我用的也是1420，也遇到过这个问题 先进入DELL的官方网站上.dell.com.cn 点击“技术支持与帮助”

（一个蓝色的带问号的图标） 就进入了DELL的支持网站， 然后，在最左边按类别浏览中，点击“戴尔技术论坛” 进入论坛后，在戴尔家庭与小型办公用笔记本区中有三个分支 进入第一个——戴尔家庭与小型办公用笔记本讨论区 打开网页后，点击“【教程】Inspiron 笔记本驱动下载汇总及安装指南” 里面就有XP驱动下载 多说一句，装XP之前要在dos下改一个设置，否则是不行的。 建议你打800-858-2969咨询一下DELL的工程师，态度很不错，会耐心的一步一步教你怎样操作。