[2017年学校思想政治工作心得体会感想]2017年在学校思想政治工作这个过程中,民主集中制的原则使得我们的党政班子可以从更多视角来发散性地提出创意和评估创意,谈谈心得体会感想。下面是小编为大家收集整理的2017年...+阅读
商学院学习心得:转变思想 实现梦想
6月4号的早晨,我作为xx的代表队队长早早的来到了xx购物中心的后院,等待着同事们到来,七点钟,我点了名,xx的十二名学员一个都不能少,点名完毕,我怀着说不出来的心情坐上了来xx商学院的车,一路上我想了很多,我想不通,想不明白领导为什么又安排我们来复训,我们已经来过一次了,上次的学习还历历在目,此时组里虽然不是太忙,但是自己一走就是四天,组里的工作能行吗?学了一遍了,再来学还有价值吗。。。。。。。。。。?
然而,激情洋溢的开业典礼过后,第一节课就为自己来的路上所想的一切感到了羞愧,而接下来更是让我无地自容的事情屡屡发生,转变思想从第一节课开始了
第一节课是xx商厦人力资源部的潘爱学老师上的,她讲的是xx的理念,首先说的是职业道德,潘经理让我们背诵职业道德,仅仅二十个字,69名xx学员却没有一个主任能够站起来发言,曾经何时,自己背的是多么的流畅,和别的主任一样,自己也底下了头,最后,还是潘老师打波僵局,像儿时的教学方法一样,老师一句,我们一句,爱岗敬业,优质服务。。。。。。。。转变思想,从第一节可拉开了序幕。。。。。。。
在一上午的时间里,潘老师用她特有的讲解风格,剖析了整个xx理念,用7大项诠释了公司发展历程。
下午的课是由xx副食部刘大伟经理讲的,他的课程是廉洁自律,看似老生常谈的话题,由刘经理亲身的案例来一一分析,共同探讨,他用“投其所好是害人的砒霜,批评监督是救人的良药”警示语结束了他的课程。
第三堂课是无棣刘九玺经理讲的,刘经理的开场白就震撼了我的心灵,冲洗了我的头脑,xx年的八月份,我是第一次来商学院学习的第一批柜组主任,那时候也是刘经理给讲课,他用的盐山普通话讲课的情景依然再现,仅仅一年半的时间,他却一口流利的普通话来给我们授课,还是这个讲台,还是这篇教材,还是这个人,变化却如此之大,他的能力来之于哪里?来自于他学习的脚步从没有停下过。
他用了一上午的时间,讲解了柜组经营的上半部,让我们在各自的经营中越到的困难一一问答,学员们把自己不会的,弄不明白的,请教刘经理,刘经理通过自己多年的工作经验,给我们满意的答复和谆谆教诲,他激情高亢的授课一直持续到十二点零七分才“放学”。
柜组经营的下半部分由xx商厦刘文博经理来完成,刘经理一上课,和潘老师一样,让我们背诵我们的经营理念,同样69名xx主任,又把潘老师第一节课的问答又复制了一遍,我们低头不语,看我们没有人出来背,刘经理当场点将,xx集团河间供销大厦的主任xxx起立背诵,在尴尬过后,她以来xx的时间不长为理由结束了回答,刘经理又点了一将,xx集团总店xx购物中心李秀霞起来,我的心突突直跳,红着脸说“请刘经理给予提示”没想到刘经理并没有给我这个面子,而是严肃的说“经营理念一共就三句,我提示你一句岂不是三句我都替你背完了”我的脸更红了,羞得我真的想有个地缝钻进去,这就是不学习造成的“后果”,毕竟自己是搞经营的,在一秒钟的沉默后,我大声的背诵起来“以经营理念为中心开拓经营引导消费,以顾客为中心追求顾客满意最大化,顾客潜在的需求即使商机”。教室里鼓起热烈的掌声,刘经理说“总店就总店。。。。。。”这些都是自己平常里该记住的,懒惰的思想,虚荣的思想,阻碍了学习的脚步,刘经理用一下午的时间,给我们全面讲解了经营管理,他以陈列的提示语“正面朝外勿倒置,能坚不躺上下齐,左小右大低到高,标价商品要对准”的陈列要点结束了他的课程。
第五堂课是由宁津赵文霞经理来上的,她讲的是柜组管理上部,她分了五个组,讲解了角色的认知,主任的岗位职责,良好的心态,优秀的柜组主任应具备的能力,每一组都有一个小故事给人一启迪,最后,她让我们每个人都调整到空杯心态,装满了水的杯子是不可能再装进水的,具备空杯一样的心态,才能接受新的东西,才能真正的转变自己的思想,成就自己的梦想。
第六堂课的柜组管理下部,是由孟村许伟经理讲的,她所讲的情感激励,让我们都眼前一亮,1,尊重激励---------关爱员工,2,赞美激励------好孩子是夸出来的,3,榜样激励-----利用员工的荣誉感,4,魅力激励---------塑造自己的人格魅力,5,目标激励-----目标的制定与落实,最后,许经理让我们把她的学习总结写下来作为此次讲课结束语“八小时以内求生存,八小时之外求发展”
第七堂课是百货大楼李秀平经理来上的,她讲的是执行要到位,干部是关键,她分为三大要点给我们阐述了,xx的企业愿景是什么?企业战略,八项决议,八字方针,xx的核心理念,还讲了乔致庸的经商名言,最后她以行动篇结束了她的课程“未来只要一种人会成功,就是执行型人才”
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