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人际沟通答题基本技巧

05月13日 编辑 fanwen51.com

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人际沟通答题基本技巧

沟通交流中主意一下几个方面,

(1)不时提问题或点头回应,别人在讲话,你常提问题会让人觉得你非常有兴趣,他会觉的你在注意听他讲话,不断的反问时,对方的兴趣就来了,要故意问一两句;

(2)你不要说话,对方一讲话,你的话就少一点,因为你一说话,就会中断别人讲话,所以我们不说,让对方讲,一方面是尊重,一方面是留下空间去思考;

(3)不要批评,没听完不要批评,你可能武断,主观,还有批评就是看不起对方,认为对方不懂,要给人面子;

(4)不要打断,不要在他话中间插话,看到别人沟通也不要打断,先听他们讲完;

(5)集中精神,不要弄别的事,用心听他讲话;

(6)站在对方的立场,一般人常站在对方立场,讲风凉话,你要替他去解决他的问题,从他的角度去思考,讲切乎实际的话,从他的立场来思考。个人浅见,仅供参考。

公务员面试之人际沟通怎么答

白山华图教育提醒您: 第

一、学会倾听 上天给了我们两个耳朵一个嘴巴,就是让我们学会倾听,而倾听则是取得智慧的第一步,有智慧的人都是先听再说。如果想有一个良好沟通能力,前提是学会倾听。当人际之间出现问题的时候,先学会示弱,先去倾听则能很好的化解矛盾,在沟通过程中假若我们总是“针尖对麦芒”的话,只会让矛盾升级,不利于问题的解决。当然,此处的“弱”不是让大家“软弱”和“懦弱”而是尊重对方、理性的对待、学会倾听。沟通中不但要注意我们的语调、语速,更要注意语音强度大小,沟通中还要注意眼神的交流。眼睛是心灵的窗户,我们要让眼睛和声音协调一致,根据调查获取的信息量,视觉占55%,声音占38%,语言占7%;微笑是拉近人与人之间关系的催化剂,整个沟通中擅于用微笑“说话”,营造温馨的氛围;沟通过程中注意我们身体姿势保持身体距离,多让对方开口说话。 第

二、保持积极心态 积极的心态是有效沟通的必要条件。抓住有效信息,把握问题实质是关键。都说积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮;消极的心态像月亮,初一十五不一样。消极的心态是可以“传染”的更会影响整个团队的士气,消极的心态不利于沟通,让我们丧失机会,使沟通破灭,甚至限制我们潜能的发挥。积极的心态可以激发热情,增强创造力获得更多的资源和勇往直前的信心。保持积极的心态,我们必须有必定会成功的“信念”,就像信仰一样,积极的心态运用在沟通中可以去除干扰信息接收的障碍。采取正确的态度对信息进行处理和加工,排除情绪化,让理性思维起主导作用。保持我们意志集中,让别人把话说完避免出现打断,最重要还得换位思考。

面试技巧!

技巧谈不上,但是有几个基本常识希望你能看看:

1.尽可能的微笑——微笑是沟通的桥梁,表达你的善意和尊重,显示你的信心。同时注意体态、礼仪。

2. 尽可能降低心理紧张程度。没有必要就不要附加太多的肢体动作——那样看起来比较慌乱

3.千万不要不懂装懂——这是面试官最讨厌的!

4.可以技巧的避开自己的弱项,不可乱说,不要把自己和应聘职位相关的缺点倒出来。

5.面试时候要注意力集中——有些面试官声音很小或者现场环境不好,稍不留意会听错或者遗漏

6. 给出该单位选你的有力的依据和理由,如和其他人相比你的优势等。

7.忠诚度,不要让人以为你是玩票的,也不要让人怀疑你想以这里为跳板。

8.面试前最好多收集公司的资料,对公司有个大概认识

9.做好自己个人资料的整理,认识自己的强项和不足,准备充分

10.千万别迟到

其实呢,面试没有一定的秘籍和宝典,主要是看面试人员对你的印象,初始印象最为重要。

祝你面试顺利!

公务员面试中人际交往意识与技巧的题型应该怎么作答

1. 沟通是人类活动的基础,是人类社会存在的前提,在我们的日常生活中更是起着举足轻重的作用,是维系人际关系的重要方式。在公务员招考面试考试的几大题型中,人际关系题出现频率较高,为常考题型之一,通常分为情境性问题和行为性问题进行考察,而侧重点更倾向于考察情境性问题。中公教育专家认为,在答题过程当中,应重点突出沟通的主动性、角色定位的准确性、复杂情境的原则性与灵活性等核心要点。

2. 【例】你处室的正处和科长之间有矛盾,正交给你一项任务,你完成后,正处很满意,但是科长不高兴,认为你做的不对,你怎么处理?

3. 所谓情境性问题就是题目中设置一个比较尴尬的情景,并且在这种情景中你还是矛盾的主体,通过看你在这种情景中处理矛盾的方法,看你是否具备人际交往意识技巧。比如此题中就是你夹在正处和科长之间,左右为难,考官会通过你的做法观察你是否具备人家交往意识与技巧。题干当中出现了明显的矛盾冲突,如何无法得到及时有效的处理,会影响单位团结、降低工作效率。所以,在答题过程当中应该要积极主动化解矛盾。此外,因为涉及到上下级关系,因此需要特别注意角色定为。在答题时,需要特别注意服从和权属意识,坚决服从领导依法做出的决定,摆正自己的位置,不越级上报。

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