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在物业管理工作培训班上的讲话

11月26日 编辑 fanwen51.com

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**同志在**区物业管理工作培训班上的讲话

同志们:

经过一个多月紧张的筹备工作,**区物业管理工作培训班今天正式开班了。这次培训是根据市委市政府关于理顺物业管理体制相关精神,使我市物业管理工作进一步走向规范化、制度化、科学化的轨道,由市房管处在新年伊始牵头举办的首期物业管理知识培训班。市委市政府对物

业培训工作十分重视,魏毅副秘书长在去年12月13日推进市区物业管理打造精品城市座谈会上,曾多次强调要求加强对物业管理工作培训。作为物业行业主管部门,我们责无旁贷,义不容辞积极筹备,精心组织好物业管理业务培训,做好服务指导工作。这期培训班,我们把**区建设局相关负责人,街道办、居委会相关负责人以及部分开发企业、物业公司负责人请来一同参加培训,旨在提高物业管理体制建设的重要性认识和提高物业管理知识。为了这期培训班能够真正取得实效,今后的物业管理工作上档次、上水平,下面,我讲几点意见:

一、充分认识举办这次培训班的重要意义。

近年来,我市物业管理朝着体制化、市场化和规范化的方向不断完善和发展,物业管理的托管规模不断扩大,物业管理的领域不断延伸,物业管理服务水平不断提高。但由于过去我市物业管理体制过分单一和薄弱,缺乏物业所在地人民政府的监督和指导,缺少政府相关部门的齐抓共管,更随着市区老城改造的加快,每年市区约150万平方米住宅小区的竣工,使得我市物业管理体制的弊端日益显现出来,主要表现在行业管理与属地管理出现脱节(住宅小区内社区居委会很少介入管理),社区管理与物业管理工作相互交叉又相互推委,街道办事处、社区居委会和派出所很难在物业管理中发挥应有的作用。因此,去年11月20日市政府制定并出台了《关于进一步理顺市区物业管理体制促进社区建设发展的实施意见》(宿政发[2007]128号),进一步明确市级物业管理部门、区级物业职能部门、社区居委会的职责。随后,市委市政府就推进工作又多次召开专题会议,要求共同把物业管理工作做好,推进精品城市创建工作。大家一定要统一思想,高度重视,严格按照市委市政府的相关要求,进一步提高对理顺物业管理新体制的重要性和紧迫性的认识,切实增强做好物业管理工作的责任感和使命感,不断强化大局意识,强化拼搏精神,并以这次培训为契机,切实形成强大的工作合力,全面推动市区物业管理各项工作的健康有序发展,确保市区物业管理工作取得新成绩。

二、明确目标,有序推进物业管理新体制建设。

规范物业行为,创建和谐社区、营造优美环境、塑造城市形象不仅仅是行业主管部门的工作职责,也是各街道办、居委会、物业公司的工作出发点和落脚点。现在正遇物业管理新体制改革良机,我们要以十七大精神为指导,全力以赴抓好属地化物业管理新体制落实工作。区建设局、街道办、居委会要做好物业管理各项工作,按照职责做好维修基金的申请使用、物业服务企业资质等级的初审审核工作,积极参与做好新建住宅小区技防设施、物业管理用房及社区服务用房的验收工作台,区建设局要负责做好业主委员会的备案工作和投诉受理调处工作,物业公司要认真履行物业合同,提高服务质量和服务水平,拓宽服务内容,积极配合相关部门做好物业管理各项工作。前期,有个别单位不配合推进物业管理体制工作,该去验收的不去验收,该去协调处理矛盾不去处理矛盾,造成很多工作被动,希望这次培训以后,各单位都能充分意识到物业管理工作的重要性,密切配合,通力协作,共同做好住宅小区技防设施验收、物业管理用房、社区服务用房验收等工作,进一步强化措施,明确任务,落实责任,扎实苦干,努力推动物业管理工作再上新台阶,形成物业管理工作良性循环,为规范物业行业打造良好的人居环境做出积极的贡献。

三、严格要求,确保培训取得实效

为使我们这次培训达到预期目的,参加培训的人员要做到真学、真会、真懂。这次培训由从市房管处专业人员、具有一定实际工作经验的同志授课,培训的内容主要包括物业管理相关法律法规,业主委员会备案、物业资质申报、转正和维修基金使用等工作流程,新建小区技防设施、物业管理用房、社区用房验收工作流程等内容,授课人员要认真负责,不走过场,不流于形式,不但要让参训人员学会物业管理相关基本知识,而且要弄懂新体制下各自工作职责,使参训人员不虚此行,真正能够学习到一些真东西,推进物业管理工作快速发展。

参加培训的人员是物业管理工作中的中流砥柱,重任在肩。大家一定要珍惜这次难得的学习机会,用心去学,用心去记,不耻下问,学懂弄通。更重要的是要把学到的知识很好的运用到今后的实际工作中,以有效的管理来推动物业管理的规范运行。

最后,预祝这次培训班取得圆满成功,祝大家身体健康、学习愉快,学有所获。

谢谢大家!

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