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电子商务模式中消费心理探究

12月15日 编辑 fanwen51.com

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毕业了,必须要提交毕业论文,合格方可毕业。现在的毕业论文要求挺高的,需要有理论部分,实际应用部分。毕业生们最好需要有充分的时间做好准备,写出有质量的论文。下面FANWEN51给大家提供电子商务毕业论文范文一篇,希望能够帮到大家!摘要:电子商务以其独特的优势,在商品营销中心发挥着越来越大的作用。作为消费者,在电子商务模式下,消费心理也存在着与传统不一致的特点,同时消费者的某些心理因素也制约着电子商务的发展,针对这一现状,也提出了相关建议。关键词:电子商务 消费心理 营销

一、前言2013年中国互联网中心发布的《第32次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2013年6月底中国网民数量已达5,91亿。这彰显了,互联网发展的迅速,涉及到人们生活的方方面面。这种快速的发展,给电子商务带来前所未有的发展机会。电子商务作为21世纪的时代特征,正成为全球性的具有战略意义的经营管理手段,为社会发展带来全新的挑战和机遇。对于电子商务的概念,目前并没有比较统的定义,只是在实践应用的基础上加以总结形成的。一般认为,电子商务是以信息技术为基础的商务活动,它包括生产、流通、分配、交换和消费等环节中连接生产和消费的所有活动电子信息化处理。电子商务具有网络的开放性、灵活性、全球性、高效率和低成本等特点。而消费心理和消费行为是企业制定经营策略特别是制定营销策略的起点和基础。面对电子商务这种特殊的消费形式,消费者的消费心理和消费行为表现得更加复杂和微妙,直接影响电子商务的经营效果和发展空间。深入研究消费心理和消费行为对进步拓展电子商务具有重要意义。

二、电子商务中消费心理的特征消费者购买方式和需求的变化是市场变化的基本。现在的商品极大丰富,早已不是卖方市场的时代,在众多较为同质的商品中,消费者本身成为主导,消费者心理变化是必然的,加之网络在营销商品上的应用,消费者的心理呈现出很多独特的特征。

(一)消费追求个性化。消费品市场发展到今天,多数产品无论在数量上是质量上都极为丰富,消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。他们所选择的已不再单是商品的实用价值,更要与众不同,充分体现个体的自身价值,这已成为他们消费的首要标准。

(二)实现快捷的消费心理。随着生活节奏的加快,人们用于外出购物的时间越来越少,对于惜时如金的现代人来说,在购物中即时、便利、随手显得更为重要,他们追求时间和劳动成本尽量节俭。网络购物能够实现时间和选购商品的便捷性,减少了购物者购物所花费的时间和精力。

(三)追求独立自主的消费心理。在社会分工日益细分化和专业化的趋势下,消费者对传统的单项营销感到厌倦和不信任。在电子商务中,消费者往往主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。他们从中可以获取心理上的平衡以减轻风险感,增强对产品的信任和心理满意度。

(四)渴望物美价廉的心理。在电子商务下,通过网上搜索可以得到求购产品的相关信息,商家可以节省些传统营销下的广告费,这些费用可以补贴到产品单价中,使消费者切实的得到价格上的实惠。一旦价格降幅达到消费者的心理预期,消费者就有可能被吸引并产生购买行为。电子商务模式中消费心理探究

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