海逸酒店集团面试经验分享

[销售工程师面试经历]今天小编在本站上收集与面试相关的资料，无意中看到这份销售工程师面试经历，觉得里面的一些面试心得对正在求职的朋友很有帮助，因此跟大家分享一下，欢迎大家阅读。我们在大会议室...+阅读

海逸国际酒店集团是亚洲酒店业的重要成员。舒适优雅、物超所值的享受与便利的完美融合，是其全线酒店的显著特色。现时由海逸国际酒店集团管理的酒店共有八间，分别是位于香港828间客房的港岛海逸君绰酒店, 拥有554间客房的九龙海逸君绰酒店, 702间客房的8度海逸酒店, 819间客房的都会海逸酒店, 669间客房的北角海逸酒店, 1,102间客房的嘉湖海逸酒店, 734间客房的九龙酒店, 以及位于中国大陆，拥有388间客房的重庆海逸酒店。

4年前，T先生以普通大学本站的身份参加海逸国际酒店的校园招聘会，在6个小时内连闯9关(1道笔试8道面试关)，最后顺利进入海逸酒店集团。他的闯关经历和心得体会，很值得仔细回味以资借鉴

宣讲会：我被挤到讲台旁。

我高中读的是市重点，高考时发挥失常，考进一所普通大学。但我没有气馁，立志在毕业后进入一四星级酒店工作。在校期间，我年年获校级奖学金，英语成绩也比较突出，曾获全国大学生英语竞赛三等奖，托福考出600分。

手上已有2家外资酒店的Offer，但我还是把目光瞄向了海逸酒店之前我考出了在当时含金量较高的酒店管理类证书。2010年6月，在学校公告栏上看到海逸酒店将于本月某日在某重点大学举行校园招聘会的消息后，我即作了应聘的准备。

因为经常参加各种高水平的竞赛和考试，并且屡屡取得佳绩，所以自信心十足，丝毫不觉得自己比重点大学学生逊色。当天下午，当我赶到该大学第一教学楼时，召开宣讲会的大教室里已是人山人海，我刚够挤进教室门口。

下午2点，宣讲会正式开始。先由海逸酒店人事经理作介绍，接着是2名海逸酒店员工代表现身说法，最后是当时担任海逸酒店的副总作英语演讲。宣讲会开始后，还有很多人在不断地挤进来，我被后来的人从门边上挤到了讲台边上，离正在台上演讲的唐骏只有几步之遥，可以近距离地看清他的神态举止。演讲时风度翩翩、口若悬河，现场反响相当强烈。下午4点，宣讲会结束。

笔试第1关：想早点出去呼吸新鲜空气。

1个半小时考试时间，我1小时15分钟就答完交卷，交卷速度排在前3名。交卷较快的原因除答题顺利外，还因为教室里考生太多，空气有点混浊，想早点出去呼吸新鲜空气。监考老师让我到隔壁教室等待，5分钟后他阅完试卷，让我拿着试卷、报名表和简历上楼去其他教室参加面试。他没有告诉我笔试成绩，但我想第1关应该是顺利通过了。

面试前4关：肚子早已咕咕叫了。接下去我接受由海逸酒店人事总监担任面试官的4轮面试。几位海逸酒店的高管在教室里坐成一排，应聘者也是一字排开，每对面试官和应聘者之间相隔一段距离，相互之间没有干扰。

这4轮面试主要考酒店最常见的细节问题，每轮各有侧重。第一轮侧重酒店服务和酒店礼仪方面的问题，第二轮侧重员工自身素质方面的问题，第三轮侧重酒店专业术语方面的问题，第四轮侧重处理复杂问题的应对技巧。每轮一般问6到7个问题，全部都是口答，没有让我用笔写。

这些问题对我而言都不是很难，均能很快回答。4位面试官对我的反应能力表示满意。虽然每轮面试只有10分钟时间，但4轮面试还是拖了很长时间应聘者源源不断地进来，面试官应接不暇，大部分时间处在等待下一轮面试的状态中。

4轮面试结束时，已是晚上7点多钟，肚子早已咕咕叫了。走出教室时，一股诱人的香味强烈地吸引了我：门口一张大课桌上，放着一大堆肯德基汉堡包是面试官的晚餐。我回头看面试官，只见他们个个正襟危坐、目不斜视，正在认真地进行面试，没有人顾得上用餐。这一幕场景我至今难忘。

面试6、7关：你见过的最大的影子是什么?三口两口吃完自备干粮后，我又精神抖擞地投入第6、第7轮面试。把守第6、第7道面试关的是2位部门经理级的面试官。第6轮面试官先请我作自我介绍和自我评价。我镇定自若地表示：我渴望进入海逸酒店迎接挑战!虽然不是名牌大学出身，但我将以我的工作能力证明自己一点不比他们逊色我突出了自己的优势：英语出色，性格开朗外向，沟通能力强，很适合做营销顾问方面的工作。他静静地听，有时打断我的话头问几句。

自我介绍完后，他问了一些类似智力测验的问题。你见过的最大的影子是什么?他问。我不假思索地回答：我见到的最大的影子是黑夜。他追问：为什么?我解释：因为黑夜是地球的影子。他想了想，颔首表示认可。我填报了营销顾问的职位考虑自己的专业是酒店管理，做研发没有优势，而自己的性格外向、热情，喜欢和人沟通、打交道。

第1关是笔试，考卷共有六七张纸，分为数学、逻辑、酒店基础知识和酒店未来市场走向4个部分，大部分是填空题，还有一些问答题，没有选择题。数学、逻辑、酒店基础知识考的是理论基础;酒店未来市场走向中有很多关于海逸酒店近期推出哪些新产品的题目，因事先我已上海逸酒店网站浏览过，做到心中有数，答题时也很顺利。

第7轮面试官不断地发问。我没有工作经历，他主要问我获奖和考试的情况。托福600分，成绩不错。考托福是不是准备出国留学?他问。考托福的目的是考察自己的英语水平，不是为了出国留学。我回答。他又问：你为什么热衷于参加各种竞赛和考试?我表示：我想通过竞赛和考试取得好成绩，证明自己的能力，确立自信心。这2轮面试主要考察的是应聘者的表达能力、反应能力和沟通能力。2位面试官认可了我的表现，我又过关了。

面试第8关：我们都是张德培的Fans

这一轮面试是最轻松的。面试官是一位金发碧眼的美国人，面试以英语进行。谈话内容从工作、学习到生活、志趣。他曾问我：How do you define success? (你如何定义成功?)以考察我的眼界和心胸。还问我：Tell me whats the forite strength do you he? Why? (告诉我你最喜欢自己身上什么优点且为什么?) 我的回答是激情!正好符合海逸酒店提倡的精神。他还扮作被激怒的客户，而我则模拟成酒店管理人员尽力予以安抚。聊起网球时，他提到了张德培，原来他和我一样都是张德培的Fans，对此他显得相当开心。

美式口语发音纯正，和面试官交流没有障碍，美国人微笑着频频点头，这一关又过啦。最后一关：用3分钟向我推销这部手机，我来到另一幢大楼的4楼，走到一间房门紧闭的屋子前轻轻敲门。里面传来请进声，我推门而入，见酒店副总正坐在桌子后面，我走过去在他面前坐下。

酒店副总开始发问。他的问题分为2类，一类是营销方面的问题，另一类则主要考察应聘者各方面能力。我在回答中突出了自己是有工作激情的，也有很强的沟通能力。问题一个接一个，我回答得很快，自我感觉良好。

突然，酒店副总拿起桌上的手机递给我，说：你就当我是客户，用3分钟向我推销这部手机。我略一思索，拿起手机说：先生您好!这是一款新推出的摩托罗拉型手机，它有很多新功能可以弥补您现在用的手机的不足用2分钟左右表演完后，我又简明扼要地说明这样推销的原因：关键是要向客户展现出这款手机的特性，客观地说明它比客户现在使用的手机多了哪些功能。

面试中，酒店副总的表情很平静，从他脸上看不出他对我回答的反应。提问结束了，副总问我：你想不想知道结果?我说：当然想啊!副总笑着表示：恭喜你被海逸录取了。我会给你股票。你的月薪是X千元人民币。

听到这个结果我非常惊喜，月薪之高也出乎我的意料。他在报名表上签下大名，然后语气坚决地说：我的签名具有法律效力!告别时我说了句：谢谢您。

能进入最后一关的应聘者实际上已基本被录用了。他主要是想通过观察应聘者的言行举止，考察其综合素质，包括应变能力、有无市场意识等。最后一关历时20分钟，离开他那儿一看时间，已是晚上10点了。从下午4点开始，连续作战6个小时，终于闯过9道雄关，顺利进入日思夜想的海逸酒店。

过来人言：自信心最重要。我认为自信心最重要。面试中我忘记自己是普通大学毕业生，只有一个信念：我是一流的，一定能进入一流酒店。心情平静，没有紧张和不安，面对他时也一样。其他原因还有：

1、英语出色发音纯正，答题反应快，态度积极主动，充分表现自我，符合他们的口味。

2、外向、开朗的性格符合海逸酒店对他们所需人才的要求，运动型而不是书斋型的外形也易博得面试官好感。

3、连续6小时作战状态良好，证明体力好、精力充沛，符合名酒店工作强度大的要求。

我的经历证明：普通大学毕业生，只要有能力、有自信，一样可以进入一流大酒店。

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