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平凡人可以干一番不平凡的伟业

12月09日 编辑 fanwen51.com

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不伟大的行业所具有的特点包括:进入门槛低,维持行业秩序的成本大大高于搞破坏的成本;市场玩家众多且分散,没有所谓的龙头老大;不讲行规就是行规,或者只有完全弱肉强食的丛林法则;与消费者为敌,故意搞信息不对称;员工流动性大,且完全没有职业荣誉感;产品技术含量低,模仿抄袭容易。

创立品牌,可口可乐用了近百年,麦当劳用了50年,沃尔玛用了40年,星巴克和全食超市用了二十多年,新东方用了15年,携程用了8年,如家用了5年。上述这些公司,都有着统一的共性:毫无例外地都早早确立了强大的价值观和信仰体系,创始人带头实践;心无旁骛,经年累月,专注地完成简单任务,并把它做得无比精致,在组织不断壮大的同时,始终保持甚至提升着质量标准;极端看重消费者的口碑而非利润,像爱护眼珠子一样重视自己的品牌,老老实实做好本分。

对于大多数没有技术天才或者独特资源、雄厚资本的创业者来说,选择一个不伟大的行业(通常是关系到人们衣食住行的行业),只要有恒心,同样可以做强做大。关键在于创始人有无超越同行的价值观和标杆管理,并长期坚持做正确的事和正确地做事。

沃尔玛当年起家时,沃尔顿老先生做的就是乡村杂货店,没有风险投资,没有卫星通讯,没有规模优势,没有全球采购,没有中国的廉价工厂,有的只是天天低价的理念而已。他建立第一个配送中心的时候,距他开办第一家店已经二十多年。

天下也没有做不大的生意。以家政清洁服务为例,1947年创办的服务好集团就是一家服务全美超过1000万客户的清洁服务公司,2007年被私募股权基金以55亿美元的价格收购。其创始人是个虔诚的基督徒,公司宣言中有四条:尽心竭力荣耀主,助人成长成功,追求卓越,不做亏本生意。

如果你知道如何利用互联网和新模式的杠杆作用,从创业到成功的时间就会大大缩短。就像携程当年靠互联网、客户服务中心和6西格玛,打败了无数旅行社一样。如果你又恰好认识一两个胆大的风险投资人,比如,当年敢投连锁旅馆的IDG投资企业,你滚雪球的速度肯定要更快一些。换句话说,创业者没有必要把眼睛老盯在那些伟大的能改变人类生活的产业上。钢铁、汽车、电信设备、电脑、互联网、软件、金融等等,这些曾经引领风骚的行业里的确产生过不少伟大的公司,但技术趋势太难预测,产业环境的变化太快,昨天的赢家很可能明天就会死在沙滩上,比如克莱斯勒、王安电脑、网景、MOTO、贝尔斯登。股神巴菲特最喜欢的就是那些做的行业很普通但运营很出色的公司。它们通常都有一个拿钱不多、非常敬业的CEO,有几十年传承的企业文化,现金流稳健,不需要大量的资本支出,最重要的是有一个优质品牌,就像护城河一样,帮助它们在一个个不伟大的行业里自成王国。

在有关创业的经典着作《新企业的起源与演进》一书中,作者阿玛尔毕海德对比了两个排行榜:一个是最受新企业欢迎的行业排行榜,另一个是最有前途公司500强。结果显示,最有前途公司500强尽管来自各行各业,但显然在一些行业里,其500强数目要比其他的行业更多。比如计算机软件业,进入500强的四倍于它在整个经济体中的比重,而它却并非最热门的行业。相反,500强创业者中没有一人是在洗衣业、美容院、手工艺、园艺承包、草坪维护等行业中开始创业,但这些行业却都在最受创业者追捧的20个行业之列。

投身一个伟大的行业,意味着成功的机会更大,当然竞争也更加激烈。选择一个不伟大的行业,创业门槛更低,但大成的机会也更小,除非你比别人更努力、更坚持。

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