教你怎样说建筑装修材料行业话术

[服装销售的技巧营业员销售服装怎样使用话术]营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法： 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能...+阅读

教你怎样说建筑装修材料行业话术

一、行业概括

1、该行业发展现况在近十年的发展过程中，建材行业进入平稳期，装饰装修的比重在建筑工程总造价中不断提升，在高档建筑建设中，装饰装修已占工程造价的40%以上。与此同时，建筑装饰材料行业随着房地产、建筑装饰业的发展得到了快速发展。2008年建材工业完成增加值5100亿元，增长20%。目前该行业受金融危机影响很大，主要出口型的建材均受到很大的影响，同时由于国内房地产行业不景气，目前有下滑的趋势。

2、该行业的服务内容该行业的主要产品为：管材，卫浴设施，门窗，木材，地板，玻璃，水泥，墙地砖，石材，刚才，地毯，油漆，电线，灯具等。

3、该行业的显著特点以及盈利模式显著特点：该行业的主要销售特点为渠道销售，销售终端基本全部在各大建材市场的卖场，竞争激励，价格相对透明，利润水平相对较低，主要靠销售数量取胜。

盈利模式：主要以批发利润和上游返点为主。

二、行业潜在客户特征（年龄、获取信息的习惯）以及潜在客户地域分布该行业的主要客户特征为加盟商，渠道零售商，和装饰公司，少数为个人需求，潜在客户主要集中在本省，少数有全国客户。

三、行业销售通路以及目前广告宣传途径以前是靠业务员，招标，报纸，宣传资料，网络，卖场路牌，现在大部分客户主要靠网络方式宣传。

四、行业客户可能的关键决策人企业负责人：老总

五、行业客户沟通要点

1、通过同行进行引导

2、以树立品牌形象为切入点

3、以目前的市场发展趋势为切入点

4、以目标客户群体作为切入点

5、便于政府大型项目公开招投标为切入点（不超过5句话表达）

六、常用话术总结 1. 国家宏观政策调控，为了加强基础建设，西部地区灾区重建，09年四川建筑行业前景乐观！2. 我们主要通过招投标的方式来承接工程或者分包工程，这个对于我们自身在公关能力和行业关系来说非常重要，对于我们来说，在广告和品牌宣传方面一直是一个盲点。

或许会做一些高速的路牌广告，在自己承接的工程中打出自己的公司名字，印制一些公司的宣传册。这个对于我们来说不能达到理想的品牌推广效果！3. 随着网络的普及，特别是在政府。在对一些大型的工程招标，项目招标的时候，（特别对技术含量要求较高，竞争门槛比较高的，靠关系或者公关也会很难拿到的）也会通过网络来搜集一些有势力和资质的公司。

来进行公开投标！如果能注重自身在网络这块的品牌推广，一定能比同行更能把握先机例：在成都这边一家做边坡防护工程的公司，曾经浙江在一个大型项目公开招投标的时候，因为该公司在网上找不到其任何信息，没有被通知到，而失去了这次公开招投标的机会！4. 现在象跟你们具备同样资质和势力的XX公司，他跟咱这边合作有半年多了，建立了自己的网站在上推广自己的工程项目和品牌宣传获得了很多的机会。

最近他们正在建的 XX工程，就是通过网络接到通知，参加公开投标得来的！5. 是全球最大的中文搜索引擎，春晚连手央视给全国人民拜年。与这样的一个具有品牌效力的公司合作，定能体现贵公司的品牌形象。

怎么才能学会做销售

看给多少回扣第

一、导购人员。凡事以人为本，销售工作自然也是如此，导购人员作为企业的第一生产力，其重要性不言自明。销售过程中导购人员首先要树立一种观念，就是把顾客当朋友，而不是我们传统上说的顾客是上帝，只有这样买卖双方才不会有距离感，才能真正建立起他们的信任度。第二要成为顾客的采购顾问，这样的导购在顾客面前才是一个专业的人士，能够帮助顾客解决问题，信任你的程度也会更高。第三是要成为顾客最愿意与之交谈的人，愿意和你沟通，有话愿意跟你讲，有问题愿意咨询你，这时的顾客俨然把自己的买卖完全交给了你。顾客往往是因为喜欢你这个人而喜欢你说明的产品；销售成功最首要的条件就是自信。因此第四个方面就是导购一定要建立自信心，必须把握住几个关键问题：一是丰富的专业知识，对自己销售的产品了如指掌，熟记于心；二是反复的演练，只有将对顾客的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点说明，哪些要一般说明，这都要事先准备好；三是销售技巧，只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，善于在实践中归纳和总结，比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能；第五个方面就是善于推销自己：做任何销售，顾客对销售人员的第一印象至关重要，导购员能不能让顾客认同你这个人，很大程度上取决于给顾客的第一印象，所以导购随时应该注重个人的形象和言谈举止。真正职业的导购人员，应该非常注重自己的个人修为，对于跟顾客说什么把握得极准，而且能够吸引顾客认真听下去。因为你讲的所有东西都让顾客感觉到你非常真诚，而不是夸夸其谈，如果能做到这一点，你就成功了一半。所以，作为一名导购人员，一定长期坚持，使自己锻炼出这种本领，并在销售过程中成功地推销自己。第

二、顾客。每天光顾门店的人员很多，但并非人人都会采购我们的石材产品，并非人人都是我们的顾客，所以需要导购人员具有正确的判断力和良好的观察能力，善于发现你的真正顾客。通常可以先对顾客做一个评估分析，听其言，观其行，分析身份，分析其需求，确保他们是有购买需求的人，是能够做出购买决策的人。不要放弃任何一位顾客，包括潜在顾客，但也不用浪费时间，去与自己认为可能是顾客的人？？掳胩臁J率瞪显诨姑唤？胝嬲？？劢？糖埃？悴豢赡苤？浪？崧颍？？宦颍？谡庑┤松砩匣ǚ涯愦罅康氖奔洌？惺焙蚝芸赡苁呛廖奘栈竦模？挥凶疃痰氖奔浯蚍⒌舨皇悄愕墓丝停？⒂糜米羁斓陌旆ǘ聪し⑾帜愕墓丝椭钡阶詈蟪山唬？獠拍苋媚愕南？坌？蚀蟠筇岣摺？/p>第

三、产品。作为一名销售人员，你首先必须了解你要销售的产品----石材，必须深信，你要销售的产品能够满足顾客的基本要求，甚至还可能会带来的超值感受。那么要求我们首先要热爱自己的产品，对自己的产品销售要有足够的信心，要知道自己产品的特点、优点和带给顾客的利益点，及其与目标顾客之间产生的共鸣，当然还要随时观注竞争品牌的产品，对比自己的产品，总结优势和好处及产品的独特卖点。第

四、现场讲解。聪明的石材导购人员会在顾客来到店里以后，先做些观察后再做一个简单的开场白，大略讲解一下，然后根据顾客的反应，再做正式的推介。当顾客觉得能了解到对自己有利而又新鲜有趣的信息时，就非常愿意花时间去听，给顾客详尽的产品信息，突出讲解产品的优点和独到之处，这些都需要我们像做一个演员一样，事先背好台词，设计好自己的一举一动，包括顾客刚一进店讲些什么，在查看产品时讲些什么，进行对比体验时讲些什么，顾客有异议时讲些什么等等。一切努力都只为一个目标：向顾客推销你的产品。第

五、带给顾客高附加值。顾客买产品不仅仅是为了满足基本的装饰功能需要，更重要的是石材应该与家庭装潢风格匹配，整体上形成完美的结合，同时石材要环保健康，使用安全。这些内容在你向顾客说明你的产品时，就应该清晰无误地告诉顾客，产品的价值何在，超值超在什么地方，因此，你得掌握将价值或超值的概念融入你的产品说明中，并时常加以演练达到熟练运用的状态。第

六、销售建议。在销售过程中你无法成功的将石材产品推销给每个人，因为每个人都有自己的消费观念和审美角度，但你肯定能、也应该能让每个顾客都明了你的销售建议。其实多数顾客在买石材之前并没有对石材了解多少，因此导购一定要抓住机会尽量与顾客多做些沟通和交流，让其真正明白自己到底应该买什么样的石材，什么石材才适合其家庭的装修风格，让其明白后，即使他暂时没买我们的产品，但是一定会按照我们所讲的销售建议标准去选择山坡，如果顾客最后并没有找到我们所建议的标准的产品时，顾客自然会回来购买。第

七、敢于成交。成交对于每个导购人员来说都是最喜欢的，它是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当顾客的异议和疑问都已经被一一解决了，导购此时千万不要不好意思说出口，而是要敢于成交，敢于让顾客做出购买决策，同时多给他信心，鼓励其下定决心，尽量熟练地运用----制造紧迫感，让顾客现场就购买你...

如何做好建材销售业务高手请进！

鉴于你上述情况，没出单大多是因为手中项目资源太少，人脉太窄的缘故。你可以在网上买一些工程信息，工程信息网站的主要作用是及时对全国项目信息进行整合，让你可以通过浏览网页快速了解到周边的工程数量和状态，然后凭借个人的经验评估项目的进程，决定自身产品最佳的介入时机，抢占业务先机。一般情况，工程采购和招标信息发布的时候，业务员才去介入已经太迟了。因此，工程信息的价值在于提供一个线索，让业务员在项目采购之前，做好准备充分工作。

就我个人而言，我购买过天工网的个人服务，也就200元，可以查询200条优质项目信息，信息里都有项目联系人的联系方式，我就是充分利用这些信息去协助签单的，这样比到处去扫街累得半死半活，得到的信息又少又不准确来得划算。而且网站经常会更新最新的项目信息，信息不过时，这对于业务员来说是至关重要的。我记得在天工网上注册会员是可以先免费查看三条优质信息的，你可以试用一下决定要不要买。在别的网站好像没有这样的免费服务。个人觉得用得不错的，比较适合没多少人脉，没多少资源的新业务员。

希望对你有所帮助，谢谢！