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任何人都喜欢在轻松、愉快的环境中工作，这样的工作环境会使他们更有效率、更愿意工作下去。营造这种轻松和谐的工作环境，秘书人员该怎么做呢？

1、尊重同事尊重同事，不要狂妄粗暴，目中无人，要尊重别人的利益，尊重别人的个性，尊重别人的隐私。

2、互相帮助面对越来越复杂的工作，和少有人拥有足够的知识和技术独立完成。这时。秘书应发挥别人缺乏而自己拥有的专长，向同事伸出援手。

3、理解同事在与同事打交道的时候尽量去了解别人，特别是他们的成长环境和生活处境，设身处地地去体会他们的生活，去理解他们的行为、个性、甚至缺点，去接受他们、宽容他们。

4、谦和待人秘书要注意不要傲慢，要通过谦虚谨慎表现自己的亲和力，对同事谦虚和气一点。这样，对方反过来会备加尊敬你，把你作为有教养的人开待。

5、欣赏和赞美同事学会技巧性地赞赏同事的衣着、工作技能及其他值得一提的事物，会令同时觉得你是一个有风度的人，同时还会为你的注意而对你友善，或者相对赞赏你。

6、志趣相投

7、低调处理纠纷

8、懂得感恩接受同时的帮忙、礼物或忠言，都要向对方表示感谢。

9、重视工作之外的交往 古语说：“金无足赤，人无完人”，事情往往不会总朝着好的方向发展，也会出现不好的现象和影响。为了避免在办公室出现不和谐的氛围及人际关系紧张，秘书又要注意哪些禁忌呢？

1、不可命令别人

2、不要太冷漠

3、不搬弄是非

4、不推脱责任

5、不背后议论

6、不与同事抬杠

7、不要过于亲近

8、不过于敏感

9、别显得只有你是“忙人”

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