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快递员工演讲稿怎么写

01月31日 编辑 fanwen51.com

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今天我演讲的题目是《勤勤恳恳的做一名物流工作人员》

说到物流、大家都知道,它是我们生活中最广泛的的工作之一,但是在这一部分中,我们物流人员不知付出了多少辛勤的汗水,时代的土壤孕育了时代的骄子,时代的土壤也孕育出鲜明的时代精神!这些精神一脉相承,这些精神薪火相传,吕清森同志的精神是我们工作者学习的榜样!面对浮躁喧嚣的社会,面对这物欲横流的人世,在平凡岗位上的坚守更是显得如此的珍贵。它是人生的意志和智慧所在,是一份责任所在。它是一种境界,更是一种奉献!

在我们身边有许多人,默默付出、辛勤劳作,用汗水一笔一画地书写着自己酸、甜、苦、辣的物流人生,用行动诠释着对物流事业的热爱。但是在工作中我们要注重方法,现在我就为大家讲讲

第一点,工作的同时要有一个重要目标:要达到对目标有明确的了解,而且目标的重要性激励着成员把个人目标升华到群体目标中去。在有效的团队中,成员愿意为实现团队目标做出承诺,清楚地知道他们做些什么。物流团队奋斗的大目标是:第一,在每一个过程框架中完成的工作有利于综合,综合后的群体目标即以最小的投入取得最大的产出;第二,所有的努力都必须集中于为客户增值。这两个目标短期内可能有冲突,但从长远的眼光看,两个目标应该是一致的。

第二点,要有相关的技能:物流工作除了必须具备团队及企业内部协调能力外,还应当具备与外部客户协调的能力。 能给客户一个满意的答复,工作是要细心要认真的为每一个顾客服务

第三点,要有团队合作和奉献精神 :物流服务的物流特性表现为一种网状结构,这个网是由多个节点和连线构成的。任何一个节点出现问题,又没有得到及时妥善的解决,就有可能造成重大的损失。因此,在作业过程中,团队成员要在做好本职工作的同时,要为周边相关岗位多想一点和多做一点,使信息传递、业务交接达到无缝化状态。如果没有这种团队协作和奉献精神,就不可能将整个线上的作业点有机的结合在一起,就不可能有效准确的完成繁杂程度较高的物流服务。

第四点,要一致的承诺 :高效的物流团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺,我们可称之为一致承诺。一项物流活动仅当其对客户价值做出贡献时,其存在才被认为是正当的。团队核心成员必须培养这种能对外在因素进行思考的能力。另外由于物流服务有常常会涉及到客户商业机密,因而要求物流团队成员不仅仅忠诚于团队,还要忠诚于客户。

第五点,要有良好的沟通能力:物流服务的特征之一是客户参与到物流方案设计、设施及评价的全过程。物流团队成员在工作中需要时时与人协调沟通、与上下游环节岗位人员进行协作。时间是衡量物流服务水平的要素之一,因而要求团队成员信息交换必须及时。另外还需要保证各种渠道的畅通。此外,管理层与团队成员之间健康的信息反馈,也是良好沟通的重要特征,有助于管理者指导团队成员的行动,消除误解。

第六点,要有同事支持和客户支持 ,要成为高效物流团队的最后一个必须条件,就是支持环境。不论是企业自身、合作伙伴或客户的管理层,均应给团队提供完成工作所必需的各种资源。外部支持有时难以获得,这要求核心成员与他们沟通协调,有时甚至需要管理层出面协助。

我的演讲到此结束,希望对大家有帮助,谢谢大家的听讲

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