职场中怎么避免与领导发生冲突

[工作中与老板发生冲突时该怎么做]当与老板发生冲突时，你可以做些什么来保护自己的问题，这取决于你处在食物链上多高的位置，他处在食物链上多高的位置，公司的业务有多大，他的老板是什么类型的人，以及，你对所有这一切...+阅读

职场中怎么避免与领导发生冲突

工作中，一旦上下级之间出现分歧，情商低的下属，由于不能良好地化解尴尬，常常会换来领导的针对，让自己吃不必要的亏。如果你不想吃亏，那就看看情商高的职场人，在遇到领导的刁难时，一般是如何处理的？

不要让矛盾扩大

不管是不是领导的责任，作为下属，都不能据理力争，有些事情虽然有对错之分，但是权衡利弊更重要，毕竟领导手里有对下属的生杀大权。很多人在遇到这种事情时，总是想着和领导鱼死网破，根本不想自己的后路，多数都会把事情闹大，要是让领导记恨在心里可就不好了，甚至还会牵连更多的人，要是因为自己的冲动弄得一发不可收拾，最终只能是自己被动离开公司；即便自己是有理的一方，同事们也不会支持你的决定，只会与你疏远关系，毕竟大家都害怕给自己惹麻烦。

先要认可上司意见

职场中强弱关系还是很明显的，如果与领导产生分歧，不要急着否定领导。与领导争论的目的不是对错输赢，而是主张更好结果，提高实际收益。作为下属，要寻找上司可接受的沟通方式，如果你不认同领导的指示，不要情绪化，不要对着干。先求同，达成共识；再求异，解决争端。因此，不要太坚持自己的想法，要适时地让出第一步，先认可上司意见，才能更容易达成共识。

提出有依据有支撑的建设意见

公司中，领导是部门的第一负责人，有决策的权利。如果当你与领导的意见相左，可以在认可上司意见之后，再谦虚地提出自己有依据有支撑的建设性意见，但记住最终决策权在领导手中，不要据理力争，提出自己的建议即可，采不采纳是领导的决策，不要去干涉。

重申肯定上司，强调善意

有些年轻人在与领导相处时不懂得变通，遇到领导的针对，都是选择据理力争，一点都不明白大事化小的道理。想在公司里走得更远，应该学着调整自己的心态，改善自己的态度，能够有效避免很多争端发生。在提出自己的意见之后，无论领导是否采纳，都要再次强调自己对领导的支持，对领导的意见的肯定，表达自己是带有善意为部门与公司着想的。

职场中，与领导之间的“战争”，不要拖得太久，建议按照以上的步骤处理好分歧。毕竟作为下属，与领导相处，是应该主动破冰的。

职场生活指南：如何修复紧张的职场关系

所谓“打一下，哄一下”自从校办领导换成王主任后，若琳的日子苦不堪言。王主任是秘书出身，细致有余，决断力不足。即便是一封非常简单的邮件，只要是发给领导的，他就会让整个办公室的人一起草拟，逐字研究并征询每个人的意见后才发送出去。于是，自从王主任上任后，无效加班变成了常事。若琳办事效率高，个性又强，平日里小争执不断，王主任觉得若琳太跋扈，若琳觉得王主任太磨叽。最激烈的一次冲突发生在校庆的时候。当时各种会议接待和庆祝活动应接不暇，校办所有人都是长期连轴转，已经非常疲惫了。活动接近尾声，有一天若琳终于可以按时下班。她高兴地给家人发短信，说晚上要多烧几个菜，好好补补元气。结果，菜还没上桌呢，王主任的电话就打到家里了，气急败坏地问若琳怎么不接手机。

若琳想起来下午有个会，她把手机调成静音了。刚说完对不起，王主任就斩钉截铁地命令：你赶紧回来，某某领导一会儿要跟校长一起回学校，结束了还要安排合影。虽然一肚子窝囊气，但若琳还是赶紧塞了几口面包，换好衣服就直奔学校。到学校一看，领导的影儿都没有。若琳问领导啥时候来，王主任说，不确定，我们先在这儿等。后来若琳又问了几次，王主任一直说，不确定，我们要等。一直等到将近晚上8点，若琳又累又饿，实在忍不住了问王主任：领导到底来不来，不来我就走了。王主任终于打电话去问。听着他在电话里嗯嗯啊啊，若琳气就不打一处来，恨不得马上就要炸了。她从电话的内容判断，领导根本没有明确说要来，不过说了个可能，王主任就当圣旨一样执行了，也不敢询问具体安排。

王主任这边一挂电话，若琳就怒目而视：为什么不确定的事情不问清楚，就让我从家里赶回来？王主任也有点不好意思，辩解说，万一呢，万一呢。若琳顿时就炸了，声音高了八度：那就可以浪费我们这些小兵的时间和精力？若琳觉得这办公室一分钟都待不下去了，摔门而出，从办公楼一直哭到停车场。第二天到办公室，两个人互相都不说话。其他同事一看情形也知道不对，小心翼翼的，连玩笑都不敢开。冷战了两三天之后，若琳给王主任发了个道歉短信，解释说当时太累了，脾气不好，为自己的失礼向他道歉。“主要原因当然是因为那阵子连续加班太累，又是饿着肚子被叫回来，情绪不好。另外也有对他的管理方式长期不满所积压的负面情绪，所以一下就爆发了。”若琳说，“但是不管怎样，工作上基本的礼仪还是要讲的，我太冲动，也没给上司台阶下，搞成这个局面，自己要先反思。

”王主任没回短信。不过第二天到了办公室，他先给若琳下命令：下午3点有个会，你去。若琳大声回答：“遵命，领导！”同事们看到雨过天晴，都笑起来，王主任也笑着摇摇头走了。这事儿就算过去了。这当然不是最后一次冲突。两个性格迥异的人，注定在工作中会产生各种摩擦。但矛盾再激烈，基本上也是两三天内解决的事。若琳说她一直坚持先认错的原则。“我是有脾气就发，但事后都主动道歉、沟通，即便觉得他是错的，也会这么做。所谓‘打一下，哄一下’，这件事情顶撞了，那么别的事情就退一步；或者这个要求我回绝了，接着就挑其他不重要的、又比较讨喜的工作向他汇报，让领导找到存在感和满足感。总之，冲突也是有度的。”当然，若琳手上还有张王牌——她是业务骨干，外语又好，校办的大部分工作都依赖若琳。

“你认真把活儿干好了，工作上的一些冲突矛盾，对事不对人，解决起来就相对容易。”现在王主任也摸清了若琳的“暴脾气”，发作时就像个快炸的气球，甭管她，嘭地一下爆了，好，没事儿了。“主和不主战”的职场原则陈辰留学回来不久就被大老板招到这家新组建的公司。新公司是陈辰出国前任职的那家公司和台湾公司合资重新组建的，所以有一半是“旧人”。陈辰向来人缘好，跟大部分旧同事都有交情，工作上大家相互间也比较帮忙。公司新成立不久，各种问题一大堆，但若真发生了什么矛盾，把问题放到台面上谈，大家彼此间也给面子，解决起来相对容易。唯一一个例外是厂长。厂长是台湾人，性格上有点我行我素，新公司产品部门的几个主管是他在台湾公司的旧部下，所以自然而然就形成了一个小帮派。

突然来了陈辰这个跟他平起平坐的“空降兵”，还跟大部分中层是故友，厂长对陈辰顿时充满了警惕。陈辰虽然主和，但他发现产品部门的那几个“近卫军”仗着有厂长撑腰，颇为蛮横，出现沟通障碍时，动不动就把厂长拉出来，有意无意地造成对立。几个项目做完后，陈辰觉得自己已经上了厂长的黑名单。这时大老板找陈辰谈了一次，虽然没有点名，但陈辰立刻明白是厂长背地里打了小报告，将工作上的一些小矛盾扩大化，再把责任都推到陈辰头上。大老板当然深明大义，陈辰也没有受到太大的压力，但如何缓和跟厂长的关系，一度成为他的工作重心。先从兴趣爱好着手。厂长是个工作狂加运动狂，50多岁的未婚男，下了班不是去健身房就是去长跑、打篮球或游泳，水平还挺高。

陈辰一度也去健身房搞“亲善”，“可这对胖子来说难度太大啊。”陈辰感慨，话没说上两句，人已经累个半死，还让厂长看了笑话。郁...

职场自我息怒的三个妙招

在工作和生活中，难免有冲突，如不自控，冲突愈演愈烈会影响工作、伤害感情。因此，掌握一些自我息怒的技巧是十分有益的。

平心静气

美国经营心理学家欧廉。尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则：“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动，而胸部向前挺直，就会淡化冲动紧张的气氛，因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的，当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。

闭口倾听

英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉，在合著的《知人善任》一书中谈到：“如果发生了争吵，切记免开尊口。先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂，“气头”过后，矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣，这样不仅压住了自己的“气头”，同时有利于削弱和避开对方的“气头”。

交换角色

卡内基。梅伦大学的商学教授罗伯特。凯利，在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执，凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩，结果五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，大家都笑了起来，很快找出了解决的办法。在人与人沟通过程中，心理因素起着重要的作用，人们都认为自己是对的，对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地地想一想，就能避免双方大动肝火，理性升华。

电视剧《继母》中，当年轻的继母看到孩子有意与她为难而恶作剧时，一时气愤难忍，摔碎了玻璃杯。但她马上意识到进一步冲突的恶果，想到了当妈妈的责任和应有的理智，便顿然消除了怒气，扫掉玻璃渣片并主动向孩子道歉，和解了关系。当冲突发生时，在内心估计一个后果，想一下自己的责任，将自己升华到一个有理智、豁达气度的人，就一定能控制住自己的心境，缓解紧张的气氛。