[七大迹象预示面试成功]你已经面试完了,面试官给你丢了一个回去等消息的话,脑子里就不断回放面试的情节,心里想着刚才自己表现的怎么样,到底面试官对我影响怎么样,到底录取我不。你要着急,其实有些迹象可...+阅读
案例在一个非常严肃的面试场合,Susan正在紧张地做着准备。这个面试会综合考评一个人的人际关系、沟通技巧、职业素养,最强调的是客服方面的能力。在Susan之前,的确有一个漂亮姑娘给了她很大的挑战,那姑娘非常智敏,但是表现并不好,她语言不多,而且身体语言一点也没为她加分。她握手时只用指尖轻轻一握,和面试考官基本没有眼神交流。细节之处似乎流露出一些傲慢,感觉对面试大局充分把握。
相比之下,Susan在面试时身体语言就很适度而且丰富,她表现得很谦虚,这一点,让她在面试中大占优势。肢体语言ABC沟通方面的专家说,在面试中常常被人们提到的非语言交流,90%指的是我们的肢体语言。肢体语言是和我们平时说的语言相独立的一种沟通形式,它伴随着我们说话的同时产生,来自于面部表情、眼神接触、手势、站立姿势和态度,大多数情况下,它是潜意识的。
总的来说,肢体语言的细微差别是非常复杂的,但是有些普通的肢体语言符号甚至能抵得上一大堆话。握手握手比说您好,或者很高兴见到您之类的泛泛问候更有意义。最重要的是,握手的时候一定要手掌和手掌相接触,这比用力去握手更重要。手掌相触的握手方式让人觉得诚恳而且心胸开阔,和这样的人打交道会觉得很放心,没有威胁。Susan面试时,自然地用掌心相触的握手方式,力度也比较适中,这一点就已经比她的竞争对手更得人心。
需要注意的是,用力过猛的握手,表示缺乏安全感,想用这种方式得到一些安慰;手心向下的握手,是表达统治欲的握手;用左手包住握手者的手腕部,表现统治欲强;用左手包住握手者的指尖部,表现出给予安抚或者支持的态度。同步性当两个人在交流时,肢体语言会有一些类似于镜像效应的反应,一个人的肢体语言感染着另一个人,使得两个人的动作有相似之处,这就叫做同步性,这表明这两个正在交流的人同时进入了同一种虚设情境。
如果面试的人对主考官的一些行为动作完全不在意,可能是因为过于紧张,放不开。但是夸张的模仿也会让对方反感,这个尺度要拿捏好。面试的时候要充分留意考官的肢体语言,思考问题的时候不能死盯着一个角落或者一个物体,考官需要你对他的反应做出回应,并达成默契。比如对方已经在看表,或者显得有点烦躁时,要注意回答问题的时间限制或者看看是否跑题了。姿势一个人的姿势往往会反映出统治或者服从的姿态。
喜欢两手背在身后而且挺得笔直的人,统治欲较强,不容易接近,如果弯腰驼背,则反映这个人的不安全感或者害羞。面试的场合,需要自己有自信心,伸展腰背,下颌略收,两只手很自然地垂放或者相合。很自然地运用手势,但是注意不要玩弄手指,这样可能会暴露你的不自信、不确定和紧张。非常值得注意的是,如果和很多人同时接受面试,一定要表现出适当的谦虚,纵然在竞争的平台上,也应该表现得有个人素养,不要乱了方寸,对提出的问题或者布置的任务过于争先恐后。
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