学习雷锋创先争优立足服务履职尽责

[党员创先争优心得体会]展开创先争优举动，对每个共产党员去讲，便是要从小事、身边事做起，带头进建前进，带头效率群众，带头收扬正气;对每个下层党构造去讲，便是要弄好班子，带好队伍，理顺机制，让工做隐现新景...+阅读

作为质监部门，学习雷锋精神，搞好创先争优，就是要立足本职，立足实际，大力弘扬雷锋精神，把雷锋精神渗透到广大党员干部思想深处，融会于创先争优活动的每个环节，贯穿于质监发展的各个方面，推动质监事业在创先争优中不断前进。自去年四川省质监系统开展“创先争优”活动以来，我们始终坚持把“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠、事业更发展”作为根本目标不动摇，始终坚持把“推进质量兴川、实现质监振兴”作为争创活动的重要契机精心谋划，顺势而为，乘势而上，立足服务企业、服务群众、服务民生，组织开展了“营造服务氛围、树立质监形象”、“强化服务意识、转变工作作风”、“理清服务思路建立服务机制”、“改进服务方式、拓展服务领域”、“提升服务能力、提高服务质量”等系列创先争优主题活动，着力打造科技质监、服务质监、和谐质监，助推了经济社会健康发展。

一、大力弘扬雷锋精神，在营造服务氛围中创先争优

质监部门是直接涉企涉民的窗口单位，天天面向群众，直接服务群众，是为民服务的第一线。我局始终把企业群众是否满意作为创先争优活动的最终检验标准，着力打造服务温馨、办事快捷的特色窗口。活动中，我们认真梳理总结质监服务文化，分类归纳温馨语言、文明语言、服务语言、执法语言，并悬挂张贴在显眼醒目位置，营造良好服务氛围，让服务对象真切感受到质监人的真心和决心。

同时，深入推进干部作风建设，要求树立“八个方面良好风气”，不断强化服务主动意识、服务责任意识，形成服务本能和服务习惯。坚决克服“脸难看、门难进、话难听、事难办”现象，坚决消除上热下冷、上急下怠、上紧下松的问题，坚决改变干部精神不振、因循守旧、不思进取、高枕无忧的不良作风，切实做到微笑服务、主

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站内范文搜索动服务、优质服务，努力形成奋发进取、勇争第一的良好氛围。我局在省级部门率先推行了行政许可网上审批，办结率、满意率达99.5%，省政府政务中心质监窗口的同志提出“不让办事人在我这里受冷遇，不让工作质量在我这里降低，不让质监形象在我这里受损”，工作时间党员同志一律佩戴党徽上班，亮出党员身份。去年以来我局先后开展了4次、116个单位的系统效能大暗访，落实效能建设制度，让群众方便而来，满意而归。在民主评议行风中，省局列行政执法部门前列，80%以上的市、县局也赢得了当地党委、政府和企业的好评。

二、大力弘扬雷锋精神，在理清服务思路中创先争优

找准服务经济发展的切入点，处理好服务与监管的关系，是我局常期研究的课题，也是这次创先争优活动的着力点和落脚点。我局以创先争优活动为契机，主动在“促增长、调结构、控物价、惠民生”的大格局中谋划质监工作，在推进“7+3”产业发展规划、加快经济转型升级、促进经济发展方式转变中体现质监工作，在提高经济增长的质量和效益、保障和改善民生、服务企业发展中落实质监工作，使质监工作更加贴近民生、更加贴近地方经济、更加贴近企业，最终达到四个满意（即让上级满意、让群众满意、让社会满意、让基层满意）。

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站内范文搜索了沿岸群众“过江难”，完善了“12365”投诉举报热线，联合四川电视台开展了5次在线访谈，建立了局长联系信箱，推行了行政许可网上审批试点，有效服务企业和群众。

三、大力弘扬雷锋精神，在提升服务能力中创先争优

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站内范文搜索级局建设，扎实抓好检测工作整顿，打造了8个样板，推出九大举措，使检测工作的科学性、公正性、有效性、权威性不断增强。通过努力，创先争优形成的理论成果、制度成果和实践成果正不断转化为质监系统服务群众、服务企业、服务民生的思想武器、工作方法和坚实基础。

一个个主题活动，不仅解决了系统的一些突出问题，教育和提高了一批干部，丰富了创争活动的实践内涵；更使创争活动真正从活动走向实践，从阶段走向常态，推动了四川质监事业的科学发展，促进了质企关系和谐，给四川质监系统带来了显著的变化：

大家感到，通过学习雷锋创先争优活动，“我是党员我带头”的党员先锋意识进一步激活，基层党组织服务地方经济发展的活力进一步迸发，践行“以人为本、执政为民”的理念和能力进一步提升，质监事业发展的基础进一步夯实。但是，省局党组一班人清醒地认识到，我们离中央的要求、离总局的部署，离企业和群众的期盼，还有相当差距和不足，质量安全形势的好转还需要付出更多的艰辛和努力。今后，我们将进一步深化载体，坚持不懈地抓好主题活动，强化监管保安全，真情服务促发展，以出色的成绩向人民交上满意答卷!