商务英语谈判技巧 - 范文无忧网

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商务英语谈判技巧

商务谈判前如果是初次见面，一般采用握手的礼节。握手者双目注视对方，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般都是握一下即可。上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;主人与客人之间，主人宜主动伸手;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，则遵照前面所说的方法。

不要使自己有紧盯或逼视对方的样子，才被认为有礼貌。与人谈话时，不要用手指指人，不宜与对方离得太远或太近。不要过于兴奋，过多的手势会被认为不得体。

对女士衣饰可予以赞扬，但不要问人家是花多少钱买来的等问题。

商务谈判前要牢记对方的姓名和职位。

为使交谈进行下去，可以开始纯属交际性的谈话，如天气等，这在很多国家都是可行的。

商务谈判前要把在座的每一个人都介绍到。除了介绍名字之外，提供一些个人背景情况，有助于介绍双方进一步交谈。

西方人通常不像中国人和日本人那样在介绍时彼此递送名片，他们通常只有在商务活动中才使用名片。

在下面的对话中，Carol Jacobs 是一家合资公司总部的一名高级主管人员。她出差到了这家公司的亚洲地区分公司(在北京合资)。主管亚洲地区业务的副主席会见了她。

Did: Good morning, Carol. It's great to see you again. Did you he a good trip over?

早上好。Carol，再次见到你真好。你旅途还愉快吧?

Carol: Yes, it was a good flight. I was a little tired yesterday, but I'm OK now.

唔，还不错。昨天还有点累，现在没事儿了。

Did: Great!If you're ready, Id like to introduce you to some of our key personnel.

太好了!如果你已经准备好了的话，我想把您介绍给这儿的主要工作人员。

Carol: Let's go.

咱们走吧。

Did: Carol, this is Kathy Chen, our Financial Officer. Kathy, I'd like you to meet Carol Jacobs.

Carol，这是 Kathy Chen，我们的财务主管，Kathy，这是Carol Jacobs。

Carol: I'm pleased to meet you, Kathy. Youre doing a great job. The division's finances are in top shape.

见到你真高兴，Kathy。你干得太棒了。分公司的财务达到了最佳的状态。

Kathy: Thank you, Ms Jacobs. I'm happy to meet you, too.

谢谢，Jacobs小姐。见到您我也很高兴。

Did: And this is Ben Guo. He's in charge of Marketing. Ben, let me introduce Carol Jacobs.

这是 Ben Guo。他主管营销。Ben，我来介绍一下 Carol Jacobs。

Ben: How do you do, Ms Jacobs?

你好，Jacobs 女士。

Carol: It's a pleasure to meet you, Ben. So youre the one responsible for those outstanding sales figures I've seen.

见到你很荣幸，Ben。我看过的那些了不起的销售数字，全是由你带领创下的。

Ben: Thank you. I must say I he a great staff.

谢谢。我得说那是因为我们有一个了不起的团队。

Did: I think you'll find all of our staff is top-notch.

我想你会发现我们所有的员工都是一流的。

Carol: I'm already convinced of that, from the reports Ive seen. Well, I'd like to see our manufacturing operation now, if I could.

这些报告已经说服我了。嗯，如果可以的话，我想看看我们的制造车间。

Did: Sure thing!Right this way.

当然!这边请。