服务人民从关爱病人开始

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各位领导、各位评委、各位朋友：

大家好！我今天演讲的题目是《服务人民从关爱病人开始》。

三月的春风情深意暖，胡锦涛总书记倡导的在全社会树立以“八荣八耻”为主要内容的重要讲话，对我们卫生系统树立社会主义荣辱观，开展医德医风、行风教育指明了前进的方向。

五月的花海溢彩飘香，和着春潮，伴着夏韵，5.12护士节，以崭新的姿态，从春天迷人的风景中向我们走来，鲜活了五月，笑醉了季节。

随着社会经济全球化及互联网发展带来的各种思想文化上的交融激荡，人们的道德观念和价值取向也朝着多元方向发展，拜金主义、享乐主义、个人主义、见利忘义、诚信失范等现象不仅存在，还严重败坏着社会风气和社会秩序。这些问题在医疗卫生行业同样存在。在看病难、看病贵的背后，个别医务人员道德败坏，乱纪违法，影响和损害了整个医疗服务行业的形象。这使众多辛勤工作在第一线的医务人员不仅感觉莫大的委屈，还承受了巨大的心理压力。

作为一名医务工作者，应以什么为荣，什么为耻，这些本是很明确的观念，近些年在一些人心目中模糊了。一些医务人员说，有段时间，大家对拿药品回扣存在模糊认识，认为钱是药商给的，并没有直接从病人口袋里掏，再说药厂已经把“宣传费”等计入了成本，不拿白不拿。

胡锦涛总书记对社会主义荣辱观重要论述，如三月拂面春风，如晓枝滴降甘霖，让大家将模糊的观念矫正过来，认识到拿药品回扣已经损害到病人利益，是违法违规行为，医务人员应该以此为耻，作为医务人员，应以时时为病人着想为荣，时时以关爱病人为荣，时时以服务病人为荣。

医务人员要以医疗卫生机构规范的医德医风标准严格要求自己，树立全心全意为患者服务的思想，树立以维护人民健康为己任的观念，坚持崇尚医德、恪尽职守、忠实为群众服务，我们要坚决贯彻总书记“八荣八耻”讲话精神，把“八荣八耻”落到实处，从明是非、分善恶、辨美丑着眼，让“八荣八耻”深入人心；从我们的身边事、眼前事、点滴事入手，把“八荣八耻”的要求具体体现到我们的日常工作和生活中，明荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行，从而树立医务人员正确的荣辱观念和良好的道德风尚。

在医疗卫生服务实践中，“服务人民”不是抽象的、虚拟的，而是具体的、实实在在的。其内容就是要尊重、关心患者，营造文明、和谐的就医环境，形成平等、理解的医患关系。 “以服务人民为荣”，必将受到人民的喜爱和称赞。像不久前荣获“国家最高科学技术奖”的吴孟超，数十年如一日，在医疗服务和医学科学研究的第一线，努力奋斗、无私奉献，取得了重大的成就。他在谈到自己从医五十年感悟时说，作为一名医务人员，敬业精神至关重要。敬业精神就是要忠于职守、热爱本职工作；就是要以病人为中心，全力为病人解除痛苦；就是要对工作精益求精，对患者极端负责；就是要淡泊名利，关爱病人，一生甘于奉献。他常告诫年轻医生：“看病收红包，就会玷污医生神圣的称号。”

“以服务人民为荣”，体现在医疗卫生服务的日常工作中。而老百姓也是从我们身边“不起眼”的小事中感悟医务工作的崇高。曾荣获“白求恩奖章”的韦加宁医生，生前在接诊时从不喝水，为的是少上厕所，不耽误为患者看病的时间。他每接待一位新病人，总是要先问清楚经济状况，根据病人的承受能力设计手术方案，最后还要给病人省出返程车票钱。正是心里处处想着患者，韦加宁医生在人们的心里是“把病人当亲人，把医术当艺术，把工作当乐趣，把生命献给党的人民的好医生”。像这样的好医生在医疗卫生行业有很多，如吴登云、邓练贤、钟南山、叶欣、赵雪芳、战胜军等，还有我们身边的全国劳模李筑光、全国卫生先进工作者皮小容医生等，他们谱写出的一首首光辉乐章，是“服务人民”的生动写照，也是我国医疗卫生服务战线的“主体”和“主流”。

正如任何事物和现象都有其对立面一样，在现实的医疗卫生服务工作中，“背离服务人民”的行为时有发生。如有些人非法开设私人诊所，非法行医导致病人死亡；有些地方打着改革的旗号将公立医院拍卖，造成医药费用骤增，使百姓就医苦不堪言；还有一些医护人员对待患者冷漠麻木、小病开大处方、大检查，收受红包回扣等行为，甚至有些医护人员见死不救，看见患者术后大出血竟然锁门而逃；有的把没钱的病人抛出院外……在这些人的眼里，医疗技术不再是促进健康、解除病痛的仁术，而沦为违法商贩的掮客、不法药商的内应。难道这不正是缺失了、淡化了全心全意为人民服务精神的结局吗？如果这样下去，后果是多么的严重、更是多么的可怕？！

八荣八耻不是一种高调的言论，其实它只是对一个高素质的一般人的要求，在现实生活中，能做到的人并不多，什么是光荣的什么是可耻的，连小学生都知道，做可耻的事情的人不觉的可耻，那只是因为没有内心的自省。我们自恋地称自己为白衣天使，那些称我们为白衣天使的人却在践踏着我们的尊严，什么是光荣，什么是羞耻，难道不引起我们的高度警惕和足够的自醒吗。

胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”树起了公民道德的新标杆，既体现了对传统美德的继承，又反映了新时代的要求。我们必须以“服务人民为荣，以背离人民为耻”为宗旨，在多元中坚持主导，在多样中倡导主流，在纷繁复杂的环境中保持清醒，抵制各种诱惑，面对红包回扣等现象的腐蚀，要有顽强的自我克制能力，不能跨越道德失衡的防线，时刻以“人民的好医生”的规范和要求来约束鞭策自己，逐步达到人格上的完善，促使医疗卫生行风不断好转，使医务人员的社会形象不断的好转。

中国有句古话叫“无德不成医”，没有良好的道德就成不了良医。具体到我们日常工作来讲，就是要以服务病人为荣，以背离病人为耻；就是要诚信爱岗敬业，上班不迟到不早退；就是要讲无私奉献，拒收红包回扣；就是要廉洁行医，不开大处方；就是要对技术精益求精，不推诿敷衍病人，就是要提供优质热情服务，无“生、冷、硬、顶”现象。

一个国家或民族，如果荣耻倒置，就会陷入罪恶的深渊；一个社会，如果荣耻倒置，就会陷入一片混乱；一个人，如果荣耻倒置，就会导致颓废、堕落直至自我毁灭。因此，正确的或者进步的荣辱观，向来是维系社会正常运转或良性运行的基本条件之一，是人们的基本行为规范之一，是善良人们精神追求的重要体现。

一句话，可以反映出一个人的修养；一个动作，可以折射出一个人的品质，而一件小事，把我们医院和医生的形象印在了病人的心中。

高尚的美德在于养成，良好的风气在于形成，明是非方能塑美德，知荣辱方能创和谐。在当前的医疗形势下，全面理解“八荣八耻”的思想内涵，弘扬“八荣”，痛恨“八耻”，树立健康的荣辱观，用荣辱观衡量自身的行为标准，提高医疗服务质量，今天，在以荣辱观为精神动力和道德标准的医院文明建设中，该是补上“全心全意为人民服务”这一理念的时候了。

同志们，服务人民，从我做起，关爱病人，从现在开始吧！