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你这故障和你的驱动没有正确安装有关系

请到 HP 官网 输入你的 机器服务/系列码，自动判断驱动程序，按列表顺序从上到下下载安装！

关于 驱动安装 是有顺序的。

建议使用的安装顺序：主板芯片组驱动->； 显卡驱动->；声卡驱动->；网卡驱动->； 电源管理软件 ->； 触控板驱动->； 无线网卡驱动 ->；蓝牙驱动->；读卡器驱动->； 摄像头驱动->；其他应用程序 ！

特别注意，安装完主板驱动和显卡、声卡驱动后一定重启。

当然，你也可以用驱动精灵之类的驱动辅助程序试试！

希望对你有帮助！

延伸阅读：

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