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上级如何才能公平客观的评价员工的绩效，一直是众多管理者最关心的问题。针对这个问题，我们认为管理者应该从多个角度来考察员工的绩效。

首先，是员工的直接上级。员工的直接上级最了解员工的工作内容、难度以及进展状况。可以从这些内容中了解员工的工作能力。

其次是同事，员工与同事一起工作。同事可以提供更具体的信息，比如：员工的工作态度是否积极认真等。

最后是客户，员工最直接面对的人是客户，客户的评价更能体现员工工作的好坏。

希望上述回答对您有所帮助！

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