超市收银员优秀员工心得怎么写

[超市员工学习心得]连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解，而造成商品组合欠佳、形象宣传模糊、顾客认知率较低等情况，在这时如果不进行及时、系统...+阅读

超市收银员优秀员工心得怎么写

你可以根据自己的实际情况改改！希望对你有帮助！

我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗＂现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。

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如何做一个优秀的超市采购员

采购作业需要更严谨和有责任心，因工作上的失误而造成公司重大的经济损失，采购是要负担全部责任的，所以做任何事情都不能有“随便”两字。做好以下几点，可以助你如虎添翼：

1、信息来源要广：现今的社会是一个电子化的设备，作为采购人员要由不同的方面收集采购信息，地域差别等。

2、建立公司的采购信誉。条款必须按合同执行，如付款你可以拖一次、两次，但你决不能有第三次。失去诚信，别说控制成本，可能货都不会有人给你供。（除非你的公司有很大诱惑力）

3、选择适合自己公司发展的供应商，一个好的供应商能跟随着你共同发展，为你的发展出谋划策，节约成本，管理供应商很省心；不好的供应商则为你的供应商管理带来很多的麻烦.（判断一个好的供应商主要从其质量、价格、服务、技术力量、应变能力等多方考虑）。

4、要学会核价，不管采购任何一种产品，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所提供产品的价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。

5、采购人员的谈判技巧也是控制采购成本的一个重要环节（一个好的谈判高手至少会给你的采购带来5%的利润空间）。

6、建立月度供应商评分制度（从质量、价格、服务三方面），实行供应商配额制度，会收到你意想不到的效果。

7、有效的控制采购库存。避免停转产（调整要）的风险及积压产品的风险，无形中控制自己企业的采购费用。

超市优秀员工评选的准则

评选优秀实际上是对单位勤奋工作的同事的肯定和鼓励，有利于单位优秀人才的脱颖而出。要确保评选结果的公正性、公平性和公开性，让真正优秀人才得到相应的荣誉，就要确保评选过程的公平、公正和公开。重点是评选方式、评选标准、评选对象的选取以及充分动员单位同事的参与，加强对评选过程和结果的监督，做到公开透明。

既然是全单位的评选优秀，就要充分调动单位领导和同事的积极性，扩大评选范围和参与范围，吸收每个同事的意见。在评选方式上，要采用多元化的方式，通过网络投票、问卷投票等无记名方式进行评选，整个过程公开透明，将候选对象的得票数进行公开，接受监督。

评选标准要符合单位实际情况，重点是平时工作业绩、领导同事评价、群众评价、绩效考核、工作态度和人际关系等多方面综合考核，既有对平时工作的考核，也要专门的考试考核。

评选对象要放松标准，降低门槛，既可以是单位领导和同事的推荐，群众的推荐，也可以自荐，同时，可依据日常工作成绩进行选取。争取每一个同事都可以参与到评选中来，调动起积极性和主动性。

最后，要在确保过程公开透明，接受监督的基础上，利用先进技术进行结果统计，及时将评选结果公布出来，积极接受单位同事的监督和质询。

总之，让评选优秀成为评选优秀而不是选领导，关键是评选过程和结果的公平公正公开，接受外部监督，在具体操作层面则要从单位实际出发，制定科学合理的评选方式，确保这次评选优秀成为单位全部同事的评选优秀，选出单位里领导和同事都信任的优秀同事。