企业面试心理测试决定招聘成败引质疑

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“如果让你来演《白雪公主》的舞台剧，你最希望扮演哪个角色？A.白雪公主B.七个小矮人C.白马王子D.王后”“你在餐厅用餐，服务员端上饮品，你会选择哪一种？A.咖啡B.牛奶Ｃ.橙汁D.蒸馏水”……这样有趣的心理测试题如今被越来越多的企业引入到招聘程序当中，成为企业选拔人才的一个标准。

招聘企业

连考400道心理测试题

小杨在找工作的过程中就曾多次遇到心理测试的怪招。在应聘一家培训机构的内刊编辑时，她经过了两次笔试，但是试题非常奇怪，厚厚的一沓卷子上密密麻麻地印了200道选择题，没有一道问到专业知识，也不涉及工作内容，全部都是诸如“如果你可以成为一种动物，你希望自己是哪种？ A、猫 B、马 C、大象 D、猴子 E、狗”“你更喜欢吃哪种水果？ A、草莓B、苹果C、西瓜D、菠萝E、橘子”这种做游戏般的题目。让她更为惊讶的是，第二次笔试居然还是200道这样的心理测试题。就凭这400道心理测试题，最后企业通知她进入了最后一关的面试。

记者了解到，如今使用心理测试来进行员工招聘和考核的企业越来越多。很多企业在招聘当中使用心理测试的方法来测试求职者的心理健康情况和性格特征。有的将其列为考试内容的一部分，和专业知识一起考，有的则干脆不考别的，几百道心理测试题就一锤定音了。

求职者

爱吃啥跟工作能力有何关系

对于这种以心理测试来选拔员工的做法，很多求职者持质疑的态度。曾经做了400道心理测试题的小杨虽然最后应聘成功，但是她却拒绝了这家企业。“我搞不清楚他们的企业文化究竟是什么，就用这样的试题来考评员工，感觉就跟算命似的。”小杨告诉记者，虽然也经常在网上做这类心理小测试，但都是以做着玩的态度去做的，从来没把结果当回事，全当娱乐。但是没想到，如今找工作这么重要的事情，却单凭400道看似无厘头的心理测试题来定夺，让她感到企业的做法缺乏科学性，对求职者也有失公平。

“我喜欢吃草莓还是菠萝完全就是个人口味，这跟我的工作能力有什么关系？”应届生鲁青对此表现出强烈的不满，“这种选择随意性太大了。比如问我进入森林之后第一眼看到的动物是什么，我这会儿可能会选老虎，再过一个小时做没准就会选大象，这种根本不确定的答案究竟能反映出我什么素质呢？而且，有一些题目能够非常容易地猜测出出题人的目的，比如问‘你一个人走在大街上，会主动向陌生人问路吗？’很显然，这是要测试人们能否积极主动地与人交流，大家肯定都会选‘是’，这样一来，人们的思路就会迎着出题人所希望的方向走，作出的选择根本不是他们的真实意愿。”

心理咨询师

心理测试题信度和效度难把握

对此，记者采访了资深心理咨询师刘铁刚。刘铁刚认为，心理测试是一把双刃剑，具有一定的科学性和实用性，但是社会上流传的一些心理测试题很难论证其信度和效度，有没有效果还不好评价。即使通过心理测试看出某人的潜质符合企业要求，但是这种潜质受到诸多因素的制约，稍有变化就会影响这种潜质的发挥。因此，企业在招聘时把心理测试的量表作为一个参考标准是可以的，但是要把它和员工的工作能力、技术水平相结合，如果仅凭心理测试就拍板钉钉的话则是不可取的。

(责任编辑：yjbyS.)