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职场上,什么样的人都有可能碰到,圆滑的、率真的、曲里拐弯的、口无遮拦的有些人表里如一,有些人高深莫测;有些刚交往觉得亲切,有些相处久了才会觉得温暖对待不同类型的人,要用不同的方法,否则就不能与别人产生良好的互动和沟通。也正是因为这般复杂的原因,人在职场容易产生诸多情绪上的压力。
值得注意的是,并非每一个给你产生情绪压力的人,都是你职场上的小人,也并非每一个不那么合作的人都要被归入恶人的类别。只有明辨那些真正需要远离的人,才能区分善恶,减少困扰。
伪小人之一 EQ低,情绪化
因为小事情就情绪低落,遭遇小小挫折便提不起劲甚至满怀抱怨,这种人在团队中很容易把不良情绪转移给其他人,进而影响整体的工作氛围。
大部分情绪化的人都是由于EQ低而造成的。在遇到问题的时候,他们无法理智地控制自己的情绪,将注意力关注在问题本身上面,甚至他们会毫不掩饰地把情绪都放在脸上,让人一望便知他当下的心理状态。
应对:能够让你看穿他心理活动的人,实际上并无什么心机。而且他的情绪化,大多与事情有关,倒不一定是故意针对某个人的。如果你有时间有耐心,说几句好话安抚一下,会对他起到很大帮助;如果你也没那个闲工夫,那么让他自己先冷静冷静好了。
应对:与这种形态的人物交往,要灵活变通。由于他们嘴上一套,心里一套,所以和他们打交道,既不能不听他们说的,又不能完全相信他们说的。如何交往,运用什么策略,采用什么方式,回答什么内容,要根据当时情况灵活变通。与这类人交往,首要的任务是根据各个方面的信息,分析出他的真实内心,然后再对症下药,巧妙引导。
伪小人之二 大嘴巴,直性子
他就像个三岁小孩似的心里藏不住事,今天下班时有人开着宝马来接你被他看到了,明天一早准保拿来跟你开玩笑。人生除了生死,在他看来几乎就没什么大事情,没什么值得特别紧张或注意的,也没什么值得提防或小心的。
什么事对他来说都是耳边风,一讲而过,守不住秘密,也没什么烦恼。甚至他还不理解,你因为他的大大咧咧而感到烦恼,究竟是为什么?
应对:这种人性格还不成熟,分寸感不强。随着涉世渐深,他会有所改变。只要不涉及太多敏感内容,与这类人相处还是很轻松的。如果你也是个坦荡没心眼的人,或许会觉得他是个可交之人;但如果道不同不相为谋,那么只跟他聊些吃吃喝喝的话题,保持适度距离就可以了。
伪小人之三 拍马屁,说好话
明明你昨天熬夜加班今天顶着黑眼圈,他还夸你脸色真不错;领导是个大腹便便的老男人,在她嘴里就成了玉树临风;明明是一次非常无聊的team building安排,他却故作赞同开心得好像要出国游一样
说得不好听一点,这类人叫做爱拍马屁的人。但从积极的角度看,这类人叫富有说话技巧,传递正面能量只要度把握得好,不过分,不故意混淆是非,不带过于明显的功利、势利目的,其实是可以用善意的角度来看待有这种说话习惯的人。
应对:在无关紧要的事情上,不直接表达不赞同或批评,更多采用赞美、鼓励的态度,只是为了让他人感到舒适、不尴尬而已,更多的是一种善意,与虚伪无关。尽量从好的角度看待这类人吧,有可能的话甚至可以向他们学学,因为这样的人远比眼光犀利、总是切中要害的批评家要更有人缘。
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