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职场生存:如何察言观色
察言观色,随机应变,是职场基本生存技能。工作交往中,对他人言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有敏锐细致的观察,是掌握对方意图的先决条件,测得风向才能使舵。尤其是在和上司打交道时,对其眼手的观察,能让我们洞悉其内心。
一、上司说话时不抬头,不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属,认为此人无能。
二、上司从上往下看人。这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。
三、上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息,他对下级的印象尚不完整。
四、上司友好和坦率地看着下属,或有时对下属眨眨眼——下属很有能力、讨他喜欢,甚至犯错误也可以得到他的原谅。
五、上司的目光锐利,表情凝滞,似利剑要把下属刺穿。是权力、冷漠无情和优越感的显示,同时也在向下属示意:你别想欺骗我,我能看透你的心思。
六、上司偶尔往上扫一眼,与下属的目光相遇后又向下看,如果多次这样做,可以肯定上司对这位下属还吃不准。
八、上司双手合掌,从上往下压,身体起平衡作用——表示和缓平静。
九、上司双手插腰,肘弯向外撑,这是好发命令者的一种传统肢体语言,往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。
十、上司坐在椅子上,将身体往后靠,双手放到脑后,双肘向外撑开,这固然说明他此时很轻松,但很可能也是自负的意思。 十
一、上司食指伸出指向对方——一种赤裸裸的优越感和好斗心。 十
二、上司双手放在身后互握,也是一种优越感的表现。 十
三、上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识,但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍,则表示小看下属或显示权力。 十
四、上司手指并拢,双手构成金字塔形状,指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。 十
五、上司把手捏成拳头——不仅要吓唬别人,也表示要维护自己的观点,倘用拳头敲桌子,那干脆就是企图不让人说话。 职场中,最高的境界就是管理好你的上司,前提是要从察言观色,随机应变,洞悉上司的肢体语言开始。...
如何学习职场中的察言观色怎样才能做好及时沟通
察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色,等于不知风向便去转动舵柄,世事国通无从谈起,弄不好还会在小风浪中翻了船。
“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相,人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微,进而识别他人整体,对其内心意图洞若观火。
人际交往中,对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察,是掌握对方意图的先决条件,测得风问才能使舵。例如和上司打交道时,对其眼手的观察,能够让我们洞悉其内心:
1、食指伸出指向对方——一种赤裸裸的优越感和好斗心。
2、双手放在身后互握,也是一种优越感的表现。
3、上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识,但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍,则表示小看下属或显示权力。
4、手指并拢,双手构成金字塔形状,指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。
5、把手捏成拳头——不仅要吓唬别人,也表示要维护自己的观点,倘用拳头敲桌子,那干脆就是企图不让人说话。
6、上司说话时不抬头,不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属,认为此人无能。
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如何能够在职场站稳脚
察言观色、对症下药、保持良好的人际关系。 要具备一定的专业技能。在科技飞速发展的当今社会,只要你拥有并发挥好一技之长,就不会愁老板不喜欢你。应该在提高自己的专业技能上多下功夫,还要朝一专多能的方向努力发展。这样才让老板真正赏识你,觉得你是一个既能独当一面,又能兼顾其它工作的人才,你的岗位别人就难以取代。 要有很强的吃苦敬业精神。无论老板大小,最赏识的人一定是要具有很强的吃苦敬业精神,许多职位高员工的经历都充分证明了这一点。 要有良好的团结协作精神。真正的人才除了在业务上出类拔萃之外,还应该有良好的团结协作精神。如果不这样,即使他有多大本领,老板也不会赏识他。只有与同事相处融洽团结,互相激励,才能提高整体素质,更好地为企业服务。
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