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关于社区软硬件建设对居民生活影响的调查报告
一、前言近几年来,“社区”一词逐渐为城市居民所熟知,日常生活也逐渐融入社区之中。社区建设是指在党和政府的领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区全面协调健康发展,提高社区成员生活质量的过程。推进社区建设,是我国城市改革、发展的必然趋势,是提高城市居民生活质量的重要举措,也是加快城市现代化的有效途径。武汉市作为华中地区重要的工业基地和商贸都会,是全国较早开展社区建设试点的城市之一。2002年底,武汉市委、市政府以改革城市基层管理体制为突破口,以建设“文明团结、安居乐业”的新型社区为目标,统筹规划,先行试点,逐步推开,努力探索社区工作的新机制,全面推进社区建设,提出“社区建设883行动计划”。到目前为止,武汉市社区工作主要做了四个方面的工作:
1、科学合理地调整划分社区,大力培育社区居民生活共同体
2、大力加强社区组织建设,切实提高社区工作者队伍的素质
3、明确政府与社区的职能分工,为社区依法自治创造外部环境
4、发展社区服务,促进社区建设各项内容的落实此外,以江汉、青山、江岸、洪山四个国家和省社区建设实验区为龙头,各城区积极探索、大胆创新,呈现出百舸争流、各具特色的良好发展态势,全市社区服务、社区文化、社区卫生、社区治安、社区环境等社区建设的各项内容健康发展,社区的硬件设施建设得到加强。为了推进武汉市“社区建设883行动计划”,2007年7月湖北经济学院社会实践小组组织了对武汉市部分社区软硬件建设情况进行深入详细的调查,我们采取问卷调查、访谈、召开座谈会等形式对社区软硬件建设情况进行专题研究。我们的调查以问卷为主,尽量做到“用数据说明概念,以事实产生结论”,并用SPSS软件对问卷进行了统计和数据分析。同时,为了弥补问卷调查的不足,我们也辅之以必要的访谈,搜集了大量的第一手材料及原始数据、资料,以确保这项调查具有一定的代表性。现将有关情况报告如下。
二、调查结果和基本情况
(一)硬件建设情况在硬件建设方面,我们重点调查了图书馆或阅览室、体育设施、活动室、纳凉点、卫生服务中心等基础设施的情况。从结果来看,体育设施和卫生服务中心的建设情况较好,69.2%的社区拥有体育设施,52.6%的社区建有卫生服务中心。而活动室和纳凉点的建设情况不容乐观,45.9%的社区有活动室,44.4%设有纳凉点。活动室一般是为老年人提供的一个聚集的场所,现在的很多的社区对活动室的使用采用的收费制,以至于现在很多的社区的活动室没有多少人进入而不得不关闭。图书馆或阅览室的情况最差,仅有16.5%的社区建有图书馆或阅览室。还有12.8%的社区建有其他设施。而从利用程度来看,只有15.8%的居民认为硬件利用程度在80%以上,45.1%的居民认为利用程度在60%到80%之间,还有39.1%的居民认为利用程度在60%以下。在访谈的过程中有一位访谈者对说,在他看来之所以会有这样的情况出现是因为很多的硬件设施是针对不同的人群的,这些不同的人群对周围环境的要求是不尽相同的,相互之间很容易出现相互影响的情况,也就会使得很多的人不愿意到这些地方来活动而使得利用率不高。总体来说,社区的硬件设施还是覆盖的不够广,基础设施建设还存在滞后的现象,而且硬件利用程度有待提高。
(二)软件建设情况(主要在社区活动方面)各个社区开展活动的次数普遍不足。在文化体育活动方面,44.4%的社区根本没有举办过文化体育活动,50.4%的社区偶尔会有,而仅有5.3%的社区会经常举办文化活动。还有就是各类文化讲座,仅有17.3%的社区有过文化讲座,而60.9%的社区没有举办过,还有21.8%的居民没有关注过这类活动。这反映出城市居民的文体生活还不够丰富,相应的社区的软件建设还存在不足。另外一方面,居民们对社区文化体育活动的态度调查又向我们显示:居民对社区文化体育活动的态度 是(%) 否(%)没有关心 18.8 81.2活动办得不好 24.1 75.9应更加贴近生活 15 85应调动居民参加 48.9 51.1调查结果表明,对社区真正一点都不关心的居民仅仅只是占很小的一部分。而认为社区办得不好的则有将近四分之一的人。另外可以看出,对于社区的文化体育活动,居民们的参与度很低,也就是说,社区举办的活动没有调动居民积极参加。
(三)社区服务情况社区的服务应该是全方位的,我们从各个方面对社区的服务状况进行了调查。在社区目前能提供的服务中,保洁保安是最普遍的,81.2%的社区能提供这项服务。而其他的服务项目就显得有些不足:餐饮服务,代收快递、邮件,代缴水、电、燃气费,幼儿园,医疗,运动设施及机构等的提供率都在30%左右。拥有率最低的服务是:保健师,宠物托管,各类用品代购,小学,银行,社区巴士,购物配套设施以及其他服务。他们的提供率都在20%以下。而对于社区居民来说,他们认为目前最缺乏的服务是针对老人和儿童等弱势群体的专业服务,占到了47.4%。其次是健康医疗服务和健康运动服务,它们各占30%左右。而目前常规的生...
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