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关于主题主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。1．一定不要空白标题，这是最失礼的。2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用才能显示完你的标题。3.. 最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。4. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 王先生收。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：嘿！或是收着！5．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理6．可适当用使用大写字母或特殊字符（如* !等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用紧急之类的字眼。7．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。

8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。关于称呼与问候1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。如果对方有职务，应按职务尊称对方，如x经理；如果不清楚职务，则应按通常的x先生、x小姐称呼，但要把性别先搞清楚。不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个Dear xxx，显得很熟络。关于格式，称呼是第一行顶格写。2． Email开头结尾最好要有问候语

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