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员工总结报告。怎么写保安

01月06日 编辑 fanwen51.com

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今年以来,我在保安部的正确领导下,认真践行科学发展观,牢记职责,不辱使命,大力拓展保安、保洁市场,深入精细化管理,,取得可喜的成效。

一、工作业绩情况

我在保安招工岗位上,认真执行公司有关决策部署,不断在拓宽保安、保洁市场上走新路、出实招、花气力、下功夫。保安队员从年初的21人已发展到目前的124人,服务客户达到37家,营业收入实现140万元。通过我的卓有成效的工作,为保安企业的发展壮大做出积极的贡献。 二、工作经验及教训

1、唱响发展主题,抵御市场风险。

年初,稳定成为企业持续发展的关键。于是我及时调整工作方向,以市场为导向,以提高服务质量为重心,竭尽全力降低发展风险——把重点追求人数增加改为首先注重人员素质,严格把好进人关口,为拴心留人奠定坚实基础。

2、从严要求自己,树立保安形象。为提高优质服务水平,理顺工作关系,激励骨干人员充分发挥带头示范作用,迅速形成企兴我荣、企衰我耻、人人自觉维护保安品牌的良好风尚。按照保安部要求推行全员绩效考核,奖勤罚懒,奖优罚劣,按期张榜公布,受到队员的一致好评。

3、精简人员,提高效能。年初招工队共有12人,根据精简效能的原则,我在大量调查研究的基础上,先后几次对原班人马“瘦身”整合,现在只有8人,还全部撤销组长岗职。该举措不仅大大减少中间环节、提高效率,而且为公司减少大量管理成本。

4、加强思想工作,提高工资待遇。

今年以来,针对招工队现状,我及时从生活上关心、行动上引导他们,促使招工队员从打工者的心态逐步转变成主人翁的角色,增强职业使命感、荣誉感、责任感;与此同时,切实提高招工队员的各种待遇,实行按岗定薪,客户投诉率明显降低。

5、掌控监管工作,保持队伍纯洁。

依照公司及保安部的规章制度,在认真配合督察室监督检查工作的同时,我也十分注重队伍监管工作,组成风纪检查小组,坚持轮流查岗及现场教育,大大强化了招工队伍管理,促进了队伍建设。自今年以来,先后对2名违纪人员作出严肃处理,确保保安队伍的纯洁,警示作用效果明显,受到客户一致好评。

6、存在的问题

上半年以来,我们虽然取得一定成绩,但离公司的要求和群众的期望还有一定差距,仍存在着许多不足之处:工作计划缺乏针对性,常有拖、压、等的现象发生;执行力较差,精气神不足;招工人员综合素质有待提高。

三、下半年工作重点及措施:

1、稳步扩大招工队伍,拓宽安保业务市场。确保招收队员达到260人的发展目标。

2、加大措施,提高服务费水平,着力增强信息整合能力。

3、查遗补漏,进一步加强精细化管理,提高工作效率和部门形象。

4、强化培训学习,努力提高全体人员的素质水平,重点增强招工队员的责任意识、服务意识、形象意识。

5、加大监管力度,落实干部责任,开创亮点工程及特色服务,不断提高保安招工标准化工作流程水平。

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