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问职场中最重要的能力是什么

08月31日 编辑 fanwen51.com

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问职场中最重要的能力是什么

每一个实习生都会有这样的感受吧,每天忙忙叨叨,甚至晚上10点都下不了班,但是又不知道自己具体忙了些什么,总觉得是在不停地打杂,跑过来跑过去,而自身能力似乎并没有什么进展。老板还总是对你呼来喝去的,一会儿一件事丢过来,自己连喘息的时间都没有,可是老板还觉得你不够用功。

最近我的一个新来的实习生就是这样,每天上午10点上班,晚上10点才能下班,看上去很辛苦。上班时间,她每隔一会儿就会跑过来问我:领导,客户说要**,我怎么跟他说呀?领导,有个网友说要**,我要怎么回复?领导,财务说我找谁?屡屡被她各种各样的问题打断,我有点儿不耐烦,但又不能发脾气,因为勤学好问并没有错。

某天下午,我找她谈了一次话,细细地梳理了一遍目前的问题。

)所以,实习的目的是让你学会在复杂局面下解决问题的能力,而不是做苦力、做小秘书、做小跟班的能力,或者提出问题并且把问题丢给别人的能力。

如果每次领导布置任务,你把过程中每一步遇到的问题都汇报一遍,领导提出解决方案,你又去执行,如此往复,领导累得半死不说,还一定会给你扣上一顶能力太差的帽子。为什么不能尝试遇到问题自己想办法呢?如果遇到问题,你可以试着想出三个解决方案再去找领导商量,也许你的想法都不成熟,但长此以往,总有一天你会总结出其中的经验和规律。

其次,职场是一个凡事要结果不要过程的地方。遇到问题,一定要有这样的想法这是领导交给我的任务,无论如何都要给他一个结果。我也经常跟实习生说:怎么做都行,只要做完就行,我就要结果。绝大多数时候,不需要一遇到问题就汇报,更不需要得到领导的下一步指示才去做,而是要直接拿出结果:干完了!一切没问题!这才是领导想要的兵。

最后,职场上的升职加薪靠的是你解决问题的能力,而不是熬夜加班次数的多少。很多实习生加班到很晚,还被认为不够认真努力,缺少灵气,不够聪明,觉得很委屈。其实你要明白一个道理,公司付给每个员工薪水,都是因为其解决问题的能力,而不是看谁加班加得狠,谁半夜不回家。

这么说可能对实习生的要太高了。但是我认为,设定的高标准即使没有达到,也好过从开始就觉得自己只是来实习的,一味放纵各种小毛病。时间长了你就会发现,今天所有的小放纵和小偷懒,都会在日后成为你的软肋,限制自己未来的职业发展。

跟实习生谈完之后,我很快就从她身上看到了变化。那天我让她帮忙订一束花,她很快搞定,协调了快递时间,还在送达后进行了确认再不是那个做一步问一步的小孩了。

职场中最重要的技能有哪些

1、解决问题时的逆向思维能力。 面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的结点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。

2、考虑问题时的换位思考能力。 在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。

3、强于他人的总结能力。 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒。

4、简洁的文书编写能力。 老板通常都没时间阅读冗长的文书。

因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。

5、信息资料收集能力。

他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成热的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的,也不是那个老师能够传授的。

6、解决问题的方案制定能力。 遇到问题,他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。

常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺。这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。

7、目标调整能力。 当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们住往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。

这样,大家的观点就容易接近,或取得一致,就会有共同语言,就会干的快乐。反过来,别人也就会乐于接受他们。

8、超强的自我安慰能力。 遇到失败、挫折和打击,他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训,而坚信情况会发生变化。他们信条是: 塞翁失马,安知非福,或上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗。

9、书面沟通能力。 当发现与老板面对面的沟通效果不佳时,他们会采用迁回的办法,如电子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为,书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完,而不是打断你的讲话,或被其台上的电话打断你的思路。

也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。

10、企业文化的适应能力。 他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点,照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。

11、岗位变化的承受能力。 竞争的加剧,经营风险的加大,企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲,岗位的变化,甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。

因此,他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来,这不仅是个人发展的问题,更是一种生存能力的问题。

12、客观对待忠诚。 从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板,最大的受益者是自己,因为,责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成,会使他有了成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。

他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。

13、积极寻培训和实践的机会。 他们很看重培训的机会,住住在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业,如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度,但却有许多培训和实践的机会,他们也会一试。毕竞,有些经验不是用钱所能买回来的。

14、勇于接受分外之事。

任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃,而把它看成是难得的机会。并意识到今天的分外,或许就是明天的分内之事。常看见他们勇干接受别人不愿接的分外之事,并努力寻一个圆满的结果。

15、职业精神。 他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为:思维方式现代化,拥有先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。

言行举止无私心,在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样,就敢于直言不讳,敢干纠正其他员工的错误行为,敢子吹毛疵般地挑剔供应商...

有哪些职场能力很重要可大多数人往往不具备

1 用语言准确表达出想法 这真的是能力 说真的,我们中的大多数都缺少这项技能,但它又极度重要。 用语言准确表达自己的想法,可以帮助你建立人际关系,给别人留下深刻印象。学好这项技能让你可以和别人自如地交流思想。 尽管我不是专家,但我认为:锻炼自己表达技能的关键就是——勇敢去说。 你可以尝试和陌生人对话,和火车邻座搭讪,和许久不见的初恋联系一下。和那些你需要鼓起勇气才能和他们对话的人唠几句,这样可以逼着你将自己的思想表达清晰。 走出去,开始和别人对话吧。解开自己的束缚,表达你自己。 2 和自己相处的能力 Learn to be happy alone 独处是一种能力。 一个人的时候也能很快乐,如果你掌握这项技能,相信我,没人能夺走你的幸福。做你自己最好的朋友,享受自己的陪伴,享受一个人的快乐时光。

如果你get这项技能,你将会开始感恩周边的人和一切。 In solitude, be a multitude to yourself. 在孤独中,一个人要像一支队伍。 —罗马诗人Tibullus 3 挣脱羊群效应 不人云亦云也是能力 曾经有人做过一个实验,在一群羊面前放上一个栅栏,领头羊跳过栅栏之后,后面的羊也会跟着一个个跳过。 这看上去很合理对吧。 但是让栅栏突然被移开,后面的羊还是继续跳,就好像栅栏还存在一样。 如果你问他们为什么跳,他们可能会回答“前面羊跳,我就跟着跳喽。” 而人类也不比羊聪明多少。我们也有这种“羊群效应”:我们学东西往往很快,但有时候我们学到的很多东西都是错的。 这个现象可以解释我们生活中的很多事。比如说打着宗教旗号的封建迷信。比如过印度人对于Engineering专业的狂热。

不幸的是我们大多数人都跟继续跳跃的羊一样。羊是活不下来的,他们最终会被送到屠宰场。 学会不做模仿别人的羊,可能是我们一生最重要的一课。 4 快速恢复的能力 Resilience Resilience的含义是“弹性、弹力、快速恢复的能力”。比喻到生活中,就是生命的韧性。 从一败涂地中一次次站起来,即便遭遇坠机: 也能重回风光无限: 即便经历一次次的实验失败: 却重不放弃重新起航: 你要试着培养这种能力。 5 学会放手的能力 Letting go 有些东西真的不是为你量身定做的,很有可能你再怎么努力也得不到。有时候,你需要转换自己的目标,改变自己的计划。 你可以尝试深呼吸,再深呼吸,好了,我可以开始考虑我的新计划——必须要有这种态度。 学会Letting go,可以从下面这些事情开始做: 放弃所有物质的贪婪 不穿的衣服,都扔掉或捐掉吧 别再等待朋友圈里的评论和点赞 别再怨恨那个你曾死心塌地的女孩 别为错失的那些机会而懊悔 放弃用尽一切力气让那个不爱你的人去爱你 …… 学会放手是成熟的标志,虽然并不容易,但是它很重要。

6 讲故事的能力 Tell a good story 很多人让我们记得很久是因为他们知道怎么样讲一个好故事。你将在人生的数十年间遇到无数人,而你也将忘了他们之中的大多数,但是你一定会记得那些会讲故事的人。

职场人所具备的素质有那些

职场必备的8个素质

要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那就有点无知了。懂得在关键时刻说适当的话,也是成功与否的决定性因素。牢记以下八种句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。

1.以最婉约的方式传递坏消息

句型:我们似乎碰到一些状况。

你刚刚得知一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型;要让上司觉得事情并非无法解决,而"我们"听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

2.上司传唤时责无旁贷

句型:我马上处理。

冷静、迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

3.表现出团队精神

句型:安琪的主意真不错。

安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人富有团队精神,因而另眼看待。

4.说服同事帮忙

句型:这个报告没有你不行啦!

有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个对这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请。

5.巧妙闪避你不知道的事

句型:让我再认真地想一想,三点以前给您答复好吗?

上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说"不知道".本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为你在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。

6.恰如其分的讨好

句型:我很想知道您对某件案子的看法。

许多时候,你与高层要人共处一室,而不得不说点话以避免冷清尴尬的局面,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的知上进之心刮目相看。

7.承认疏失但不引起上司不满

句型:是我一时失察,不过幸好……

犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却淡化你的过失,转移众人的焦点。

8.面对批评要表现冷静

句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。

自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用或是经不起挫折的人。

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