[怎样和领导谈话]领导永远是对的,这句话可以说涵盖了如何与领导谈话的全部精华,当然,这句话并非说是领导的任何决策、指令就是正确的,而是要你在谈话中注意说话方式。罗宾森教授在《下决心的过程...+阅读
怎么跟大公司领导谈话
应对10不同上司的“心理战术” 面对“工作狂”上司——甘败下风 这类上司往往认为自己是天下最能干的人,加上精力过剩,热衷于工作,而且希望下属也都和他(她)一样,变成“工作狂”。面对这样的老总,最佳对策就是甘拜下风,不断向他请教,令他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作,并取得成就的,这样反而还可以得到他的赏识。 面对霸道的上司——要有勇气 这类上司通常认为要不断威胁下属,才能让他们服服帖帖地干好活。对这样的上司,你必须常常让她感觉到你的存在价值。尤其当你预见到她将会对你恶语相向时,你必须事先就想好回敬措辞。当然,更重要的是不要被吓倒。 面对疑神疑鬼的上司——每天给他(她)一份工作报告 这类上司整天怀疑自己的下属偷懒不干活,所以在办公室经常导演“警察抓小偷”的游戏。
遇到这样的上司,最好的办法则是每天(至少是每周)给她一份报告,明白告诉她你今天都做了哪些工作,以打消她的疑心,从此她放心你也安心。 面对优柔寡短的上司——帮他 (她)痛下决心 这类上司大都多谋少断,往往是已经定好的决策,只要别人提出一点修改意见,就能让他一次次改变初衷,底下人就要不断地重新来过。其实,你只要在让他不感到有失身份的前提下,大胆和他商讨一些决策,帮他痛下决心,再设法让他坚持下去就轻松多了。 面对健忘型上司——你只能像 “老妈子” 有的上司很健忘,常常颠三倒四,也常常丢三落四,有时明明在前一天讲过的事,可二三天后,他却说根本没讲过。最好的办法是,当他在讲述某个事件或表明某种观点时,你多问他几遍,也可提出自己不同的看法,以故意引起讨论来加深上司的印象,最后,还可以对上司的陈述进行概括,用简短的语言重复给他听,让他牢牢记住。
面对模糊型上司——“打破砂锅问到底” 有的上司布置工作时含糊笼统,没有明确具体的要求,既可理解成这样,又可理解成那样;有的前后互相抵触,下属根本无法操作和实施,一旦你去做了,他就会责怪说他的要求不是这样,你弄错了。对这样的上司,在接受任务时,一定要详细询问其具体要求,特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些,并一一记录在案,让上司核准后再去动手。 有的上司在你请示的某项工作需要得到具体指标或明确答复时,他却“哼哼哈哈”,没有明朗的态度,或只说“知道了”,“你看着办”等。那么,为了避免日后不必要的麻烦,做下属的你可反复说明旨意,并想方设法诱导其有一个明确的答复,必要时,可采用提供语言前提的方法,如:“你的意思……”,让上司续接,或者用猜测性的判断让上司回答,如:“你的意思是不是***?”当上司有了一个比较明确的答复之后,立即重复几遍加以强化,也可进一步延伸,“假如是这样,那就会……”。
面对无知型上司——该出手时就出手 有些上司明明自己对业务不懂、外行、不擅长,但却装懂、装内行,处处想显示自己,不是横插一手,就是瞎指挥。面对这样的上司,可分别对待。如是重要的、带有原则性的问题,下属可直接阐明观点,或据理力争,或坚决反对,不能迁就,即使正面建议无效,也要想方设法迂回前进,否则就等于是拿老板和自己的身家性命开玩笑;倘是无关大局的一般性问题,下属则可灵活对付,尽量避免正面冲突和矛盾的激化。 面对内向型上司——“隐密型” 沟通 曾有心理学家分析指出,内向型的人比外向型的人更常使用电子邮件。所以,如果你的上司是较为内向的人,相对于面谈或听电话来说,他可能更喜欢读E-mail,并以此方法与属下沟通。
如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜的话,那就多花些时间学习制作新意盎然的彩色动画E-mail吧。当然,别在上班时间做私人联络,以免招致他人的口舌。 再提示你一个简单受用的办法:当你要与上司谈一件重要的事时,别用E-mail,而要通过面谈来表示你的诚意和决心,一起吃午餐是个很好的方式,既不会受到其他同事的干扰,又能和上司作最直接有效的沟通。 面对挑拨是非、给老板打小报告的上司——以恶制恶 有一类上司,专爱在下属之间挑拨是非,制造矛盾,还爱在老板面前打下属的小报告,搞得员工之间关系紧张,还动不动就挨老板骂。像这样的情况,就要员工之间先把话说开,确定是上司在搞鬼,再想办法对付他。 俗话说:害人之心不可有,防人之心不可无,对这种差劲的“小人型”上司,决不能碍于情面而一味忍耐,一定要找准时机,当面揭穿,然后主动找老板说明情况,让老板了解事情的真相。
要相信,当老板的都是会为自己企业负责的,当他得知自己手下的主管是如此之人,从企业的生存和发展出发,一般是会考虑采取相应措施的。 面对平庸无能却喜揽功推过的上司——刚柔并济偶露峥嵘 如果你的上司平庸、没点子,你大可不必在意,完全可以以一颗宽容之心相对,“金无足赤,人无完人”吗!一有为难的工作,就交给下属去干,只能表明上司的无能,但对下属来讲未必不是好事,至少多了磨炼的机会,多了显露才华的契机。“人在屋檐下,不得不低头”,基本的一条是要学会与其相处,如果你不想...
业务员怎么和老板沟通好
如何处理与老板的关系HR精英博客\,T2H(_\ 在公司里,最重要也是最先要考虑的关系——与你老板的关系。要防止在这方面犯错误,你,只有你是需要培养与发展这种关系的不二人选。老板有权雇佣你,就有权开除你,你没有必要来改变他或她的方式来适应你的态度与价值观。换句话说,你要努力工作来适应老板,否则要准备“卷铺盖”回家了。 *p-MYLh'G0 老板与雇员关系学中的明智先哲——Peter F. Drucker 在他的书中指出高估了你的上司,是有益而无一弊的。也就是说,要对你的上司做出较高的评价,因为人的潜意识中自然会流露出只同你尊重的人达成共识,并对他显示你的忠诚。但另一方面,你低估了老板的能力,这也是一种冒犯。老板一般对此是很敏感的,必然会导致你不能再与他或她共同工作的结果。
HR精英博客.d ]{{AFM ^ a. 理解你的老板 HR精英博客8P)J7]"EO f9g 也许最好的方式就是开始理解你的老板也是个人,人总有弱点和优点,也会不时地被我们所遇到的各种财务与个人问题困扰着。同时,也要认识到你仅仅是老板团队里的一员。老板并不拥有你雇员的一切,反而你拥有老板的一部分工作。因此,你的任务就是适应老板的工作习惯,日程安排,未来计划与目标。HR精英博客(c aj)K2Hfp 与老板相处的规矩十分简单:首先,取决与你面对的是读者还是聆听者。由于大量的时间要花在与老板的沟通上,因此能一下子发现最好的途径是很重要的。HR精英博客#K.[}#w t'Y{d “读者”偏爱写成书面形式的资料——备忘录与报告,那么试图在与老板交谈之前先给他们读点东西。HR精英博客f5Rt t:DD-jh GT 喜好聆听的老板,通常会说:“我的门永远敞开”、“如有任何问题我总愿意与你沟通”。
这样,你就可直接进去与他谈话,他们可能对书面文本有一点“感冒”。 J)^!q&\R)Sv0 此外,人的表面可能具有欺骗性。近来老板正在研读管理书籍,仿佛表明他更愿意与雇员接近,但事实上,他还是不愿多接触雇员,而宁可多化点时间在备忘录与报告上。在你打报告时,要通过老板的表象看到真实的意图。一个宣称办公室门永远敞开的老板,却是一天之内发两份备忘录。一个表示永远有空的老板,除了十分必要的情况外,其实并非真的愿意与雇员交谈,因为他和你交谈时,总是匆忙地处理其他事情。如果你的老板也如此,你还是多写备忘录或便签的为好。 ^sM o5Mx0 其次,与老板相处之道非常重要的一点就是永远不要把老板弄糊涂,或使他大吃一惊。换句话说,永不让你的老板显得呆傻。
避免这一点的最好方法是让老板与你的工作“并肩前行”。你手头的工作,或即将要处理的项目,都要让老板知道。如果任务要延期,你负责的事出了问题,更要让老板在第一时间了解,并且与他探讨如何解决的方案。HR精英博客R]0\ bJ\+GP k& u 使老板一直保持知情权,并帮助他们有效地安排时间。永远在有准备的情况下进入老板的办公室。你不必准备好每个细节——这样你就显得罗里罗索,但对讨论的主题得胸有成竹。 t]%N,F"q&T%^6J0 对项目执行走了样,或工作不能按时完成的任何借口都可能害惨你。一旦你觉得须要对项目进行外援,在最终期限到来之前,与老板商讨。如果你确实需要延长时间来完成任务,那也得事先征得老板同意,而不是拖到最后一分钟。HR精英博客d H0`|+lx| vQ2[ 最后,如果老板答应过你的事而没做,有必要的话,你可以礼貌地提醒他,给老板一个缓冲的机会去做。
dT0^5twho&o0 永远不要冒犯老板。对于一个带点自我意识有进取性的雇员来说,永不冒犯老板是有一定难度的。但是生意场中的生存法则就是要求你永不冒犯你所服务的那个人。要指出的是,在当今竞争激烈的工作环境里,充分自信有时也是十分必要的。但经常很自信,在老板或团队里老资历人面前就显得傲慢自大或自以为是了。HR精英博客$}*DE:v \T Vq1kH 请记住你的老板通常会比你更全面掌握公司的信息。他可能与你分享这样的信息,也可能不想让你知道。你意识到这一点,就以放松的态度对待老板,可使你远离许多麻烦。如果你的老板突然一定要你用他的某种方式做某个项目,而你只能去执行了。HR精英博客\VB Ic4m Wm 在与老板相处时,有几个好的谦虚的表现技巧。 y/KfOx!c q/t&Gz#L0 首先,是全神贯注地聆听,让老板有时间来讲述他的计划与客观情况,而不是推进你自己的。
y-wp P N SC^d m0 其次,用非批评的方式把事实告诉老板。偶尔,你还是会被派去做某项棘手的事——老板把“门”关得死死的。这就不是推进你意见的好时机。相反,只说事实,让老板了解情况。如果你一直固执己见,会惹得老板不高兴,即使你是无敌意的,也可能对老板造成冒犯。 v{EY`*VL0 第三,要清楚自己的被动地位。你可能干得更出色,也有一些强有力的管理措施可使公司增加效益。如果老板因公司经营不佳,被撤消一些管理范围,但这不是公开提及这些措施的最佳时机,显然这样的提及也会对一个被削了某些权限的老板造成冒犯,应尽量避免,而多多安慰你的老板。HR精英博客MroJ9PSQ8n:~
怎么样和上司沟通
1、句型:我们似乎碰到一些状况 妙处:以最婉约的方式传递坏消息。 如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
2、句型:我马上处理。
妙处:上司传唤时责无旁贷 冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
3、句型:安琪的主意真不错。 妙处:表现出团队精神 安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。
妙处:说服同事帮忙 有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。
4、句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗? 妙处:巧妙闪避你不知道的事 上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。
本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
5、句型:我很想知道你对某件事情的看法 妙外:恰如其分的讨好 你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
妙处:承认疏失但不引起上司不满 犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的焦点。
6、句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议 妙处:面对批评表现冷静 自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。
不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你年起来更有自信,更值得人敬重。
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如何去和领导谈话沟通第一个问题,我觉得你写也无妨,只有借款人出差回来补签字就可以。 第二个问题,让你通知对方,也可能领导觉得你是会计,比出纳的地位高一些,说话对方会觉得有分量。 不管怎样,只要不违...
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