、新生儿听力筛查、新生儿水疗等新业务、新技术。这些服务项目不仅受到了广大病员的热烈欢迎，也得到了同行和社会各界的高度评价。

为了适应医疗护理发展的新形势，妇产科与时俱进，开拓市场，走出医院，走向社会。

首先加大了宣传力度，通过门诊窗口、健康教育学校、报刊、广告、资料发放、家庭随访、外出义诊等多种形式宣传我科优势，扩大我院影响。其次，为了吸引病员，在五四青年节，党员、共青团员组成服务小组，主动走进社区活动中心进行宣传。每一位工作人员主动发挥个人能力，穿针引线，推荐介绍病员。科主任与护士长一起分析市场、出谋划策，与社区、大小居民点、与兄弟邻里单位进行良好的交流和沟通，宣传我们的服务优势，并带去我们的诚意。

我们相信：“有品牌、有特色、有亮点，就有成绩！”由于大家的齐心努力，我们收到良好的社会效益和经济效益。连续三年，妇科收治病员成倍增长，经济收入增加100万，超额完成任务。产科在目前生育萎缩，竞争激烈的严峻形势下，经济稳步增长，收治的孕产妇总数连续数年在市级医疗单位保持龙头地位。

五、大力开展优质服务活动，让病员满意，让社会满意

在市场经济的今天，在充满竞争的年代，优质服务显得尤为重要，妇产科坚决树立“一切以病员为中心“的服务理念。

科室设有意见薄和信息反馈本，坚持每月两次工休座谈会，广泛征求意见，不断改善和完善优质服务工作，让病人深切感受到亲人般的关怀，家庭般的温暖。

初，妇科收治了一名姓袁的卵巢癌晚期，生命垂危的老年妇女。看着这位身心遭受病痛折磨、绝望至极的年迈母亲和身旁痛苦无助的儿女们，医护人员高度重视，成立了一个以护士长王彩为首的护理小组，针对袁婆婆制订了特殊的护理计划，给予她无微不至的照顾。

每当袁婆婆疼痛难忍时，护士严玉华在身边为她轻轻按摩搓揉；袁婆婆孤独伤心时，郭艳会给她讲故事、放音乐；有时婆婆不高兴了，大家毫不介意，总会有一位和蔼可亲的护士为她梳头、喂饭、还说笑话呢！婆婆的病房布置得干净整洁，每天都有鲜花，每天都有护士姐妹轻盈矫健的身影，温柔甜美的笑容围绕在婆婆身边。连婆婆自己都说：“要是一天看不见你们，我这心里就慌呀！”一次，由于疾病得原因，婆婆呕吐了，污渍弄脏了一床，婆婆难受不以。

护士长王彩看见后二话不说，立即端来了热水给她擦洗清洁全身，动作迅速地更换了干净的衣服和被褥，边整理边轻言细语地安慰婆婆：“别紧张，休息一会儿就没事了。”在一旁手足无措的家属佩服得五体投地，连声称赞。袁婆婆弥留的最后日子里，全体医护人员发扬人文精神，给予了无私的临终关怀，帮助她树立起坦然地面对死亡的良好心态，最后带着平静安详地离去。

袁婆婆去世后，她的几个儿女送来了感谢信和锦旗，并包含深情地写到；“洒向人间都是爱，是你们让母亲圆满地度过了人生最痛苦的历程，感谢了，神圣的白衣天使！”

六、积极参加医院工会及上级工会的各种活动

妇产科是一个朝气蓬勃、人才踊跃的团队，每年都积极参加各项工会活动，并取得不俗的成绩，连续数年被医院评为优秀工会小组。，产科护士黄蕾代表医院参加市卫生局职工普通话大赛获得一等奖；黄蕾还被评为医院优秀通讯员。

卫生局举行的护士礼仪大赛、白衣天使时装表演，我科王文敏、刘兰、赖立代表医院参赛，取得第一名的好成绩。全科同志自觉发扬贡献精神，曾多次为高寒、地震、水灾地区、希望工程捐资捐物。在抗击“非典”的战斗中，我科医护人员积极报名投入“抗非”一线，充分体现了白衣战士无私无畏的奉献精神。去年底，东南亚发生了毁灭性的海啸。灾难过后，全科医护人员心系灾区难民和儿童，纷纷伸出援助之手，向他们送去深深的问候。

每逢节假日，科室领导、工会小组长都会代表全体职工向家属、退休人员、困难职工进行慰问，组织丰富多彩的联谊活动和座谈会，将关怀和温情送进每家每户。

在“争创“活动中，妇产科的医护人员象姐妹们一样凝聚在一起，用热情、用爱心创造着生命的奇迹，谱写着生命的乐章。