美容师必知的产品销售技巧和话术

[做美容师培训技巧方法]每一位新员工在刚刚入职的时候都要经过几天的员工培训，美容院作为比较专业的职业，更是需要加强对美容师的培训。那么美容师培训该怎么进行呢？下面我们就来看看美容师培训的五大...+阅读

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一般美容院为了让业绩会更好，也是适当的给予美容师些销售技巧和话术的培训，但在销售过程中，难免会遇到一些讨价还价的顾客，这也是每个顾客普遍会存在的一种消费心理，所以当顾客拿产品价格来说事的时候，作为专业美容师的你该怎么解决呢？

一、顾客拿产品价格当作借口

相信美容师自己都有这样的经验，如果在买东西的时候遇到自己不喜欢的产品，也会那价格当做借口。既然美容师也有这样的经历，不妨也换位思考一下，如果出现什么样的情况会买下这个产品。其实，大多数顾客那价格当借口，目的不外乎是想要拖延时间，希望能够拿到最低的价格。消费者就是怕自己买贵的东西，希望能够通过耗一耗得到心仪的好价格。面对这样的情况美容师不必要退缩，通过“死磨”的方法继续销售你自己以及产品，直到说服客户。

二、顾客认为产品价格过高

美容师向消费者推销产品时，消费者认为产品的价格过高，而没有想要购买的欲望。身为销售人员，碰到这种情况为什么不试着询问顾客为什么觉得产品的价格过高呢？要知道价格都是相对的，只有通过比较才会有顾客嫌你的产品贵，女的心里已经有了一个尺度。所以首先你要做的就是了解这个尺度，通过顾客心中已定的尺度瓦解他们心里的防线。顾客心中尺度就是市场平均价格，知己知彼才能说出这个我们自己的产品到底贵在哪里，强在哪里。

三、别家公司的产品价格较低

对于这样的问题，首先要了解其他的品牌美容院，是否各个方面的条件都和自己不相上下。如果自己美容院的产品和其他产品存在一定的差异，很有可能顾客并不太了解，所以对于这样的情况。就必须要让消费者了解到我们产品比别家品牌美容院产品贵在何处的原因，产品的优势何在。当然身为美容师还需要有对竞争对手熟识的基本技能。对照和比较出对方的缺点，让顾客确信贵所贵的好处。

纵观现在的美容市场，我们不难发现，现在的美容师在销售的时候，不可避免的被顾客卡在产品价格的道路上面。所以说美容师销售技巧和话术的掌握和对产品价格的熟悉都很重要重要！