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人与人互动就是一个相互影响的过程,但不同的人有一致的影响倾向。比如面试官是一个比较powerful(强势)的人,那么他可能很享受占主导地位。面对这样的面试官,如果你也想努力抢占沟通中的主宰地位,结果可想而知。这种格局大家都知道该如何自处。但如果遇上一个“控制力”比较弱的面试官呢?这时,如果你不知好歹,反而得寸进尺地去主宰面试过程,最后把面试官搞得灰头土脸。
那面试官也就只好用杀手锏——淘汰你了。因此,在面试互动过程中,要随时把面试进展的主导权交给面试官。比如回答问题差不多了,就要问:“在这方面,您一定更权威。希望有机会进公司多向您学习……”如果对方陷入沉默,则可以说:“也不知道我的回答,是否还需要充实……”这里的关键点就是,主导权在对方。 另外,如果遇到比较“变态”的面试官,他们以“为难”为乐,以使对方窘迫为目标,那么就可以不时给对方提供一些锚点。
比如对方正要凌利打压你,你可以说:“我听前面面试的同学说您是个非常严厉的人,不过我感觉您这样是对学生负责。”这句话的本质是给对方一个“关心学生”的锚点。但一定要记住,建立锚点一定要有依据,否则会激怒对方,强化对方的攻击热情。在给对方建立锚点的时候,要有学生的本色——那就是傻、可爱、可怜。这三条其实也是情商的最高境界。
对此,需要在课下好好模拟练习. 最后在心理上,作为面试者,要随时回到基本点——那就是,你来这里的目的是什么?如果是“我很想得到这份工作”,“此前我对这个职位已经有所了解,认为与自己也比较吻合”,那么,你就要小心别陷入与面试官战斗的“目标”里去。 这里就要特别提醒的是,面试官如果开始问一些与工作无关的情况,也许你就要清楚自己的处境。
在这种情况下,一方面不能开始“战斗”,另一方面也不能直接跳下陷阱。心理学研究表明,拒绝人都在一种比较正式的场合,与比较正式的措辞里。如果面试官开始问一些非正式的问题,也许这是一个好的信号。但同时避免可能的陷阱,清楚自己的边界。比如问“有没有女朋友”,可能问题不大。但如果再问“女朋友漂亮吗”,也许有些离题了。
你可以说:“这不好说,等将来上班了,有机会我们请您吃饭。”彼此不伤,也彼此不当真。总之,回到基本点就是要清楚自己的边界在哪里。 通过上面的“第一印象整饬——面试官锚定——把握基本点”,基本可以使自己不轻易变成一个被不合格面试官激活的斗兽,或者一个被面试官打压而失去信心的失败者。最终所体现出来的理念就是“你不是一个苹果”,你是一个主动的选择者。
要知道,“选择他们单位”与“拒绝他们”都是你可以行使的选项。
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