[如何应付面试考官的刁钻问题]激怒法是刁钻的主考官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法,在两个人面对面的斗智时,他们往往会用一个明显不友好的发问,或用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神,来剥取对方彬彬有礼的外表,使...+阅读
面试中你怎样应付变化的情况
在面试前要作好充分准备,面试的时候就不会慌乱,以下是本人参加今年面试前收集的材料,供参考。面试时要注意礼貌,如鞠个躬,面试后说谢谢,再鞠躬。 祝你成功!
面试中提题的种类一般是与面试内容基本相吻合,面试内容包括哪些,提问的问题一般也应涉及到。当然也有些面试内容,如仪表仪态风度是无需专门提出问题的,不仅由于仪表仪态风度无法提出相应的问题,而且由于一个人的仪表仪态风度体现在整个面试过程中,应试者的谈吐、风度、走路、坐、站立的姿态都可在观察中评定。应试者在整个面试过程中一般应实事求是地回答主考官提出的所有问题,而不要故意隐瞒一些不利于自己的情况。人的心理活动总是能够通过人的外在的一些东西表现出来,如表情,肢体动作等,如果一个人在面试中说谎或故意隐瞒一些情况,就会感到心情紧张,进而表现为不敢直视主考官,目光躲闪,或者坐立不安,双手不知如何摆放等,有经验的主考官通过应试者的这些外在表现很容易就能看出应试者在说谎,这样反而弄巧成拙,不利于应试者。但如果应试者如实地回答了一些明显不利于自己的问题,反而会被主考官认为诚实、可靠,可以信赖。
一、应试者个人概况
一般情况下,有关个人背景的材料已填写在履历表内,面试时再提问只是为了验证一下,或者以这些不需应试者思考的问题开始,有利于应试者逐渐适应展开思路,进入“角色”,尤其是对那些一进入考场就显得紧张、拘谨的应试者,更该先提一些容易回答的问题,帮助他树立信心,诱导他正常发挥出自己的水平。这方面常问的问题有:
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运用人力资源管理论分析为什么出现面试中的认识偏差
对应聘者产生认识偏差的主要原因是:
(1)晕轮效应。主测者对被测者某一方面看得过重或有深刻印象,从而误认为该人员其他方面的优劣也都与这一方面的优劣相类似。这种由一点印象扩大到全面印象的现象,在心理学上称为晕轮效应。
(2)首印效应。指依赖于首次接触时产生的印象而做出判断或评价,这种印象往往是片面的、不可靠的,极易造成误差。
(3)近印效应。在测评中,测评者常会依赖于他记忆中最清晰的某一工作表现作为评定依据,而记忆中最清晰的事件通常是最近发生的事件,这就容易忽视测评的时间范围而导致测评误差。
(4)趋中效应。测评者在测评中,往往不愿将被测者的差异明显表现出来,而使被测者的成绩都集中在同等水平线的分数上,与实际情况出入较大,这就是趋中效应。造成这种现象的原因之一是测评者不愿使自己与被测者产生对立,之二是想避免被测者之间产生矛盾。
(5)年龄效应。指测评者受被测者的年龄因素影响做出带有倾向性的评定,从而与事实相违背而造成的测评误差。比如,测评者主观认为年轻者学识不丰富,经验不足,耐力不强等,因而对他们的评价不高;或主观认为年长者学识丰富,经验多,耐力强,因而评价较高。也有的测评者认为年轻人有闯劲,有魄力,而年龄偏大的人因循守旧、胆小怕事,从而无形中影响测评结果,出现偏差。
(6)相似效应。测评者在评定被测者时,往往特别体谅被测者与自己相类似的某些行为或思想。例如,主测者是个革新能手,他对善于革新的被测者的成绩就会给予较高评价。
(7)模式效应。有些测评者在生活阅历和待人处事中,自觉不自觉地形成了一套评价别人的模式标准。在评价应试者时,往往游离评价标准之外,而以自己固有的模式去比较,致使评价出偏差。
(8)情感效应。指测评者在评定中受到与被测者的个人感情的影响而作出有悖事实的评定。主测者与被测者的个人感情好,作出的评定往往容易偏高;反之,就容易偏低。...
简述面试中的第一印象晕轮效应对比效应等原理
晕轮效应,又称“光环效应”、“成见效应”、“光晕现象”,是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象,正如日、月的光辉,在云雾的作用下扩大到四周,形成一种光环作用。常表现在一个人对另一个人(或事物)的最初印象决定了他的总体看法,而看不准对方的真实品质,形成一种好的或坏的“成见”。所以晕轮效应也可以称为“以点概面效应”。是主观推断的泛化、定势的结果。 这种强烈知觉的品质或特点,就象月亮形式的光环一样,向周围弥漫、扩散,从而掩盖了其它品质或特点所以就形象地称之为光环效应。上面所讲的无法相信李某持刀伤人就是因为他学习好地品质掩盖了其它的品质所造成的心理错觉。 有时候晕轮效应会对人际关系产生积极效应,比如你对人诚恳,那么即便你能力较差,别人对你也会非常信任,因为对方只看见你的诚恳。
最典型的例子,就是当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶,而事实上我们心中这个明星的形象根本就是她在银幕或媒体上展现给我们的那圈“月晕”,它真实地人格我们是不得而知的,仅仅是推断的。对比效应也称“感觉对比”。同一刺激因背景不同而产生的感觉差异的现象。如同一种颜色把它放在较暗的背景上看起来明亮些,放在较亮的背景上看起来暗些。 两种不同的事物同时或继时呈现,比它们各自单独呈现所得到的学习效果要好。原因是两事物在大脑皮层中产生相互诱导作用,在对比中加深了印象,而单独出现在大脑皮层中的事物,无诱导作用,显得平淡而不易记忆。 对比效应是指在绩效评定中,他人的绩效影响了对某人的绩效评定。比如,假定评定者刚刚评定完一名绩效非常突出的员工,紧接着评定一名绩效一般的员工,那么很可能将这名绩效本来属于中等水平的人评为“比较差”。
对比效应很可能发生在评定者无意中将被评人新近的绩效与过去的绩效进行对比的时候。一些以前绩效很差而近来有所改进的人可能被评为“较好”,即使这种改进事实上使其绩效勉强达到一般水平。对比效应也是评定中难以消除的问题。好在这种误差会随着时间的推移而积累有关员工绩效的更多信息而消失。第一印象:在与陌生人交往的过程中,所得到的有关对方的最初印象称为第一印象。第一印象并非总是正确,但却总是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的过程。第一印象主要是根据对方的表情、姿态、身体、仪表和服装等形成的印象。第一印象在日常生活中是很普遍的,这种初次获得的印象往往是今后交往的依据。“成见效应”与第一印象有着密切的关系,第一印象往往是形成成见效应的基础,成见效应往往是第一印象的加深和拓宽。
在社会实践中,因第一印象在用人上造成失误,古今中外是不乏其例的。所以,管理者既要重视第一印象,又要尽量避免因第一印象而造成的认识上和用人上的错误。
从认知角度谈招聘面试的有效性问题
现今社会中,招聘逐渐成为人们日常谈论的话题之一。企业通过招聘的方式,筛
选出适合本公司的人员来任职,加强其在行业内部的竞争优势。而招聘面试作为招聘
过程中最重要的环节,其有效性的高低对招聘成功与否有着决定性的作用。
招聘面试就是一个认知的过程。在面试过程中,招聘人员对应聘者的工作能力、
知识水平以及素质品质形成认知,应聘者则通过与招聘人员的接触对公司形成一个初
步认知。然而在此过程中,由于社会心理规律的普遍作用,某些刺激会影响面试官产
生特殊的反应效果,导致招聘面试的有效性大打折扣。
例如,在招聘面试的过程中,有些招聘人员会对应聘者有选择性的表现产生错觉,
而忽略了他们期望博取面试官的好印象,避免暴露自己的不足和缺陷、有时甚至会夸
大自己优点的行为,最终造成首因效应的形成;而有些招聘人员会对整个招聘面试过
程中靠后的、尤其是最终的几个应聘者有好的记忆而忽略之前的应聘者,类似于认知
过程中的近因效应。
再如,有些招聘人员会由于某一点对某一应聘者形成固定的认知,由此陷入各种
常见的认知陷阱。类似高学历与高能力正相关的简历陷阱、对老乡条件反射出好感而
对某一地区人员厌恶的乡土偏见、个人对某一观点或兴趣爱好不认同因而产生抵触的
以自我为中心等等,
这些以偏概全的错误认知会导致招聘人员忽略应聘者的其他方面,
形成所谓的晕轮效应,影响招聘人员的最终判断。还有些招聘人员的决策不仅依赖于
设计好的面试程序和常用方法,还会由于思维的惰性而过于依赖过去所获得的有关知
识和经验,因而在选择的过程中带有很强的主观性,形成定型效应。
综上可见,仅从认知的角度看,招聘人员在面试过程中就应尽量避免由于客观、
主观、情景等各方面因素影响而造成的认知误区和认知错误,客观地对应聘者在知识
水平、能力结构、个性特征、职业适应性等方面进行评价,考虑社会对人才定义的同
时兼顾社会规则的重要性,最终做出录用与否的判断。而作为应聘者要学会利用人在
认识方面的弱点,在遵守社会道德和规则的同时尽可能地展现自己比别人更优秀的一
面,最终在众多的应聘者中脱颖而出,获得自己所期望的职位。
人类动机和行为的复杂性导致了认知错误存在的在所难免,也导致了认知陷阱的
无处不在。因此,无论是招聘面试的哪一方,都应该重视从认知角度分析其有效性的
问题。招聘面试有效性的提高,可以减少公司在招聘人员方面花费的时间、提高企业
效率,也有利于应聘者尽快找到自己在社会中的位置,以最大限度发挥其优势,为社
会做出贡献。
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