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毕业论文品牌的心里效应及营销策略探析

01月31日 编辑 fanwen51.com

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品牌心理效应与个性化营销策略探析

一、品牌与品牌个性的含义 现代意义上的“品牌”,就是用来识别某种产品或服务的, 并使之与其他的产品或服务区别开来的名称及标志,通常由 名称、标志、符号、图案、色彩等因素组成。但品牌的最后实现 是由消费者来决定的,消费者的选择往往决定了一个品牌的 命运。因此,研究品牌对消费者的心理效应对于品牌营销有 重要的作用。 与人一样,品牌也有个性。所谓“品牌个性”,是指其所具 有的独特的文化内涵,其实质就是消费者真实个性在某种商 品上的再现。换句话说,品牌个性是在品牌定位的基础上的 人格化。企业通过对动态市场的准确认知和把握,把目标市 场的共同特征提炼出来加以强化,并与其他刺激因素结合, 以一定的生活方式、价格观与消费观等概念持续不断地向目 标消费者进行的传达,影响着消费者潜在的欲望和冲动,取 得目标消费者的认知与共识并建立感情,形成偏好和忠诚 度,最后形成认同自己品牌个性的消费群体。比如,人们提到 可口可乐就会联想到红色、快乐和热情奔放,提到百事可乐 则想起体育、奋发、激昂。

二、品牌的心理效应 目前中国服装出口居世界之首,年创200多亿美元,但 平均每件衣服仅为32美元。同样的服装如果贴上名牌商标, 在意大利、法国等地,就可以卖到几百美元一件,是品牌效应 让同样的服装身价倍增。品牌,可以让产品摇身一变而身价 百倍,可以让无名之辈一炮走红。品牌就像无所不能的魔术 师,而让它充满力量与魔法的,正是蕴涵于其中的品牌效应 这根魔杖。

1、品牌的差异效应 即简化消费者的购买行为。品牌是一种识别系统,它是特 定产品和服务的识别标志,品牌的最终目标就是建立此品牌 与彼品牌的差异性。这种差异性便于消费者区别不同的品 牌,根据品牌挑选自己满意的产品。在产品高度同质化的今 天,品牌已成为同类产品相互区分的主要标志。在人们的购 买过程中,品牌充当着无声的导购员,对产品信息起着有效 的提示作用。通过对各种商品信息的浓缩,品牌揭示了该产 品与其他产品的不同之处,消费者则依据自己的偏好、需求, 在众多产品中选择自己喜爱和信赖的品牌,简化人们的购买 行为。

2、品牌的光环效应 即减少消费者购买时的风险感知,增强购买的信心。它用 于消费者的经验定势,对品牌商品的品质有很高的认同和信 赖。随着社会的发展,市场提供给消费者的选择多种多样。新 产品、新品牌的大量涌现,令消费者无所适从,品牌为人们提 供了购买理由。因为品牌不仅仅是产品的代名词,它还涵盖 了企业声誉、产品质量、企业形象等多方面的内容。这些都给 消费者创造了消费信心,形成消费者的品牌偏好和品牌忠 诚,在心理上形成品牌高品质的美好光环效应。品牌就是承 诺,它能传递优良的品质感,获得消费者的信任。品牌为消费 者提供信心,消除他们对产品认知的不确定性,减少消费者 的购买风险。

3、品牌的情感效应 这是对品牌产生的更深层次的心理定势。消费者们认同 品牌到信赖品牌,升华到喜爱品牌,达到对品牌的移情,产生 美好的情感效应。品牌注重一种情感精神的诠释。有多少人 能喝出可口可乐和百事可乐的区别?但我们能清醒地辨认两 种可乐的品牌内涵:可口可乐洋溢着友爱和快乐,百事可乐 则代表一种体育精神,表现了奋发、激昂的生命力。这种文化 的情感精神就是一种情结,是将品牌独有的气质和人们一直 寻找的某种体验演变成消费者与品牌之间的情结,正是这种 情结影响甚至直接决定了消费者的消费行为。人们需要品牌 来显示自己的优势或掩饰自己的缺陷,表现自己的身份、个 性、修养、审美、品味,唤起美好的联想、记忆及情感。因而人 们喜爱品牌、追求品牌,对品牌情有独钟。

4、品牌的魅力效应 品牌给人以神奇的魅力,使人趋之若鹜。在市场经济条件 下,任何消费,都是消费者社会心理实现和标志其社会地位、 文化品位、区别生活水准高低的心理特征的外化。一个人的 服饰、谈吐、闲暇时间的安排、饮食的偏好、家居、汽车的选择 等都是他自己的品位个性与风格的认知指标,根据对这些东 西的品味,人们就可对它们的主人予以解读或进行类型的划 分。品牌赋予了品牌消费者优越的身份认同,在品牌价值的 心理消费中获得了自信和自豪,表现了消费者的自我。品牌 的突出个性正是产品的魅力所在。

5、品牌的附加效应 人格化品牌形象塑造是为品牌附加一种特别的附加值, 而附加价值是指被消费者欣赏产品的基本功能之外的东西。 通过这种品牌附加值把某种类型的消费群体的性格、气质象征于某种品牌,使之既具有亲和力,使 该品牌与消费者在心理上、精神上有 一种贴近感,从而能培养消费者对该 品牌的心理归属和消费依赖。

三、针对品牌心理效应的营销策 略建议

1、运用提升品牌知名度心理技 术,影响或扩大市场份额 品牌知名度指目标消费者对品牌 名称及其所属产品类别属性的知晓程 度,即品牌在消费者心理的占有率。具 体表现为目标消费者再认和回忆品牌 各种属性的能力。品牌知名度越高表 明了消费者对其越熟悉,而熟悉的品 牌总是令人感到安全、可靠,使人产...

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