[实习面试的时候一般有哪些内容环节]面试一般的环节和内容： 1、初试HR负责招聘的人员经过简历筛选，一般会给用人部门看一下，然后确定可以通知初试的人员。有的企业会在初试环节安排笔试，笔试不合格的会直接pass掉，失...+阅读

1.客服是什么样工作，在你心里？

客服是一个公司和客户最直面的接触者，看似岗位很低，但是他是一个和用户接触的最直接渠道，最能听到大众的呼声，可能一个客服的解答或是良好的态度，将会拉拢很多回头用户，并且客服把用户最多的问题反馈，也能让其他部门及时的调整政策，所以虽然职位很低，但作用很大，而且从自身讲 也可以锻炼自己的沟通能力

2.你觉得做客户服务应该有什么样的心态？

最主要的一点就是站在用户的角度考虑问题，也就是设身处地的为用户着想，不能和用户硬碰硬 ，什么样的用户可能都会遇到，但是要想到这些用户并非针对某个人，如果遇到不如意的情况，谁都可能会有霸道的时候，所以耐心、细心、平常心很重要

3.你觉得客服的重要性？

这个答案同1相似 ，可以说客服的作用 ，当然表述上自己要进行组织语言

4.为什么要想加入中国移动？

首先想到中国移动是一个拥有多少多少（数字自己去查）用户的运营商，几乎周围的人都在用，自己也在用，在生活中对移动品牌已经有所了解，同时一个大的公司会对我这样刚进入社会的人有很好的指导作用，另外在生活中如果朋友遇到了移动的问题，那我也是可以为朋友们解答问题

关于优点，就像你说的 稍微说一点就可以了，比如说有耐心 细心什么的 ，主要是提问 中回答的精彩是关键

延伸阅读：

应聘面试需要做些什么？带些什么给你一个真实的面试情况把1.你在招聘会的时候就要找对自己合适的职位他会给你填表格，得礼貌并且清楚的问清楚该职业的工作方向2.他通知你面试的时候，我是学设计类的，他会让我带...

竞聘经验技巧：如何做好面试的准备一、了解应聘职位信息应聘职位情况包括应聘职位的职位名称、工作内容和任职要求等，这一点非常重要，同一个职位名称，各家企业的要求是不尽相同的，了解越多，面试的针对性就更强。...

招聘面试环节中要注意观察哪些点首先我个人觉得面试过程中的每个环节都很重要，一不留神，你就可能与工作失之交臂。从头开始说吧，首先，面试时一定要有自信，不要太紧张。第一：守时，这是铁的纪律，不解释。如果这点都做...

从哪几个方面如何面试应聘者1.看之前的工作经验； 2.找现有岗位的人员出一些实践的题以及需要注意的东西，然后向面试的人提问； 3.到网上找找面试中需要问的问题，然后抄一些； 4.如果自己不行，或者怕自己定下来...

单位里让我去面试一个应聘的员工我该怎么面试人家要准备些什么一般来说，作为面试人员可以从以下几个方面全面观察一个面试者是否符合岗位要求： 1、先让面试者简单自我介绍下，了解基本个人信息和学历以及过往的工作履历，从而对面试者有个初步...

怎样面试优秀员工作为领导者，我们应该将员工，尤其是优秀员工作为我们工作的重点。湖州人才网hzgz.cc认为，我们应该意识到保留优秀员工的重要性，并尝试着在工作中施以类似的技巧：雇员所接受到的监...

如何来面试员工一个有经验丰富的面试官，抄一般在面试前见面的3秒钟里，就已经基本判断了一个应聘者是否是自己想要的那个人。从应聘者的神态、相貌、行走、坐姿、衣着等方面，可判断个八九不离...

面试淘宝客服会问些什么问题要求肯定是要打字快，如一分钟内速度多少，耐心有礼貌的服务态度。 其他的可能还需要知道： 1）、产品信息，要很熟悉。 像鞋子的话你要了解鞋子的款式、尺码、颜色、质量、注意事项。...

去面试一份淘宝客服的工作我们应该主动问考官什么问题相反的，求职者应该更积极、主动的利用面试最后一关的机会，适时的提出问题，这不但有助于主考官对你的印象能够加深，而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文化是否适...