[发展观生活会发言稿]发展观生活会发言稿; 通过第一阶段的科学发展观学习教育活动,我系统学习了曾干事在学习实践科学发展观动员大会上的讲话精神,学习了十七大精神中关于科学发展观的内容,学习了温...+阅读
如何发展邮政商易通发言稿
朱惠忠总经理在讲话中对发展“商易通”业务和公司业务的重要意义做了详细的阐述。他指出,发展“商易通”业务和公司业务有利于扩大邮储市场份额,促进邮储业务长远可持续发展;有利于促进邮储业务结构调整,提高收益水平;有利于培育邮储中高端客户,优化客户结构;有利于推进邮储业务发展方式的转变,提升市场竞争能力。就如何加快两项业务的快速发展,朱惠忠总经理提出了三方面的具体要求,一是统一认识,加强领导。各单位要对发展两项业务给予足够的重视,一把手要亲自过问、亲自推动两项业务的发展,分管领导要具体抓,形成一级抓一级、一级督促一级的发展氛围。二是充分发挥网络优势和营销优势,大力抢占市场份额。各单位要积极开展市场调研,锁定目标客户;要加强业务宣传,提升社会对邮储新业务的认知度;要运用组合营销策略,深挖客户资源。
三是要落实好激励政策,增强发展动力。各级邮政企业和邮储银行一定要认真落实好发展两项业务的激励政策,充分调动各方面发展业务的主动性和积极性,圆满完成年内的目标任务。同时要加强风险管理。
怎样推进快递包裹发展
一、积极整合资源,逐步完善营销团队建设。为了落实信阳市邮政分公司总经理曹建申提出的“统一规划、统一布局、统一开发”的目标,全市各县区局抢抓寄递业务改革的机遇,强化职责分工,成立了八县两区10支寄递类业务团队。并按照综合、市场、客服三个方面和十八项基本工作,对团队的成员进行职责分工,成立工作小组。依托项目经理、客户经理、投递员三支队伍,对所辖区的市场进行开拓。同时每天召开晨夕会,对项目的进展情况以及客户的开发情况进行分析汇总,每周进行通报与评比。
各县区邮政分公司与邮政速递公司携手协作,对双方的资源进行整合,对各个寄递的环节流程进行优化,统一资源,合理配置,抢占寄递市场。全市在市郊区分公司举行了现场经验交流会,对上级的精神进行宣贯,并就人员组合、客户资源开发等进行了是深入交流。各县区分公司在参加完郊区现场学习后,回去立即成立了寄递类业务统一经营管理机构的寄递业务局,组织邮速双方寄递业务人员召开资源整合对接会,对营业、分拣、网运、揽投、客服、信息录入、代收货款等环节进行整合,方案具体,可操作性强,并落实到人,明确到天。
二、开展劳动竞赛,掀起寄递业务回归热潮。为全面深化改革、加快转型发展,扎实落实集团公司“一体两翼”经营发展战略,做大做强寄递类业务,切实加强板块联动,形成发展合力,提升寄递类业务持续健康发展。经市公司和市邮政速递物流公司研究,决定在全市范围内开展第三季度寄递类业务劳动竞赛活动。市公司成立寄递类业务发展工作领导小组和办公室,以强化此项业务的快速拉动。瞄准寄递类业务收入500万元,开发有效协议客户111户。
此次竞赛活动根据邮政各项寄递业务优势及特征,主要分为高、中、低三类产品结构体系,全面迎合市场需求,确保各层次用邮客户不流失。将全市10个经营单位为分为三个梯队,对完成三季度标准快递包裹计划目标县(区)分公司三个梯队,对应的5万元、4万元和3.5万元不同的奖励;对超计划目标的部分按30%给予奖励;同时,对未完成计划的处以相应的经济处罚和行政处处理。
三、走访新老客户,全面开拓寄递业务市场。为了“抢占校园市场”曹总亲自带队对信阳高校的寄递市场进行深度开发,成功实现航空学院包裹揽收收入5万元。并签订了信阳师范学院、华锐学院、信阳农专高等专科学校学生档案寄递协议签订,全面展开收寄工作。商超市场开发进行时,在义乌小商品城、百脑汇电脑城开设包裹代理点,并实现了包裹收寄。在市区完成了20个报刊亭收投点的建设,揽收包裹,便民自取包裹。郊区局已与平桥区公路局、环保局,达成协议,并开始走件。罗山局对社会快递公司进行走访,掌握最新的资费标准,知己知彼,抢占客户资源,并成功的与新华书店签订收寄协议。
四、加强业务培训,提升业务人员的服务水平。增加客户满意度是确保客户不流失的重要途径。为提高服务质量,开展了寄递类业务培训,重点对客户开发、揽收技巧、11183工单处理、仓储资源有效利用进行讲解,增强认识,提高技能,努力使各县区局快递业务人员成为开拓客户的高手,维护客户的能手。通过建立微信页面,以直观的“邮政包裹快递5元起,通全球,村村通,户户达!速度升了,价格降了!”的微信广告,朋友告诉朋友,宣传邮政寄递业务。同时,各县局以新的资费标准宣传为突破口,对所辖区的企事业单位、校园、电商、商户等客户进行全面的排查走访,通过了解市场、分析市场、开拓市场,抢抓客户资源,大力开发协议客户,为快递包裹业务的上量打好基础。
中国邮政是如何贯彻实行科学发展观的
第一,深入贯彻落实科学发展观,进一步转变发展理念、发展模式、发展方式、发展方法,抓住发展不放松,坚持以人为本,统筹兼顾,把科学发展观贯彻于邮政事业发展的全过程,落实到邮政事业发展的各个方面,推进邮政事业全面协调可持续发展。第二,正确处理社会效益和企业经济效益的关系,坚持做好“三个服务”,抢抓机遇,苦练内功,服务经济社会发展全局,服务社会主义新农村建设,服务人民群众安全便捷通邮,丰富服务内容,拓展服务领域,打造优质服务品牌,不断提高做好“三个服务”的能力和水平,让人民群众满意。第三,做大做强速递物流业,加快发展邮政电子商务,拓展邮政金融业务领域,进一步提升核心竞争力,进一步发挥骨干作用,在市场竞争中打造权责对称、结构优化、功能完备的行业龙头企业。
第四,高度重视和妥善处理好改革、发展、稳定的关系,把改革的力度、发展的速度和干部职工的可承受度有机结合起来,既不断深化改革,又推进行业持续健康发展,维护好、实现好、发展好广大邮政干部职工的利益。第五,着力培养一支政治过硬、业务精湛、纪律严明、清正廉洁、热心服务的邮政干部职工队伍,提高从业人员的思想政治和业务素质,推进民主决策、科学决策,自觉接受人民群众和社会舆论的监督。...
怎么做好邮政储蓄经营管理
要抓紧做好以下三个方面的工作:
一是加强营销体系建设。专业营销体系建设不仅是增强企业核心竞争能力、推动邮储银行增长方式转变、实现企业可持续发展的战略要求,也是加快邮储银行转型、提升邮储银行全功能商业银行新形象、增强邮储银行客户服务能力的客观要求。长期以来,邮储很多时候是依靠全员营销来推动业务发展的,随着规模的扩大,这一营销方式的弊端日渐显现。邮储银行成立后,新产品不断推出,金融产品日益复杂化和多样化,全员营销方式显然已不能适应业务发展的需要。只有建立适合邮储银行发展的营销体系,组建具有银行专业素质的营销队伍,实行科学的营销绩效考核,创新服务手段和营销方式,才能准确、全面地将产品推介给客户,满足不同层次客户的需求。因此,必须站在支撑各专业发展的战略高度,以市场为导向,以客户为中心,以分类管理为手段,以增加效益为目标,统一组织,分级负责,条块结合,整体联动,努力建设具有邮储银行特色的集约型营销体系。
二是强化内控管理。银行业是高风险行业,风险管理和内部控制是永恒的主题。必须始终不渝地把防控风险、稳健经营作为可持续发展的根本,立足标本兼治,不断探索完善内部控制和风险防范的长效机制。为此,要严格规章制度的贯彻落实,不断完善案件防控机制,扎实开展资金安全达标升级、从业人员违规积分、网点人员管理等工作,同时创新风险控制手段,充分利用电子稽查系统和会计系统的检查监督功能,在全行营造良好的合规文化氛围。
三是完善人力资源管理。人力资源是企业的第一资源,人力资源开发应与企业发展相协调。一方面,要探索建立高级管理人员、专业岗位人员、操作岗位人员的竞争上岗和末位淘汰机制,努力推行扁平化、集中化用工管理模式,优化人力资源配置。另一方面,要在深化薪酬制度改革的同时,加快建立绩效考核激励机制,突出效益发展和激励约束相结合的原则,充分考虑邮储银行经营特点,以风险控制前提下实现效益最大化为原则,建立符合经营发展实际的综合考核体系。
四是打造特色银行。打造特色银行的最佳切入点和主要内容就在于提供高质量的特色化服务。从战略定位讲,邮储银行开展特色服务应以安全优质高效为目标,围绕目标客户需求,求特求异,适时适地适事提供适应性服务,形成具有自身特色的服务风格,构建竞争对手难以模仿的服务体系。
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