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有吸引力的开场白

03月28日 编辑 fanwen51.com

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有吸引力的开场白【1】

一、 陈述产品的最终价

客户之所以选择某种商品或者服务,是因为这种商品或者服务能够帮他解决现实存在的问题,能够带给他相应的价值,同时这种价值对于客户的付出,显得物超所值、具有丰厚回报。

因此,开场白的时候,电话销售人员不妨用最直白的语言,让客户明白这个电话最后能够带给他什么样的价值,让客户明白和你沟通是值得的,只需要小小的投入就能够获得巨大的回报。

二、 提出刺激性的问题

如果电话销售人员提出一个客户能够产生关联的问题,并且这个问题能让客户感受到较强的刺激,基于人性的本能,客户的思维模式就会转向这件有刺激性的事情,也就是说,客户就会产生兴趣。

三、 让客户感到惊讶

同刺激客户相比,让客户感到惊讶就更加有意思。

刺激客户很多时候都带有让客户痛苦的感觉,而让客户感到惊讶就不同了,

惊讶是原本我们认为的一种正确观念或者既成事实,突然听到另外一种和以前完全不同的说法,客户的思维惯性被打断了。

基于本能,客户决定了解这种说法到底从何而来,为什么会有这种说法,也就是说,客户的兴趣已经产生,电话销售人员已经有了继续往下对话的机会。

有吸引力的开场白【2】

1、金钱

几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

2、真诚的赞美

每个人都喜欢听好话,客户也不例外。

因此,赞美就成为接近顾客的好方法。

赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。

赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。

赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。

3、利用好奇心

那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

4、提及有影响的第三人

告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。

这是一种迂回战术,因为每个人都有不看僧面看佛面的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

虽然打着别人的旗号来推介自己的方法很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。

5、举著名的公司或人为例

人们的购买行为常常受到其他人的影响,销售员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。

举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。

7、向顾客提供信息

销售员向顾客提供一些对他们有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识等,会引起对方的注意。

这要求销售员站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。

欢迎关注陶客,顾客或许对销售员应付了事,可是对专家却是非常尊重的。

8、表演展示

销售员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。

一位消防用品销售员见到顾客后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一件防火衣,将其装入一个大纸袋,旋即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的衣服仍完好无损。

这一戏剧性的表演,使顾客产生了极大的兴趣。

卖高级领带的售货员,光说:这是金钟牌高级领带,这没什么效果,但是,如果把领带揉成一团,再轻易地拉平,说这是金钟牌高级领带,就能给人留下深刻的印象。

9、利用产品

销售员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。

这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍,用产品的魅力来吸引顾客。

10、向顾客求教

销售员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。

有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。

销售员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。

一般顾客是不会拒绝虚心讨教的销售员的。

11、强调与众不同

销售员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。

日本一位人寿保险推销员,在名片上印着76600的数字,顾客感到奇怪,就问:这个数字什么意思? 销售员反问道:您一生中吃多少顿饭?几乎没有一个顾客能答得出来,销售员接着说:76600顿吗?假定退

休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您还剩下19年的饭,即20805顿,这位销售员用一张新奇的名片吸引住了顾客的注意力。

12、利用赠品

每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。

很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。

有吸引力的开场白【3】

一、 陈述产品的最终价

客户之所以选择某种商品或者服务,是因为这种商品或者服务能够帮他解决现实存在的问题,能够带给他相应的价值,同时这种价值对于客户的付出,显得物超所值、具有丰厚回报。

因此,开场白的时候,电话销售人员不妨用最直白的语言,让客户明白这个电话最后能够带给他什么样的价值,让客户明白和你沟通是值得的,只需要小小的投入就能够获得巨大的回报。

二、 提出刺激性的问题

如果电话销售人员提出一个客户能够产生关联的问题,并且这个问题能让客户感受到较强的刺激,基于人性的本能,客户的思维模式就会转向这件有刺激性的事情,也就是说,客户就会产生兴趣。

三、 让客户感到惊讶

同刺激客户相比,让客户感到惊讶就更加有意思。

刺激客户很多时候都带有让客户痛苦的感觉,而让客户感到惊讶就不同了,惊讶是原本我们认为的一种正确观念或者既成事实,突然听到另外一种和以前完全不同的说法,客户的思维惯性被打断了。

基于本能,客户决定了解这种说法到底从何而来,为什么会有这种说法,也就是说,客户的兴趣已经产生,电话销售人员已经有了继续往下对话的机会。

四、 好奇心的神奇魔力

好奇心是引起客户注意力和兴趣的关键所在,前面的几种方法也包括好奇心的因素。

如果客户能够对电话销售人员的话题感到好奇,就等于让客户闻到牛排的香气,听到炸牛排的吱吱响声。

但客户却看不到牛排在哪里,从而让客户产生一种渴望,希望了解事情的真相究竟是什么,自然就产生兴趣了。

五、 真诚地赞美客户

每个人内心之中都有获得别人理解和赞美的渴望,这是人的天性,如果电话销售人员能够找到赞美客户的话题。

谈论客户自豪的事情,于情于理客户怎么样也要给这个可爱的人几分钟时间,对话就进行下去了。

六、 不如干脆欲擒故纵

在电话销售中,我们总是有可能遇到一些很难缠的客户,不管我们如何讲,他就是现在很忙或者马上要开会。

在这种情况下,与其强行销售而被客户不耐烦地拒绝,不如顺水推舟,欲擒故纵。

既然您这么忙,不如我一个月后再打过来,好吗?

客户正是求之不得,然后电话销售人员做好记录,到了一个月后,真的准时打过去。

因为客户之前有过承诺,所以他不太好意思再次拒绝。

而且这么锲而不舍的销售人员,会打破客户对于销售人员的负面印象,基于对你的尊重,客户也会听听你接下来的内容。

可以为自己的电话找一座桥梁,比如是您的朋友让我给您打这个电话的,客户不看僧面也要看佛面,既然是朋友介绍,就需要给朋友面子,最起码先花点时间听听什么事情。

也可以提到对方非常关心的人或者事情,比如提到客户主要的竞争对手。

也可以先给客户发一些信息、邮件或者寄小的样品与礼物,然后以这些作为切入口。

以回访的名义作交叉的销售也是很好的方法。

有吸引力的开场白

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