大学生志愿者工作体会

[图书馆志愿服务心得]图书馆志愿服务心得在积极响应学校开展公益活动的号召下,1412班迎来了第一次义工活动---湖南省图书馆志愿者服务! 这次活动由1412班22名志愿者同学们热情参与,他们的到来,...+阅读

加入志愿者已经有现两个月的时间了，我学会了很多也收获了很多。我感到很幸运可以加入这个光荣的队伍。加入志愿者队伍，我只是出于一个单纯的目的：让自己融进中国这一光荣的时刻里。

加入了志愿者的行列，我深刻感到自己身上背负的责任，因为我代表的是学校，是北京，是中国！我的职责就是为需要帮助的人尽自己的全力去帮助他人。当人有了职责就会为追求善良、正直、智慧、勇敢，幸福下定决心！在志愿者工作中，我的最大收获就是这些吧！

起初，我只是一名普通的岗亭志愿者，每天按时到岗。刚开始我会羞涩，随着时间经验的积累我变得大方大胆既使遇到我不懂、不知道的问题，我也不会害怕、退缩，而是勇敢的请教别人，把不知道的、不懂的全部弄懂。每天我都会以最饱满的精神全心全意为别人提供帮助。志愿者的微笑是北京最好的名片！当我用自己的微笑换来别人的微笑时，我突然发现自己对社会是如此有价值，我的生活如此有意义。

我热爱这份踏上志愿者的行程，更不如说我是珍惜这次经历。我把所有自己都投入到工作中，我体会到了我尽最大努力，付出最多热情的感受，是那么的畅快、那么潇洒、那么充实。在我的努力下，我升为了骨干志愿者，有了新的工作内容，让我产生了更多的热情，这所有的热情我全部都投入了这份工作中。每天我都要比别人早到半个小时，把我管辖的志愿者岗亭开门，一天里我要给志愿者们摄影、照相，收集精彩的画面。每隔15分钟就要巡视一遍，处理志愿者遇到的麻烦事。到了下午，负责把一天发生的事用t_mail向区里汇报，还要把岗亭关好，虽然每天下来身体会很疲倦，但还是感觉自己有很多劲儿，也许当自己真的融入到工作中就会忘我吧！

工作中遇到过很多事，让我最难忘的是一次在红桥市场站点的志愿者岗亭中正在为别人提供帮助时，一辆大巴突然撞到岗亭的一角，岗亭立刻就“毁了容”我们惊吓几秒钟后才缓过神来，才了解发生了什么，作为岗亭的负责人，我第一反应是看有没有人受伤，确定无人受伤后，我立刻报了警，在等待警察的过程中，我跟司机进行了交谈，我并没有表示责怪之意而是友好的跟司机商量解决办法，可是司机态度很不好甚至对我说了脏话，即使当时非常气愤但还是忍了下来因为我是一名志愿者！警察到达时，周围围了很多人，我简述了事情的先后，在警察与司机沟通中，我组织同伴们疏散了围观者，我安抚好其他（她）志愿者让他们留亭服务。而我必须为志愿者讨回一个公道，在不断的与司机沟通中我表示了对司机的谅解，用宽容、真诚感动了司机，司机决定给我们志愿者道歉。《志愿者，让我学会了宽容忍耐》。让我最自豪的是有一次，一位外国友人想找一家咖啡屋，而我们谁都不知道这附近哪有咖啡屋，于是我带着这位远方的客人转了很久，可我并没有放弃终于找到一家。“外国友人”满意的去了。那时我才发现我离岗亭已经有三站地远了，我一边往回走，一边记下周围的建筑物希望下次可以提高工作效率，那次我是真的累了。我学会了坚持。让我最感动的是在中秋节的那天，大家都很想家，特别是我已经很长时间没有见过父母了。在这团圆之夜更是思念家人，但我并不怨恨任何人，因为这是我的职责。突然几位市级领导来到了岗亭里，给予我们关心和表扬，并且带来了很多纪念品，那块印有志愿者标志的月饼我到现在也舍不得吃。有了领导的关心整个心暖暖的。其实有很多人跟我一样付出着，而人只有经历、付出才会长大、成熟。让我最开心的是结交了一位“老朋友”——原崇文区检察院副院长李放爷爷。李放爷爷对我们很关心，在多次交流中我们成为了好朋友、留了影就是永远的朋友了。而我收获的不仅仅是这些经历，而是一生享用不尽的好心态。