实习日志

专业： 电子商务 班级：XXX班 姓名：XX 学号：XXXXXXXX 实习地点：XX省XX市XX区XX县实习日期 XXXX-XX-XX

实习内容

因为是第三天上班，周一的运输货量比较大，而且我们办公室的人员有限，老员工出去找客源，只剩下我们新来的两个员工，公司只剩我们两个人，感觉压力特别大，因为这意味着接下来的客户咨询，登记相关信息以及安排车辆的事情就要全靠我们自己。刚开始电话响的时候我们俩都不敢接，但是没办法，有没有人可以帮我们，所以在电话响了几声之后，我勇敢的拿起了电话筒，解决顾客的问题，一开始结结巴巴，还好顾客挺大度，还鼓励了我，再挂断电话之后，又高兴又激动，之后电话响起来也没有之前那么紧张了。按照老员工教的，可以进行简单的业务处理和查询，感觉好高兴。

实习收获与心得

我们更多的时候还是需要逼自己一下，要不然你就不能发现自己有多大的潜力和多么强的学习能力。就像今天，老员工逼了我们一把，我们自己在公司撑下来了这一天，虽然压力比较大，但感觉获益良多，自己终于可以处理一些事，虽然这些事很简单，而且我们处理的并不是很好，但还是很高兴和激动。