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想谈谈个人看法。

问题员工的管理的确是一个困难的管理问题，弄得不好会花费大量的时间和精力，甚至会影响到其他的员工。但也的确考验一个领导的能力和成熟。这实质上是个领导问题。

首先是防患于未然。最好的办法是不要让问题员工进入组织。只要把好面试关，是有可能杜绝大部分问题员工的。这就要求我们每一个面试官不但要考察技术，更要足够的重视考察面试者是否能融入组织的文化。

公司不是改变人、改造人的机构。如果有一两个问题员工在你的组织，好的领导，不是要改变他，要做的是了解他，理解他，发现他的优点，尽量发挥他的优势，放到合适的位子“器之”，把工作目标定明确，并定时衡量之。对于某些领导，某员工是有问题的，而对于另些，同一员工可以是一个宝。这并不罕见，关键在于用人。

如果一个员工从非问题员工变为所谓问题员工，背后的原因是关键，更需要了解，理解，支持，关心，帮助，化解之。

对于所谓问题员工的底线是不能负面影响到其他员工。如果问题员工的行为，语言影响到了其他员工和团队的工作或士气，必须及时果断处理，不能手软。

兵熊熊一个，将熊熊一窝。如果一个团队里有许多所谓的问题员工，更大的可能是领导的问题了。更须及时果断处理，不能手软。

简而言之，“问题员工”问题是领导问题，只有有“问题” 的领导， 没有有问题的员工。

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