关于巾帼志愿者队伍建设的调研报告

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巾帼志愿者服务活动是时代进步的产物，是妇女群众自觉参与两个文明建设的创造和实践活动。它来自于基层，扎根于群众之中，以服务大局、奉献社会、造福百姓为宗旨，立足于社会关注、党政关心、妇女所为的社会公益事业，致力于建立互助友爱的人际关系和良好的社会公德，是新形势下妇联工作服务党的中心工作、服务社会的新探索。

一、我镇巾帼志愿者队伍基本情况

我镇共有巾帼志愿者队伍1支，参与人数10人。其中镇机关妇联干部志愿者1人，镇机关残疾人联合会干部志愿者1人，镇机关民政社会保障志愿者1人，镇机关团委(兼文化站、老年体协)志愿者1人，镇计划生育技术人员志愿者1人，镇中心校工会志愿者1人，镇中学领导班子志愿者1人，基层嘎查妇联干部志愿者3人。

自我镇启动志愿者活动以来，她们积极投身志愿者服务行动，成为镇妇联组织具有广泛影响力和社会号召力的工作品牌。她们热心社会公益事业，为促进社会稳定、构建和谐社会作出了积极贡献。

二、索伦镇巾帼志愿者队伍开展活动情况及基本经验和主要做法

随着经济的发展和社会文明程度的提高，妇女参与经济建设和社会发展的积极性空前高涨，索伦镇妇联在广大妇女中开展的双学双比、巾帼建功等活动，为巾帼志愿者队伍的成长提供了新的发展空间和良好的社会氛围，巾帼志愿者队伍如雨后春笋更加蓬勃发展，成为活跃在我镇的一道亮丽的风景线。

2011年我镇妇联成立的的巾帼志愿服务队拉开了巾帼志愿者活动的序幕。活跃在我镇的巾帼志愿者，以服务大局、奉献社会、造福妇女为宗旨，为维护妇女儿童的合法权益、促进妇女发展做出了积极贡献。深入基层，开展妇女法制宣传教育活动，努力营造全社会共同维护妇女权益的良好氛围;为基层群众开展培训，为妇女的增收致富出谋划策;实施妇女学习培训工程，为广大妇女提供技术咨询和服务指导，提高了参训妇女的知识水平和致富能力。通过开展项目实施、活动，通过女能手对妇女帮信息、帮技术、帮管理，使更多贫困群众的科技素质有所增强，知识技能得到提高，经济逐步实现增收。巾帼志愿者中，不仅有基层妇女干部、妇女骨干、事业单位职工，也有机关干部、医务人员;不仅有乡镇女性，也有农村妇女;志愿者采取组织发动与自愿参加相结合，一般镇妇联牵头，利用节假日和空闲时间，采取入户服务、设点服务、培训服务、下乡服务4种服务方式，围绕妇女儿童实际需要开展各种服务活动。其所提供的服务，大致可以归纳为扶幼扶弱、助学帮困、答疑解惑、文化宣传、社会治安和环境保护等活动。巾帼志愿者发扬雷锋精神，以自己的知识、技能和体能为社会、为他人提供服务，传递人与人之间的真挚情感，把党和政府的温暖送到了群众心中。

实践证明，巾帼志愿者行动符合时代发展的潮流，符合群众的需要，蕴藏着巨大的发展潜力，呈现出旺盛的生机和广阔的发展前景，受到党和政府的重视，得到广大妇女群众的普遍欢迎和热情参与。它弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，继承和发扬了中华民族老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的传统美德，传递了人与人之间的真挚情感，促进了社会主义文明新风的形成，应大力提倡并推广。

三、志愿者队伍建设存在的问题、面临的困难

我镇的巾帼志愿者队伍处于发展的初级阶段，还存在很多困难和问题：问题一：志愿者工作制度化差，相关的议事规则没有建立或者不健全。对可供使用的志愿者资源和对志愿者服务的需求并不明了，难于充分发挥志愿者的作用。

问题二：参与主体单一，影响了服务水平的提高。就巾帼志愿者队伍现状来看，主要是由女机关干部、事业单位女干部和基层女干部组成，总体构成较为单一，人力资源未能充分利用，巨大的发展潜力未能充分开发，巾帼志愿者队伍建设还仅仅停留在局部的、小范围的、小群体的层面上。

问题三：工作中存在着形式主义，影响了社会的认可度。志愿者行动，绝非一次轰轰烈烈的活动，而是一项实实在在的、持之以恒的不断发展的事业。我们大多数在节假日来临时开展声势浩大的志愿活动，虽然在一时可起到明显的轰动效应，但是志愿者活动未能真正抓住群众的需求，妇女的满足，使群众对志愿者的认识大打折扣。

问题四：广大妇女群众参与志愿者服务的意识不强。由于宣传力度不够，在社会上尚未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人争做志愿者的良好氛围。

邻里关系日益物质化，行为功利性倾向明显等主客观因素所致。

问题

五、缺乏志愿者队伍开展活动的经济保障。由于志愿服务自身不产生经济效益，没有实体保障其运行成本，开展活动主要依托现有的办公场所和现有的设备。

问题

六、活动开展主动性较差，活动内容单一。巾帼志愿者都是在等待上级领导安排活动后才去组织活动，自主性较差。活动的内容也是以搞宣传或响应号召，需要进一步扩大活动领域。

四、加强巾帼志愿者队伍建设的新思路、新举措

为了壮大志愿者队伍，规范志愿者活动，促进我镇经济和社会事业的全面发展，现就进一步加强我镇巾帼志愿者队伍建设提出如下对策：

1、进一步提高认识，切实加强领导。要把加强、发展、壮大巾帼志愿者队伍建设作为贯彻落实三个代表重要思想、促进妇联组织建设、创新发展、动员妇女参与三个文明建设的重要工作，纳入妇联工作的重要议事日程，切实加强领导，采取有效手段，将这项工作抓深抓实。

2、充分发挥优势，壮大巾帼志愿者队伍。妇联组织具有密切联系群众的优势，要努力把自身的优势发挥出来，在扩大各界妇女参与面、壮大志愿者队伍上下功夫。巾帼志愿者行动要保持长久的生命力，必须最大限度地调动妇女群众自愿参与的内在积极性。要动员更多的女干部、女知识分子、女个体工商者等各类优秀女性加入巾帼志愿者队伍，鼓励她们以自己的知识、技能为妇女群众提供服务。

3、积极开展活动，提高服务意识，以活动促发展。志愿者与志愿者活动具有相辅相成、相互依赖的关系，没有志愿者，志愿服务活动无从开展;没有志愿服务活动，志愿者则失去了存在的意义。人是活动主体，活动是志愿服务效果的最终体现。因此，要从需要和自身特点出发，根据实际要求，提目标、订计划，认真设计和开展活动，吸引和凝聚更多的志愿者。

4. 建立活动制度。要按照志愿参加，无偿服务，志在奉献的原则，围绕党政的中心工作、妇联的重点工作、社会公益事业、服务基层群众等方面，精心组织开展巾帼志愿者服务活动。一要制定切实可行的活动方案，使巾帼志愿者服务活动有计划、有部署、有序开展;二要建立健全活动台帐，结合妇女工作台帐，使巾帼志愿者活动有记录、有检查，有成果，更好地组织指导和协调志愿者为服务对象开展志愿服务。