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许多企业因为考虑到人的主观性,大都会在第一或第二次面谈时,采用集体面试的方式。所谓集体面试是指由一位以上的面试官,同时出席对应征者的考察。这种方式,可以避免掉个别面试官的偏颇主观,经由综合全部面试官的结论,对应征者产生较客观公正的评价。因为各个面试官的专业领域不同,他们各自有一块负责提问的范围。所以当应征者突然看到这个阵仗,因为没有事先的心理准备,就得要同时揣摩各个面试官的喜好,这时很多新鲜人就会先心生胆怯,阵脚大乱了。
其实目前很多公司,在征求储备干部、副理、经理等以上的职位时,都采用集体面试了。所以各位求职者,要先有心理准备面对集体面试的挑战;那么要如何准备呢?1. 注意礼貌。进场面对各个面试官时,最好能够逐一趋前握手致意。若办不到的话,至少要以眼神逐一扫过,同时配合微微地鞠躬或点头打招呼。2. 以现场的环境或自身的特征,大声地以一句幽默或与众不同的自我介绍作开场白,再连结出你的特质或应征动机等。
因为现场有一群应征者与你一同做集体面试,之前准备的一分钟自我介绍稿就可能不适用了;你得另花心思想几句与众不同的开场白,好好的把握这短短的15秒,尽量让自己脱颖而出。例如,你的眼角有颗痣,你可以说你可不是个爱哭鬼,个性坚强,抗压性高;少年白头者可说你为人勤奋认真;大嘴大鼻者可以说你面相好,做人不会倒…之类的话。遇到尴尬的情况,可以幽默地说:「我是xxx,刚才我的眼镜掉了,这就表示我不会再落第(落地)了。
我就是个能时时反向思考,乐观向上的人。」3. 确实了解这份工作的要求条件。不管有多少的面试官在场,问了多少条问题,绕了多大的圈子…,最终结果就是要选出最适工的人才。所以只要抓住「最适工性」的大原则来发挥,你就不会脑袋一片空白了。4. 迅速分辨主面试官。说的通俗些,就是擒贼先擒王的道理。判断谁是主面试官,不能单从衣着好坏,谁问的多来判断。有些主面试官更是会选择低调地从头到尾,冷眼旁观、不发一语。
要做出正确的判断,可以从以下几方面着手:你刚进场时,大家都是等谁先坐下才跟着坐的,或是发令叫大家坐下的? 座位的次序,极有可能由位高权重者居中间的位子。各个面试官在交换意见时,一定会互相咬耳朵。留意一下他们的耳语流传是向着哪个人,那么这个人必然就是主考官。同样的道理,你也可以观察各个面试官,是否都有意无意地,把目光投向某个人,等待对方的暗示,再进行下一步;这个人必然就是主考官无疑。
5. 重视每一位面试官。你的眼光必须时时照顾到他们每一位,有人提问时,你的眼光一定是只在他身上,但回答问题时,你的眼光就要不断地来回扫视全场,表示你很重视每一位面试官。6. 发掘可能的同志。别想歪了,此同志非彼同志。意思是在众多的面试官中,找一两位与你格调相似的面试官,先从他/她的身上突破。相似的地方可以是年龄、气质、性别(例如,可能全场只有你跟她是女性)、经历、性格、爱好、地域(彼此是同乡)、感情(家庭背景相似)等等,由此着手,尽量博得其好感,化被动为主动。
例如,你可以看着对方说“您应该了解……”、“您知道……”,无形中吸收对方与你站在同一阵线,在最后表决时,她/他的话,对于面试结果可能会起举足轻重的作用。7. 小心暗箭。前面笔者有提到,有些面试官会从头到尾,冷眼旁观,不发一语的观察你。这种由背后射来两道阴冷目光的人,是最喜欢放大应征者的一言一行,一举一动的了。假如你的表现良好,让人无可挑剔,也就罢了。
若不幸这个人的主观意识颇强,你又被对方抓到某个无意识的小动作,来大作文章,证明你有某方面的缺点;然后在表决时,权威地说服其它的面试官据我暗中观察的结果……、我是旁观者清……,说的有凭有据,一副你们听我的准没错的样子。事实上,他说的话也的确有可能会一语定江山的哦。 但各位求职者别害怕,只要多练习几次(和朋友家人排练,用录音/影机反复听/看检讨),确定你能够自始至终保持斯文有礼、不卑不亢,大方得体的言谈举止;把面试当成是与一群年龄稍长的陌生人谈一桩买卖,不要患得患失,过于害怕无法得到这份工作;抱着这个心态,根本不用担心什么冷箭不冷箭的。
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