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推销技巧可以快速的引导消费者完成购买行为,快速提高商品销量,同时也为企业降低了销售成本,在竞 争如此激烈的今天,这些都是商家们乐于见成的,而对于导购员来说,更是提高工作技能,获得更同报酬 的砝码。 这里为大家简单介绍一些推销技巧,希望可以为大家提供一些帮助。 1.顾客是可以创造的 顾客只要一跨进你的店门,就意味着有销售商品的可能,所以给他一个热情的 微笑,一句真诚的问候,相信这位顾客很可能就变成了你的买客”了。
所以公司要求门店对来店的顾客要 提供“三个一”服务,即一句问候、一个微笑和一杯水服务。 2.决定推销对象 经常有时进店购买的不只一人,可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来。这时就必 须先判定谁是购买的决定者。只要判断正确了,在接着的推销就可起到事半功倍的效果。 3.过于热情会赶走顾客 当顾客刚进店在看商品,还没有决定购买时,他们的心情都是比较胆怯的, 对店员的行为也比较敏感。
特别是一些生疏的客人,如果对他过分积极的接待,可能会导致他的反感。此 时不如给他一个相对宽松的环境,与之保持一定的距离,但要留意客人的举止,需要时再主动上前服务。 4. 因人而异的推销 因每个顾客对商品的需求各有不同,所以在向顾客推荐商品时,必须先判断顾客 穿着的品位、风格、档次等,然后再推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖。
况且公司推 崇的是“服务经营”,而不是“贩卖销售”的旧观念,赢得客人的信赖才是最重要的。 5.给顾客台阶的推销 顾客一般都比较好面子,所以在推销过程中,一定要顾及他们的自尊。在可能 伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理由,给他们台阶下。这样既能做成交易,又不伤及顾客。 6.幽默推销法 幽默是一种润滑剂,它能够缓和僵局,制造轻松的气氛。
即使在推销上也不失是个好 方法。在向客人推荐商品时,一句幽默的话往往可以博得客人的开心,而放松防备的心理,最后达成交易 。不过须注意幽默推销时要懂得把握时机和推销的对象。 7.让对方说是的推销法 一个人说“是”越多,他被别人的意见和立场所“俘虏”的可能性就越大。 比如有客人对我们的价格定位表示怀疑,那你就可以这样对他说:“我们这边的店租是不是比其他地方便 宜很多呢?”对方肯定说是。
然后你说:“那是不是我们的经营成本就会低很多呢?”客人也会点点头。 接着你又说:“羊毛出在羊身上,那我们的价格肯定会比别人低,是吧!”相信通过这样的一番交谈,客 人就能理解了。不过交谈的时候一定要注意面带微笑、心平气和,而不是咄咄逼人,否则客人即使能接受 你的观点,也不能接受你的态度。 推销技巧还有很多方面的内容,推销人员要想全面的提高自己的 业务能力,就要尽量让自己变成一个杂家,我们不去力求做每个方面的专材,只要能完成我们的推销职责 就是好的。
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