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高手都不是一蹴而就的,没有人是天生的沟通能手。要想变成一个沟通达人,首先要认识到“沟通”就是做事情的一部分,而且还是很重要的一部分。
“如果事情做完但没有同相关人沟通,对他们来说,你可能还没有开始做。
有了这个意识后,行为上才可能开始改变”。 沟通一旦开始就不能停下来,持续的沟通是任何关系改善必经的环节。
随着现在网络信息的发展,跨地域甚至跨国度的企业和机构越来越多,如何及时有效的传递信息反馈进度就成了很重要的话题。
在沟通中,既要做到有效率,又要做到有效果,才能使沟通成为正循环的机制。 适时主动的沟通非常重要,因为你永远无法知道别人对你的要求/方案/工作/进度了解多少。
只有不断的跟进反馈,通过自我疏理探知别人的意见,才能引起大家的重视,而正确而完整传导是个技术活,只有不断的训练才能提高。
不善沟通的本质是一种“打工思维”,通常所说的思维模式其实就是一种心态。 “打工思维”就是被动接收指令任务,只顾添砖加瓦,不去构想整座大厦,没有创新意识和实现自我价值的欲望。
拥有打工思维的人对“财务自由”的定义一定是,等我有了钱,我再也不去上班了。 而巴老先生则一直保持着“跳着踢踏舞去上班”的心态。 与“打工思维”相对的就是“BoSS思维”,为了让每个小目标的完成都能朝着系统大目标推进,他都会积极主动的完成SMART的沟通过程。
沟通是做事的一部分,所谓做事靠谱就是凡事有交代,件件有着落,事事有回应,回应必跟进。
职业人士要把“跟进”当做一种职场基因来培养,事情不跟进是不会有进展的。 谈到“跟进",组织内,上司关注给下级布置的工作进展,跟进是主动的表现。
避免任务离预期目标有偏差,除了上司跟进,下属也要主动汇报,汇报任务完成进展。这期间听取上级意见,从而发现自己做的事情有无偏离领导的意图。
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