淘宝怎么申请退款淘宝怎么退货退款

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如果卖家同意了退款协议，双方应该如何操作：

卖家同意退款协议后，买家再进入退款页面，就可以看到退货的界面了：发出退货后，在这里填写退货单详情，以及相关备注。

买家发出退货，然后在退款页面确认之后，退款状态提示，卖家在10天之内如果没有确认收到退货，那么系统默认退款给买家：

发出退货后，

卖家再次拒绝了退款，这时候，买家可以直接在退款页面上传发货证据和旺旺记录。淘女孩提醒大家要注意：上传证据的期限是7天，如果7天后买家不能提供相关证据，那么系统将默认付款给卖家。

买家点击“请在此上传”，进入上传证据页面：在这里，交易双方都能看到对方上传的证据。

作为裁判员的淘宝客服会根据双方上传的证据进行审核判断，最终有理的一方将得到淘宝客服的支持。

图文版淘宝退款流程

申请退款之后，买家再次进入买到宝贝页面，会看到交易已经变成“退款中”：

退款是申请了，但是卖家拒绝了退款协议：这时候，买家有15天的时候，来再次修改退款协议

如果在15天内，买家没有修改退款协议，那么这个退款申请将被关闭，系统将付款给卖家。这一点买家要特别注意了！

卖家一直不同意，就这样来回修改！买家在交易中点击“投诉”，进入的还是退款页面：

这时候，作为买家或者卖家，要投诉对方，应该怎么办？？可以给客服留言投诉，提交相关的证据，在这里留言：退款过程中出现问题，请给客服留言上传证据.

上面我们说的，是卖家拒绝退款的情况下，买家和卖家如何处理退款纠纷的流程。

下面我们再看看，如果卖家同意了退款协议，双方应该如何操作：

卖家同意退款协议后，买家再进入退款页面，就可以看到退货的界面了：发出退货后，在这里填写退货单详情，以及相关备注。

买家发出退货，然后在退款页面确认之后，退款状态提示，卖家在10天之内如果没有确认收到退货，那么系统默认退款给买家：

发出退货后，卖家再次拒绝了退款，这时候，买家可以直接在退款页面上传发货证据和旺旺记录。注意：上传证据的期限是7天，如果7天后买家不能提供相关证据，那么系统将默认付款给卖家。

买家点击“请在此上传”，进入上传证据页面：在这里，交易双方都能看到对方上传的证据。

作为裁判员的淘宝客服会根据双方上传的证据进行审核判断，最终有理的一方将得到淘宝客服的支持。