[营销人员的职业生涯规划]所谓职业生涯设计,其内涵就是追求最佳职业生涯的过程,根据自身的特点、气质、性格、爱好等条件,不断修正坐标,选择一个最能发挥自身长处的环境和位置,最大限度地实现自身价值。...+阅读
博客营销是以网络为基础,以博客作为传播媒介,通过传播与沟通来达到企业营销目的的一种新的营销方式。相对于传统的网络营销方式来说,博客营销的受众更分众化、专一化,传播更快速、精准。通过实施博客营销,不仅为企业提供了一个低成本、高效率的营销传播平台;而且博客空间里的客户资源为企业在营销方面的研究提供了很好的第一手资料。
一、掌控稀缺资源
在同质化的营销模式和广告传播背景下,眼球和注意力成为了日趋稀缺的资源,博客作为一种信息有效的传播方式与手段,通常是影响身边人,如同事、同行、趣味相投的朋友等,并且在以小圈子为核心的分众传播基础上实现意见领袖的营销价值,通过这种口口传播的信息对消费者更具有说服力与号召力。企业充分利用博客这个平台,对博客空间的成员进行筛选评估,找出具有意见领袖特质的目标顾客,与他们加强互动交流,关注并尽可能满足他们的需求,进而建立顾客忠诚关系。如果在特定空间里企业赢得了意见领袖的忠诚,利用意见领袖的传播价值,企业将掌控了稀缺资源,企业的营销活动将会取得事半功倍的效果。
二、博客营销攻略
近期,华润雪花(大连)有限公司的黑狮新动8度啤酒,通过博客向人们展示了啤酒的整个酿造过程,同时还可以倾听消费者对新产品的看法、评价和建议,征集新产品代言的吉祥物形象等,公司设专人负责收集消费者在博客上的留言,并给予信息反馈,这种营销模式通过网络日志的形式让消费者明明白白地消费,有效地使用了博客营销模式,获得了成功。在博客营销过程中,笔者认为以下几个方面是关键:
1、建立博客空间。
人气和用户的性质是选择建立博客空间的标准。就目前的企业博客来说,大部分都是通过专业博客托管网站来建立自己的博客空间。因为一方面专业的博客网站较一般企业网站具有较高的人气,而这对开展博客营销来说是一个至关重要的前提条件;另一方面专业的博客网站最重要的价值在于他能吸引特定客户,并建立良好的忠诚。这样,企业可以很快找到目标顾客,并在其中发现具有意见领袖特质的人,这对博客营销的顺利开展很关键。
2、策划博客内容。
从消费者请注意到请消费者注意,需要重点考察具体博客空间里大家普遍关心的问题是什么?用户性质怎样,是否与目标顾客接近?博客的内容怎样?内容需要符合消费者追求感官刺激的心理,其质量会直接影响到博客营销的效果。如很多企业博客都由企业的高层领导执笔,这样博客文章的可信度高与影响力也大;在一些全员参与的企业博客里,要求在必要的时候注名作者的姓名与职务也是出于此目的。当然企业最好是能让一些与本企业相关的一些意见领袖能在企业博客里发表文章。如白酒行业,可以是邀请白酒技术方面的专家与权威执笔;可以是引发大众的思考与参与,引导了一种潮流;可以是嫁接一些公众人物、明星人物;其内容可以是展示生产过程或企业风采;可以是公益活动的参与;可以是网络调查与消费者的互动等等。
3、关注意见领袖。
由于意见领袖的一些观点和看法会通过各种途径迅速的被传播出去。这不管是在提高企业博客人气,还是相关的一些营销活动方面都会收到较好的效果。通常在企业公关活动、新产品上市、品牌推广、推荐销售等方面意见领袖的作用很显著。但怎样引起意见领袖的注意呢?首先企业要通过最初的观察发现这些具有意见领袖特质的人,企业要主动去和这些人联系。起初他们或许没有注意到你,但只要你有诚心,把企业、产品的优点如实的告知他们,并在一定范围内满足他们的需求,就象培养忠诚顾客一样,同时也出于他们自己的利益,企业得到意见领袖的关注是可能的。其次,可以在企业博客中为用户开辟一个网上俱乐部。只有让目标顾客和潜在的顾客发出声音,企业才有可能掌握到市场的真实情况。因为,博客空间中用户的特征,所以企业对他们开展营销活动更具有针对性。并且,通过对他们的调查、分析、研究,企业可以挖掘到顾客一些没有得到满足的需求,通过制定战略计划,实施差异化营销。最后,企业做博客营销要全心全意,精耕细作。既不盲目跟从又要统筹安排,根据企业的实际出发制定合适的营销策略。
总之,在当前动态复杂的环境中,企业的营销模式同样需要与时与市俱进,博客作为一种信息传播的有效手段,将会使营销更精彩。
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